中新網(wǎng)福建新聞10月29日電 (施嬌琴)近年來(lái)，屏南縣多措并舉，暢通信訪(fǎng)投訴渠道，積極為群眾排憂(yōu)解難，保障群眾環(huán)境權(quán)益，群眾滿(mǎn)意度不斷提高，“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線(xiàn)投訴數(shù)量逐年降低。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年投訴件數(shù)量50件，2020年26件，2021年6件，2021年投訴件數(shù)量同比上年降幅達(dá)76.92%；2019信訪(fǎng)6件，2020年5件，2021年1件，同比上年降幅達(dá)80%。屏南縣環(huán)境違法行為數(shù)量也同步呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，從2019年9起環(huán)境違法行政處罰案件下降至2020年4起、2021年3起，同比上年降幅達(dá)25%。
加大宣傳引導(dǎo)。開(kāi)展“六五”環(huán)境日、低碳日、萬(wàn)步有約、雷鋒月等活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、宣傳單、LED、公交車(chē)投屏、微信公眾號(hào)、短信等多種方式拓展宣傳輻射面，增強(qiáng)群眾環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)群眾參與環(huán)境保護(hù)的行動(dòng)中來(lái)。
加強(qiáng)指導(dǎo)幫扶。扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面貫徹落實(shí)“六�！比蝿�(wù)，積極為企業(yè)排憂(yōu)解難，指導(dǎo)企業(yè)解決污染治理方面的難點(diǎn)問(wèn)題，增強(qiáng)企業(yè)守法意識(shí)；推進(jìn)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+行政審批”服務(wù)模式，壓縮行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)限到法定時(shí)限的五分之一，在全市率先把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告表受理公示時(shí)間由10個(gè)工作日降為5個(gè)工作日；建立監(jiān)管執(zhí)法正面清單，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)；通過(guò)發(fā)放《致企業(yè)一封信》，增強(qiáng)企業(yè)環(huán)保守法意識(shí)，降低環(huán)境違法行為。
提高處置效率。發(fā)揮基層網(wǎng)格員作用，加大巡查力度，及時(shí)化解污染投訴，使環(huán)境污染問(wèn)題從快從小從早解決；嚴(yán)格貫徹落實(shí)“四個(gè)第一時(shí)間”規(guī)定，在投訴件受理前、辦理中、辦結(jié)后的各時(shí)間節(jié)點(diǎn)，認(rèn)真對(duì)待，第一時(shí)間與群眾取得聯(lián)系，積極緩解群眾情緒，避免出現(xiàn)重復(fù)投訴情形，并提供執(zhí)法人員手機(jī)號(hào)或辦公電話(huà)作為后續(xù)監(jiān)督熱線(xiàn)，真正做到應(yīng)民之需，排民所困；在群眾當(dāng)中樹(shù)立起了良好形象，取得了群眾的信任和支持。
加大執(zhí)法力度。利用無(wú)人機(jī)、自動(dòng)監(jiān)控、移動(dòng)執(zhí)法PDA設(shè)備開(kāi)展監(jiān)督執(zhí)法檢查工作；積極聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)采用責(zé)令整改、約談、全縣通報(bào)、差異化管理、拉閘停電和取締拆除等多種措施強(qiáng)化整治成效；對(duì)排污企業(yè)安裝污染防治設(shè)施耗電電表，督促企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備和污染防治設(shè)施同時(shí)運(yùn)行，打通監(jiān)管盲區(qū)，全天24小時(shí)監(jiān)管企業(yè)污染防治設(shè)施運(yùn)行情況。(完)
