中新網(wǎng)福建新聞6月14日電(賴奕波 王金明) 被人用泥土砸，遭到業(yè)主恥罵，他沒有任何怨言，仍然誠心實(shí)干到底，徹底解決頂樓種花種菜帶來的安全隱患；
清除被占用的樓梯消防通道，清掃小區(qū)衛(wèi)生死角，智能化規(guī)范管理小區(qū)，讓20多年的老舊小區(qū)，煥發(fā)新的容顏；
凌晨4點(diǎn)業(yè)主丟失手機(jī)，大半夜的，他盡心盡力幫尋回；好心收留走失女孩，并幫其回家；勇斗搶劫歹徒，英勇負(fù)傷；
……
這個(gè)熱心、誠心、用心，總是禮貌微笑待業(yè)主，真心實(shí)意為別人服務(wù)的男子，就叫吳勝利，今年52歲，江西上饒人。
10日上午9點(diǎn)多，在豐澤區(qū)東湖街道銘湖社區(qū)瑞祥西苑小區(qū)，筆者見到了吳勝利先生，個(gè)子清瘦，笑容和藹，他身著筆挺西裝，戴著金框眼鏡，斯文而又精神利落。此時(shí)，他正拿著掃把，清掃掉落的枯葉……
用心：老舊小區(qū)換新顏 業(yè)主紛紛稱贊他
“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己”“寧肯自己千辛萬苦，不讓業(yè)主一事為難”
“服務(wù)只有更好，沒有最好；滿意只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)”“業(yè)主滿意是我們永恒的宗旨，持續(xù)改進(jìn)是我們不懈的追求”
“順手撿起一片紙屑，純潔的是自己的精神；有意擦去一塊污漬，凈化的是自己的靈魂”“樓道整潔無雜物，鄰里進(jìn)出更寬敞”……
走進(jìn)瑞祥西苑小區(qū)，一個(gè)個(gè)宣傳標(biāo)語，彰顯了吳勝利先生樸實(shí)而又高尚的人生觀、價(jià)值觀，也是吳勝利先生誠心實(shí)干做事業(yè)的真實(shí)寫照。
“相比以前的臟亂差，小區(qū)變化太大了，安全多了、干凈多了，我非常滿意。小吳做得不錯(cuò)！很不容易！值得表揚(yáng)！”小區(qū)業(yè)主76歲朱阿婆笑著告訴筆者，小區(qū)建成完工至今已有20多年的歷史，是一個(gè)典型的老舊小區(qū)，吳勝利先生來了之后，把小區(qū)兩大歷史遺留問題——樓頂種菜種花、樓梯安全消防通道被占用，給徹底解決了。此外，小區(qū)原先廢舊電梯得到了維保更新，樓梯口衛(wèi)生死角每天得到清掃，樓梯老舊燈泡換成感應(yīng)的新燈泡，原先昏暗、雜亂的樓梯，變得清亮、通暢，小區(qū)得到了智能化、全封閉的規(guī)范管理，“小區(qū)綠化整齊、干凈衛(wèi)生，很是清爽，我們住得很舒心、很放心�！�
小區(qū)物業(yè)費(fèi)一平僅0.8元，但因歷史遺留問題常年未得到解決，業(yè)主們已拒交多年。后來，見到吳勝利先生確實(shí)誠心實(shí)干，用心在做事情，業(yè)主們紛紛主動(dòng)交物業(yè)費(fèi)，有的全年交。小區(qū)有5棟126戶業(yè)主，筆者隨機(jī)走訪時(shí)，業(yè)主們紛紛對吳勝利先生的為人處事點(diǎn)贊。此外，老舊小區(qū)的規(guī)范化管理榜樣，也受到了泉州相關(guān)政府部門各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和高度贊賞，幽默地評(píng)價(jià)吳勝利先生是物業(yè)老舊小區(qū)改造中的“牛人”。
誠心：被泥砸、遭恥罵 他還是實(shí)干到底
“幸福都是奮斗出來的。的確如此。只要誠心實(shí)干，真心實(shí)意為業(yè)主服務(wù)，再苦再累算不了什么，業(yè)主也才會(huì)認(rèn)可你�！眳莿倮壬钣畜w會(huì)回想道，接手小區(qū)后，為了清除樓頂種菜種花問題，他挨家挨戶走訪種菜種花業(yè)主，跟他們談心、做思想工作，告知種菜種花會(huì)滋生蚊蟲，而且樓層會(huì)漏水、泥土?xí)氯滤�，特別是樓頂?shù)碾娞莘咳f一泡水，后果就比較嚴(yán)重�！坝绊懯裁�？這么多年了，哪來的影響。樓頂種菜種花，其他地方也有，不是很正常嗎？”業(yè)主不解道。先通知后行動(dòng)，心中只想著改變小區(qū)的吳勝利先生，后來帶著一家人去清理，“清理時(shí)，身子被對方用泥土砸，受到對方恥罵。但為了維護(hù)整個(gè)小區(qū)的安全，徹底消除安全隱患。我說，寧可要我的性命，我也不怕。見我真心為業(yè)主服務(wù)，他們后來理解了我的行為。”
樓梯安全消防通道長年被占用，堆滿了廢舊的家具、木頭和報(bào)紙、紙箱等雜物，是遺留在小區(qū)的另一個(gè)突出問題。吳勝利先生張貼告示，挨家挨戶宣傳“安全無小事”，隨后又帶著一家人雷厲風(fēng)行，花了一個(gè)多月，清理掉樓層所有的雜物。據(jù)悉，因?yàn)樾^(qū)物業(yè)管理費(fèi)低，請一個(gè)民工一天也要三百元左右，為了盡量節(jié)省開支，一心想著把錢放在老舊小區(qū)的改造上，所以一些雜活都是吳勝利先生自己一家人做。
“業(yè)主說好才是真的好。自己吹得再好，不如做得好。做物業(yè)人，重點(diǎn)是在做。小區(qū)是業(yè)主的門面，是業(yè)主的家。我把小區(qū)當(dāng)作自己的故鄉(xiāng)，把業(yè)主當(dāng)作家人一樣，他們的事當(dāng)作自己的事，盡心盡力去做，用行動(dòng)贏得業(yè)主感動(dòng)，讓業(yè)主感受到我的責(zé)任感�！眳莿倮壬f道，從事物業(yè)多年來，他從該行業(yè)的最低層，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地到高層管理，一直秉著兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，沒有放棄，只有堅(jiān)持，到如今，創(chuàng)立了屬于自己的公司——泉州勝利之興物業(yè)發(fā)展有限公司，他依然不忘初心，想著如何更好地奉獻(xiàn)自己，給予業(yè)主高效率的服務(wù)質(zhì)量。
青春綻放，筑夢遠(yuǎn)航。如今，吳勝利先生仍然每天辛勤工作，為的是將瑞祥西苑小區(qū)打造成“泉州最美的老舊小區(qū)”。
他的一句話給了我們一個(gè)圓滿的結(jié)局。他說：因?yàn)槲沂亲鑫飿I(yè)的，特別是老小區(qū)，想更好的服務(wù)于小區(qū)業(yè)主。必須“做”，才是物業(yè)人永久的生存之路。
熱心：凌晨4點(diǎn)丟手機(jī) 找他幫忙也超積極
“他不圖回報(bào)，我們都贊他熱心腸�！毙^(qū)業(yè)主63歲的陳大叔說，吳勝利先生常幫忙搬送快遞，業(yè)主有什么需求找他幫忙，他都二話不說，馬上就辦。
俗話說的“好事做了一籮筐”，吳勝利先生就是最好的典范。他還屢次作為新聞主角，在省市各大媒體上刊登。一直以來，吳勝利先生以見義勇為、助人為樂的精神來支配自己，做過的好人好事幾十起，也受到泉州市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視與慰問。
比如，2000年4月，吳勝利先生好心收留走失的13歲四川女孩，并安全送其回家。同年10月，他見義勇為，勇斗3名搶劫的歹徒，頭部被石頭砸到英勇負(fù)傷。2015年，他發(fā)動(dòng)全城尋找，幫助狗狗回到主人溫暖懷抱；同年，業(yè)主陳女士深夜回家發(fā)現(xiàn)新買的手機(jī)不見，凌晨4點(diǎn)聯(lián)系已經(jīng)熟睡的吳勝利先生。大半夜的，他積極幫忙，盡心盡力幫陳女士“找”回丟失手機(jī)。
2016年，年逾八旬業(yè)主王老伯不小心摔倒，吳勝利先生上去幫扶，后來有一次還主動(dòng)將王老伯車輪胎癟了的輕便電動(dòng)車，推到幾百米遠(yuǎn)的修車店幫忙修理。后來，王老伯見吳勝利先生總是熱心幫助他人，像雷鋒一樣無私奉獻(xiàn)，特意致電報(bào)社要表揚(yáng)他�！�
“這沒什么，幫助他人，是我們中華民族傳統(tǒng)美德，應(yīng)該的。”吳勝利先生謙虛道。(完)