科技賦能物業(yè)管理新模式
興業(yè)銀行泉州分行與泉州城建集團達成智慧社區(qū)合作項目
11月8日上午，興業(yè)銀行泉州分行與泉州城建集團權(quán)屬企業(yè)城鄉(xiāng)物業(yè)公司就“興E家”智慧社區(qū)項目啟動舉行了簽約儀式。興業(yè)銀行泉州分行黨委書記、行長王良杰，泉州城建集團黨委委員、總會計師黃冬青，以及雙方有關(guān)部門主要負責人出席簽約儀式。
據(jù)悉，“興E家”智慧社區(qū)項目是興業(yè)銀行首個通過智能化系統(tǒng)工具賦能物業(yè)管理、服務社區(qū)民生的金融科技平臺，也是該行重心下沉，以數(shù)字轉(zhuǎn)型做實普惠金融，服務福建高質(zhì)量跨越發(fā)展，助力百姓安居夢實現(xiàn)的一個新嘗試。
近年來，國家高度重視智慧社區(qū)建設(shè)，在十四五規(guī)劃和各級政府工作報告中多次強調(diào)積極發(fā)展社區(qū)民生智慧應用。而社區(qū)作為與居民生活關(guān)聯(lián)最密切的場景，物業(yè)管理線上化服務轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫，但小區(qū)物業(yè)管理者在此過程中卻面臨著品質(zhì)稽核難監(jiān)管、精細服務難提升、數(shù)字化建設(shè)難落地、生態(tài)布局難協(xié)同等一系列痛點。在此背景下，興業(yè)銀行智慧社區(qū)平臺應運而生。
泉州城鄉(xiāng)物業(yè)管理有限責任公司是泉州城建集團權(quán)屬企業(yè)，是我市首家物業(yè)服務企業(yè)，具有物業(yè)服務企業(yè)一級資質(zhì)。立足發(fā)展需要，公司希望引進一套先進的物業(yè)管理系統(tǒng)軟件，用于解決包括財務軟件接入、梯控/監(jiān)控/道閘系統(tǒng)數(shù)字化、發(fā)票電子打印、物業(yè)服務滿意度調(diào)查等方面的問題。了解企業(yè)需求后，興業(yè)銀行泉州分行第一時間響應，通過多次溝通，為其設(shè)計數(shù)字化服務方案，最終雙方達成合作意向。
該項目上線后，將會通過系統(tǒng)不斷的升級迭代，有效連接房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)公司、居委會、周邊商戶、小區(qū)居民等不同主體，在移動端為城鄉(xiāng)物業(yè)公司在管的20余個樓盤約1.6萬戶業(yè)主提供涵蓋物業(yè)服務、物業(yè)繳費、生活服務、周邊商圈、社區(qū)活動、房屋租售等服務功能，并積極嘗試提供住房租賃等新型業(yè)務。
城建集團出席主要領(lǐng)導表示，智慧社區(qū)項目實施后，城鄉(xiāng)物業(yè)公司的收費管理、現(xiàn)場管控業(yè)務流程將得到全面優(yōu)化，提高管理效率，實現(xiàn)管理創(chuàng)新，助力公司主營業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展。
今年以來，興業(yè)銀行泉州分行全面推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，積極構(gòu)建“開放銀行”，通過數(shù)字化綜合服務方案的無償提供，實現(xiàn)普惠金融服務重心下沉，以社會責任踐行彰顯企業(yè)擔當。未來，該分行也將始終從客戶體驗角度出發(fā)，把金融業(yè)務服務與產(chǎn)業(yè)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有機融合，讓更多的金融服務“飛入尋常百姓家”。(完)(本文為推廣，不代表本網(wǎng)立場和觀點)
