中新網(wǎng)福建新聞8月26日電(魏志偉)古語云：“古之成大事者，不惟有超士之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志�！�
她叫陳婧玙，2019年入警，女本柔弱，為警則剛。自從她穿上這身藏藍(lán)色的警服的那一刻起，就意味著肩上的責(zé)任更重了。警察的工作時(shí)間不是傳統(tǒng)意義上的八小時(shí)工作制，而是二十四小時(shí)隨時(shí)待命。每當(dāng)人們鼾然入睡進(jìn)入甜美夢鄉(xiāng)時(shí)，他們依然奮戰(zhàn)在一線。
善于思考
作為一名乘警，陳婧玙從維持旅客出行秩序，到安撫焦急旅客的情緒，再到能與旅客們保持良好、通暢的溝通，耐心為旅客們解答他們的疑問是日常工作中常見更不可或缺的部分。由小事著手，留意用心入腦。在執(zhí)勤過程中，更要求她時(shí)刻保持一雙慧眼，通過觀察旅客的神情和衣著、幾句貼近生活的詢問，能夠更好地了解旅客的情況，做到心中有數(shù)，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對策略，在處理時(shí)達(dá)到事半功倍的效果，從而更好地保障旅客們的出行安全。
“萬丈高樓平地起”對于“乘警”二字，陳婧玙從初始的懵懵懂懂到如今的熟練掌握各項(xiàng)工作，在值乘中要面對的是繁蕪雜亂的各項(xiàng)事務(wù)，加之隨時(shí)而來的突發(fā)情況，及時(shí)處置各類事件是家常便飯。正所謂：“九牛一毫莫自夸，驕傲自滿必翻車�！�
8月17日，陳婧玙在值乘中處理了一起特殊的警情。報(bào)警的旅客是一位聾啞女孩，當(dāng)時(shí)正準(zhǔn)備坐車前往長沙上學(xué)，只是行車中卻發(fā)現(xiàn)自己的粉紅色行李箱不見了，里面是她非常重要的錄取通知書，決定著她能不能順利到學(xué)校報(bào)到。接警后，陳婧玙立刻趕到現(xiàn)場幫著這名女孩查找。但是在尋找了車廂內(nèi)的每個(gè)角落后，仍然沒有發(fā)現(xiàn)行李箱，因?yàn)椴欢终Z，陳婧玙和女孩只好通過文字書面交流。女孩在長沙南站下車時(shí)，陳婧玙仍在耐心的安慰女孩，自己會(huì)盡全力幫助找回行李，讓她不要擔(dān)心。列車終到昆明南站后，陳婧玙在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)無主行李箱。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，終于與行李箱的主人取得了聯(lián)系，驚喜之下發(fā)現(xiàn)這位主人在下車時(shí)不慎將行李箱拿錯(cuò)，而她拿錯(cuò)的正是那名聾啞女孩的行李箱。在陳婧玙的協(xié)調(diào)下，雙方行李箱終于物歸原主。
勤于學(xué)習(xí)
“立身以立學(xué)為先”，陳婧玙畢業(yè)于福建農(nóng)林大學(xué)，對于公安業(yè)務(wù)的陌生，更促使她主動(dòng)積極向前輩請教學(xué)習(xí)，在各種情況的處置和經(jīng)驗(yàn)上堅(jiān)持多問多聽多學(xué)多總結(jié)。作為一名人民警察，她像一塊海綿一樣快速地汲取水分一樣汲取各項(xiàng)法律知識。
同時(shí)，在各種工作群中，陳婧玙除了匯報(bào)工作，她更加留意工作群中動(dòng)態(tài)，對有用的圖文信息，她會(huì)將它收藏下來�！安粫�(huì)的、不懂的，就是要多做、多看、多嘗試，別人經(jīng)常犯的錯(cuò)，自己把它收藏下來，就不用走彎路�！� 為進(jìn)一步提高自己的工作技能，陳婧玙在借鑒支隊(duì)其他戰(zhàn)友工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，她不斷活躍列車乘務(wù)工作思路，積極參加支隊(duì)各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。真正做到學(xué)有所用、學(xué)以致用。
在值乘過程中，陳婧玙遇到過形形色色的人與事。一次，她在值乘中接客運(yùn)員通知，有一名旅客偷了另一位旅客的手機(jī)，她立刻到現(xiàn)場處置。偷手機(jī)的人見來的是一名女乘警，當(dāng)即否認(rèn)自己偷了東西，妄圖渾水摸魚、逃避責(zé)任�？蓻]想到這個(gè)女乘警是個(gè)“狠角色”，只見陳婧玙絲毫不亂，一條一條將他偷東西的證據(jù)擺出，又熟練地將相關(guān)法律規(guī)定逐一告知，最終這名違法旅客被說得啞口無言，乖乖接受了處罰。
每一次值乘都是一次全新的開始，她將更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，夯實(shí)自身理論基礎(chǔ)，利用好每一次實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì)，學(xué)以致用，虛心請教，在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力。
敢于作為
在各項(xiàng)安保工作中，陳婧玙敢打敢拼，攻堅(jiān)克難，圓滿完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)，凸顯了一名廈鐵乘警的先鋒作用。工作中，對違法行為輕微并及時(shí)改正且沒有造成危害后果的抽煙旅客，陳婧玙總是苦口婆心的對其進(jìn)行批評教育，講清危害，講清后果，講清法律，講清政策，動(dòng)之以情，曉之以理，并讓其向身邊人繼續(xù)宣傳。讓群眾知道，警察執(zhí)法人性化，也能讓人民群眾在每一起案件辦理和每一件事情處理中都能感受到公平正義！
隨著暑運(yùn)到來，旅客列車的不斷加開，為確保廣大旅客出行安全、有序，廈門乘警支隊(duì)組建了專門的青年突擊隊(duì)�！拔沂屈h員，我先上！” 陳婧玙主動(dòng)請纓，在完成自己值乘任務(wù)的情況下，申請加跑一天19個(gè)小時(shí)的武漢車，減輕支隊(duì)的負(fù)擔(dān)。
她總說：吃百姓之飯，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓。人民警察來自人民，根植人民、服務(wù)人民，警民關(guān)系就如同種子與土地、魚與水的關(guān)系，只有根植沃土、才能開花結(jié)果；只有融入水里，才能充滿活力。
"以青春之我、奮斗之我創(chuàng)建青春之國家、青春之民族"——這是這一代青年的使命，要立足當(dāng)下，踏實(shí)苦干順利完成各項(xiàng)任務(wù)，陳婧玙和她的同事們將牢記使命，履職盡責(zé)，為保萬里鐵路平安貢獻(xiàn)綿薄之力，用最堅(jiān)定的信念鑄起鐵道戰(zhàn)線鐵一般的安全網(wǎng)。(完)