為進(jìn)一步加強(qiáng)全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，提升基層隊(duì)伍專業(yè)化水平和履職能力，全力推進(jìn)全年工作任務(wù)落實(shí)。8月9日至12日，省市場(chǎng)監(jiān)管局在福州舉辦了全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長謝再春參加培訓(xùn)班開班儀式并做講話。各設(shè)區(qū)市、平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局分管領(lǐng)導(dǎo)、消保科長(處長)、12315指揮中心負(fù)責(zé)人以及縣(市、區(qū))局業(yè)務(wù)骨干近120人參加了培訓(xùn)。
謝再春副局長充分肯定了全省消保工作成效，并就如何加強(qiáng)全省消費(fèi)維權(quán)工作、強(qiáng)化消費(fèi)環(huán)境建設(shè)和抓好流通領(lǐng)域商品監(jiān)管工作提出了要求。他指出，一要堅(jiān)持人民至上。用心用情做好消費(fèi)維權(quán)工作，借助大數(shù)據(jù)、人工智能等手段提升工作實(shí)效。二要堅(jiān)持示范引領(lǐng)。構(gòu)建橫向到邊，縱向到底的工作格局，認(rèn)真開展放心消費(fèi)城市和行業(yè)創(chuàng)新試點(diǎn)工作。三要堅(jiān)持問題導(dǎo)向。突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)抓好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作，四要堅(jiān)持協(xié)同共治。采取上下協(xié)同，條線協(xié)同，部門協(xié)同，社會(huì)協(xié)同等方式，形成工作合力。
本次培訓(xùn)注重理論與實(shí)際相結(jié)合，課程設(shè)計(jì)緊扣當(dāng)前消費(fèi)維權(quán)工作的熱點(diǎn)難點(diǎn)和堵點(diǎn)問題，采取專題講座、經(jīng)驗(yàn)分享和交流研討等方式進(jìn)行，內(nèi)容包括政務(wù)熱線歸并、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)維權(quán)工作、消費(fèi)糾紛難點(diǎn)認(rèn)定及處理等。學(xué)員們紛紛表示，此次培訓(xùn)收獲很多，對(duì)開展好工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。