中新網(wǎng)福建新聞10月29日電 (施嬌琴)近年來，屏南縣多措并舉，暢通信訪投訴渠道，積極為群眾排憂解難，保障群眾環(huán)境權(quán)益，群眾滿意度不斷提高，“12369”環(huán)保舉報熱線投訴數(shù)量逐年降低。
據(jù)統(tǒng)計，2019年投訴件數(shù)量50件，2020年26件，2021年6件，2021年投訴件數(shù)量同比上年降幅達76.92%；2019信訪6件，2020年5件，2021年1件，同比上年降幅達80%。屏南縣環(huán)境違法行為數(shù)量也同步呈現(xiàn)下降趨勢，從2019年9起環(huán)境違法行政處罰案件下降至2020年4起、2021年3起，同比上年降幅達25%。
加大宣傳引導(dǎo)。開展“六五”環(huán)境日、低碳日、萬步有約、雷鋒月等活動，通過現(xiàn)場咨詢、宣傳單、LED、公交車投屏、微信公眾號、短信等多種方式拓展宣傳輻射面，增強群眾環(huán)保意識，引導(dǎo)群眾參與環(huán)境保護的行動中來。
加強指導(dǎo)幫扶。扎實做好“六穩(wěn)”工作，全面貫徹落實“六�！比蝿�(wù)，積極為企業(yè)排憂解難，指導(dǎo)企業(yè)解決污染治理方面的難點問題，增強企業(yè)守法意識；推進開展“互聯(lián)網(wǎng)+行政審批”服務(wù)模式，壓縮行政審批事項和公共服務(wù)事項辦理時限到法定時限的五分之一，在全市率先把建設(shè)項目環(huán)境影響報告表受理公示時間由10個工作日降為5個工作日；建立監(jiān)管執(zhí)法正面清單，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)；通過發(fā)放《致企業(yè)一封信》，增強企業(yè)環(huán)保守法意識，降低環(huán)境違法行為。
提高處置效率。發(fā)揮基層網(wǎng)格員作用，加大巡查力度，及時化解污染投訴，使環(huán)境污染問題從快從小從早解決；嚴(yán)格貫徹落實“四個第一時間”規(guī)定，在投訴件受理前、辦理中、辦結(jié)后的各時間節(jié)點，認真對待，第一時間與群眾取得聯(lián)系，積極緩解群眾情緒，避免出現(xiàn)重復(fù)投訴情形，并提供執(zhí)法人員手機號或辦公電話作為后續(xù)監(jiān)督熱線，真正做到應(yīng)民之需，排民所困；在群眾當(dāng)中樹立起了良好形象，取得了群眾的信任和支持。
加大執(zhí)法力度。利用無人機、自動監(jiān)控、移動執(zhí)法PDA設(shè)備開展監(jiān)督執(zhí)法檢查工作；積極聯(lián)合相關(guān)職能部門采用責(zé)令整改、約談、全縣通報、差異化管理、拉閘停電和取締拆除等多種措施強化整治成效；對排污企業(yè)安裝污染防治設(shè)施耗電電表，督促企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備和污染防治設(shè)施同時運行，打通監(jiān)管盲區(qū)，全天24小時監(jiān)管企業(yè)污染防治設(shè)施運行情況。(完)
