中新網(wǎng)福建新聞正文

福建電信全力保障元宵節(jié)通信暢通

  中新網(wǎng)福建新聞2月15日電 (劉賢霖)元宵節(jié)期間,中國電信福建公司積極配合各地文娛慶祝活動,組織專業(yè)技術(shù)團隊堅守崗位,全面做好網(wǎng)絡擴容、巡檢整治、無線調(diào)優(yōu)、應急預案、客服值守等各項通信保障工作,確保全省用戶度過一個通信暢通的快樂元宵節(jié)。

  福州:積極做好民俗文化節(jié)通信保障

  2月13日至15日,2022年海峽兩岸民俗文化節(jié)在福州梁厝特色歷史文化街區(qū)舉辦,同步設立馬祖分會場,匯集海峽兩岸精彩民俗文化,邀兩地民眾在云端共賀元宵佳節(jié)。

  為讓市民盡情享受豐富多彩的民俗盛會,文化節(jié)前,中國電信福州分公司積極響應政府號召,組建通信保障工作小組,主動對接活動主辦方,制定全程網(wǎng)絡解決方案,做好民俗文化節(jié)通信保障工作。

中國電信工作人員正在景區(qū)周邊全球眼進行檢測。
中國電信工作人員正在景區(qū)周邊全球眼進行檢測。

  中國電信福州分公司表示,特別加強對梁厝周邊移動網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)網(wǎng)、客戶網(wǎng)絡等網(wǎng)絡設備的清網(wǎng)排障工作,全面巡查重要干線光纜、全球眼監(jiān)控,并針對周邊區(qū)域的無線網(wǎng)絡開展優(yōu)化。

  廈門:護航六類熱點場景網(wǎng)絡平穩(wěn)運行

  為保障元宵節(jié)期間網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運行,中國電信廈門分公司特別成立了元宵專項保障項目組,重點針對交通樞紐(含高速、高鐵、交通干線等)、景區(qū)、酒店、熱門商圈、政府部門、重點核酸檢測醫(yī)院六類熱點場景,開展4G、5G網(wǎng)絡保障優(yōu)化工作,重保區(qū)域局站/基站巡檢,共發(fā)現(xiàn)并解決了5個測評問題點,完成1273條次4/5G網(wǎng)絡優(yōu)化操作。

中國電信工作人員正在廈門園林博覽苑線路巡檢。
中國電信工作人員正在廈門園林博覽苑線路巡檢。

  此外,廈門園林博覽苑自春節(jié)開啟持續(xù)推出郁金香、油菜花、虞美人等花展,吸引眾多市民游客前來打卡。為應對元宵節(jié)期間可能出現(xiàn)的人員密集情況,中國電信廈門分公司及時根據(jù)花展規(guī)模預估網(wǎng)絡容量,增派了一臺應急通信車駐扎園博苑,確保市民在游園賞花之際能隨時隨地通過網(wǎng)絡與家人分享美景。

  寧德:“三大行動”筑牢節(jié)日網(wǎng)絡安全防線

  元宵佳節(jié)之際,中國電信寧德分公司堅持以用戶為中心,建立領(lǐng)導帶班工作機制,強化24小時值班巡視和監(jiān)控,開展三大通信保障行動,筑牢節(jié)日網(wǎng)絡安全防線。

  開展網(wǎng)絡清網(wǎng)排障行動。全面排查各專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)的告警,保障網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運行;全面測試業(yè)務系統(tǒng)備用通道,確保發(fā)生故障時能夠及時進行調(diào)度,快速恢復業(yè)務;全面檢查在建工程等作業(yè)項目,保障施工安全。

中國電信工作人員正調(diào)測監(jiān)控攝像頭。
中國電信工作人員正調(diào)測監(jiān)控攝像頭。

  開展無線網(wǎng)絡疏忙行動。對交通樞紐、重要商圈、景區(qū)景點等主要元宵節(jié)活動區(qū)域進行了測試分析及專項優(yōu)化,完成了132個4G網(wǎng)忙碌小區(qū)的擴容優(yōu)化。

  開展熱線服務“不打烊”行動。自虎年除夕至正月十五,寧德分公司承接運營的12345政務服務熱線堅持24小時“不打烊”服務,受理市民們與政務服務相關(guān)的咨詢、求助和意見建議,累計接通群眾來電1.1萬通,服務滿意度超99%。

  莆田:信息化產(chǎn)品服務元宵節(jié)燈展

  元宵節(jié)期間,莆田市美術(shù)館為市民舉辦了燈會活動慶祝元宵。為應對節(jié)日客流高峰,中國電信莆田分公司根據(jù)往年元宵的網(wǎng)絡負荷情況,詳細梳理和預測美術(shù)館周邊的網(wǎng)絡負荷情況,提前制定4/5G網(wǎng)絡擴容方案,先后擴容4G小區(qū)12個,優(yōu)化調(diào)整天線6面,有效保障用戶在觀賞燈展的同時擁有良好的上網(wǎng)體驗。

  燈會期間的消防安全和人員生命財產(chǎn)安全至關(guān)重要。在燈會開放前,中國電信莆田分公司周全考慮,組織裝維人員全面巡檢莆田美術(shù)館內(nèi)的13處監(jiān)控攝像頭,確保監(jiān)控設備與網(wǎng)絡正常運作,以配合燈會主辦方隨時做好應急處置準備,為維護燈會安全與秩序提供了有力的信息化支撐。

  泉州:三項舉措滿足用戶娛樂用網(wǎng)需求

  為有效應對元宵節(jié)熱點區(qū)域話務沖擊,確保網(wǎng)絡暢通,中國電信泉州分公司組織全市相關(guān)維護部門做好網(wǎng)絡服務支撐,通過三項舉措充分滿足廣大用戶節(jié)日期間的娛樂用網(wǎng)需求。

  提前部署清網(wǎng)排障工作。組建網(wǎng)絡監(jiān)測、現(xiàn)場保障、業(yè)務支撐等專項服務團隊,根據(jù)往年節(jié)日話務大數(shù)據(jù)分析,針對全市密集街區(qū)、新型商圈和文化廣場進行全方位的清網(wǎng)排障,包括新門街、中駿世界城、海絲藝術(shù)公園等33個主要場景。

  建立網(wǎng)絡容量預警機制。元宵節(jié)期間,安排維護和網(wǎng)優(yōu)人員實時監(jiān)控網(wǎng)絡運行及用戶流量情況,及時處理各類網(wǎng)絡告警。

  針對性開展網(wǎng)絡操作參數(shù)優(yōu)化。針對網(wǎng)絡流量較高負荷的小區(qū)配置大話務保障參數(shù),調(diào)整網(wǎng)絡小區(qū)負載均衡策略,進一步提升網(wǎng)絡質(zhì)量。

  漳州:全力保障元宵燈會通信暢通

  以“富美漳州”為主題的漳州元宵燈會于1月28日正式亮燈,并將持續(xù)至2月20日,共設置了39組大型花燈。為保障燈會現(xiàn)場通信暢通,中國電信漳州分公司依據(jù)今年的燈會規(guī)模與往年的節(jié)日網(wǎng)絡流量流向模型,充分完善應急保障預案和各項保障流程,對燈會周邊主要干道、燈會展區(qū)、大眾餐飲娛樂場所等無線網(wǎng)絡進行全方位的站點巡檢和評估測試,排查各類隱患,及時發(fā)現(xiàn)信號弱點并采取應急擴容。

  截至2月15日,累計擴容應急中繼電路43條,擴頻基站小區(qū)430個,有力疏通元宵燈會人流密集區(qū)域的流量,提升市民賞燈游玩期間的上網(wǎng)感知速率。

  同時,中國電信漳州分公司還設置元宵專項保障團隊,加強節(jié)日期間的應急保障和網(wǎng)絡預警,針對重點客戶、區(qū)域的機房、線路、基站等進行安全檢查、巡視和測試,確保應急搶修隊伍和通信車輛24小時待命,力保元宵期間通信網(wǎng)絡通暢,陪伴市民共度美好佳節(jié)。

  南平:多地齊發(fā)力精細化做好通信保障

  近日,為給元宵節(jié)通信網(wǎng)絡保駕護航,中國電信南平分公司積極動員全市技術(shù)人員,聚焦重點區(qū)域、重點單位、重點活動,精細化做好各類通信保障工作,以優(yōu)質(zhì)服務陪伴用戶歡度佳節(jié)。

  2月15日,邵武市人民廣場舉辦2022年元宵晚會,現(xiàn)場人員集中,且有無人機群表演活動,網(wǎng)絡承載負荷大,對通信保障要求高。中國電信邵武分公司積極響應政府號召,制定專項保障方案,在晚會前完成光皮布放、專線調(diào)測,確,F(xiàn)場600余臺無人機操控順暢,并在晚會期間配備應急保障車同步保障,加大現(xiàn)場信號覆蓋范圍與強度。

  中國電信武夷山分公司抽調(diào)業(yè)務、技術(shù)骨干力量,組成前后端聯(lián)動的服務保障工作小組,主動靠前支撐,積極做好元宵前后重點單位網(wǎng)絡分析排查、故障預檢預修等工作,同步組織智慧家庭工程師上門巡檢,做好家庭網(wǎng)絡情況分析排查和優(yōu)化。

  響應疾控中心防疫要求,中國電信光澤分公司組織人員全面檢測方艙醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)與網(wǎng)絡,以及城區(qū)7個社區(qū)安裝的50個天翼大喇叭,確保各類設備與網(wǎng)絡運行正常,助力做好元宵期間信息化防疫工作。(完)