中新網(wǎng)福建新聞正文

泉州所黨支部“金牌調(diào)解員”楊赫達(dá)

泉州所黨支部“金牌調(diào)解員”楊赫達(dá)
泉州所黨支部“金牌調(diào)解員”楊赫達(dá)
泉州所黨支部“金牌調(diào)解員”楊赫達(dá)
泉州所黨支部“金牌調(diào)解員”楊赫達(dá)
泉州所黨支部“金牌調(diào)解員”楊赫達(dá)
泉州所黨支部“金牌調(diào)解員”楊赫達(dá)

  中新網(wǎng)福建新聞3月11日電(林擎宇)在海絲之路的起點(diǎn)泉州,有著這樣一只能拼善贏的隊(duì)伍——泉州車站派出所黨支部,他們守護(hù)著千萬旅客從泉州動(dòng)車站平安出行,也守護(hù)著千萬旅客平安抵達(dá)。而這隊(duì)伍中,一道特別的風(fēng)景,他立足于“海絲平安驛站”,運(yùn)用自己細(xì)膩的心思、高超的口才,化解了群眾之間的各類矛盾、糾紛,用實(shí)際行動(dòng)踐行著“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的精神,確保矛盾不出站,他就是泉州所青年民警楊赫達(dá)。

  2015年夏天,從鐵道警察學(xué)院畢業(yè)的他光榮地加入了廈門鐵路公安處這個(gè)大家庭中。2015至2020年,他作為一名乘警,在曾經(jīng)只有單警出乘的乘警積累中,面對各類警情、求助,他積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn),也鍛煉了自己的溝通能力。2021年,因崗位調(diào)整,他在成為了泉州車站派出所執(zhí)勤警務(wù)隊(duì)的隊(duì)員,同時(shí)當(dāng)任海絲平安驛站的調(diào)解員。“海絲平安驛站”是全國首家由公安和法院聯(lián)合在動(dòng)車站設(shè)立的綜合治理工作平臺(tái),以服務(wù)群眾為宗旨,匯聚便民服務(wù)、治安管理、糾紛調(diào)處、法制宣傳與法律咨詢五大功能。

  作為驛站的調(diào)解員,他及時(shí)總結(jié)調(diào)解“三步調(diào)解法”,為將矛盾化解關(guān)口前移到候車室,他還創(chuàng)新“快偵快調(diào)”機(jī)制。在接到旅客求助后,第一時(shí)間通過視頻監(jiān)控、旅客旁證等還原事實(shí),讓雙方心服口服接受調(diào)解,既不影響旅客行程,又不把矛盾帶離泉州站。2月9日,兩名旅客在驗(yàn)證口發(fā)生口角,險(xiǎn)些動(dòng)手,現(xiàn)場氣氛十分緊張,在驗(yàn)證口執(zhí)勤的他立即上前將兩人勸開,分別帶至海絲驛站了解情況。原來,是因進(jìn)站口人較多,兩人因?yàn)榘さ媒,不小心發(fā)生了磕碰,有著豐富經(jīng)驗(yàn)的他,結(jié)合兩個(gè)人的年紀(jì)和穿著,分別從孩子和父母方面開展勸說,希望旅客能夠平安到家,后兩人握手和言。這樣的例子還很多,僅春節(jié)以來,他就化解了3名離家出走的孩童與父母的矛盾,開展治安調(diào)解12起。

  他就像一粒種子,無論在哪里都能生根開花;他就像一道流動(dòng)的風(fēng)景線,無論在哪里都能站出獨(dú)特的風(fēng)采,他以實(shí)際行動(dòng)踐行了“人民公安為人民”的諾言,為打造平安鐵路站車線貢獻(xiàn)了一份力量。(完)