中新網福建新聞6月20日電 近日，江口鎮(zhèn)公共法律服務中心值班工作人員接到江口派出所來電，要求協助化解一起發(fā)生在轄區(qū)一工廠內因一員工意外昏迷，導致其賠償金問題產生糾紛案件，同日上午8時中心負責人立即召集調解員對該矛盾糾紛雙方當事人展開調查核實，并指派由江口鎮(zhèn)訴非聯動中心主任王平飛主持調解。其它入駐聯動單位協同參與，為了體現調解的公平、公正。江口鎮(zhèn)訴非聯動中心邀請到市政協委員李彩鳳及莆田市三江公證處公證員參與調解全過程。
意外者還處于昏迷狀態(tài)，自6月13日至今一直在莆田市第一醫(yī)院ICU搶救，調解現場廠方及意外者家屬就該意外事件所承擔的責任各執(zhí)一詞，意外者家屬情緒幾度失控，王平飛在現場調查過程中細聽意外者家屬訴求后，基本掌握到其家屬的想法，就是意外者家庭存在一定經濟困難，意外者還在醫(yī)院搶救，急需資金，心急如焚。當即王平飛對廠方進行析理，從調查過程中得知意外者在其工廠務工12年，與廠方有一定感情因素。況且該意外又發(fā)生在廠區(qū)宿舍，說服廠方不管從道義上或從人文關懷上應給予力所能及的幫助，救命要緊。廠方最終同意當場一次性支付給意外者家屬現金11.6萬元作為人道主義補助金。
意外者家屬收到該人道主義補助金后，王平飛即展開對意外者家屬釋法。對其說明其家屬的意外發(fā)生非在工作時間點，有醫(yī)學診斷證明其是自身疾病誘發(fā)意外發(fā)生。況且廠方也及時把上述人道主義補助支付到位。其已做到仁至義盡，經過調解員動之以情、曉之以理的說服下，意外者家屬欣然接受其意外者發(fā)生的意外是個人自身原因，與廠方無關。一場即將激化的糾紛在雙方握手言和下終于落下帷幕。
莆田市政協委員李彩鳳感言：我是第一次受邀參加化解矛盾糾紛全過程，看到訴非聯動中心王平飛主任的釋法、析理過程非常專業(yè)，在短短2個小時能夠化解一起即將升級的糾紛很敬業(yè)。(完)