中新網(wǎng)福建新聞正文

業(yè)界人士聚焦商旅行業(yè) 助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級

  中新網(wǎng)福建新聞7月22日電 (楊伏山 吳如宇)“商旅·共生”研討會之走進福建22日在廈門舉辦,百位福建知名企業(yè)代表、商旅生態(tài)合作伙伴共聚在廈門這座充滿數(shù)字生命力的城市,從商旅行業(yè)出發(fā),與閩商共探企業(yè)管理新模式。

“商旅·共生”研討會之走進福建22日在廈門舉辦。
“商旅·共生”研討會之走進福建22日在廈門舉辦。

  根據(jù)福建省經(jīng)濟信息中心發(fā)布的《2020年福建省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展指數(shù)評價報告》顯示,福建省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展指數(shù)達(dá)74.58,而廈門市數(shù)字經(jīng)濟綜合指數(shù)以87.42處于省內(nèi)領(lǐng)跑位置,成為全國數(shù)字城市構(gòu)建的參考之一。

  廈門總商會副會長邱向東稱,廈門這座高素質(zhì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之城活力四射,“一網(wǎng)覆蓋、數(shù)據(jù)跑路”在各行各業(yè)廣泛應(yīng)用。“商旅·共生”研討會在廈舉辦,可謂恰逢其時——大家一起探索企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì),探討當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)驅(qū)動下,企業(yè)的商業(yè)模式、業(yè)務(wù)內(nèi)核、管理方法的變革重構(gòu)等,這對推進廈門數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的建設(shè)非常有意義。

圓桌討論。
圓桌討論。

  攜程集團副總裁兼攜程商旅CEO張勇認(rèn)為,數(shù)字城市的建設(shè)離不開經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展,這就要求以企業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)集群迅速發(fā)展。

  他說,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要的作用不是降低成本,而是提升服務(wù)效率和創(chuàng)造客戶價值,對此,“技術(shù)將成為撬動的支點,而業(yè)務(wù)則是內(nèi)核!

  攜程商旅產(chǎn)品總監(jiān)紀(jì)承周從技術(shù)層面出發(fā),分享在數(shù)據(jù)及技術(shù)力的賦能下,攜程商旅通過一站式差旅平臺幫助企業(yè)打破數(shù)據(jù)孤島,進行統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理;采用完善的流程和規(guī)范,將服務(wù)的顆粒度做到精細(xì);利用大數(shù)據(jù)技術(shù),提升風(fēng)險應(yīng)急水平;持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗,豐富創(chuàng)新功能,使差旅體驗更完善。

  廈門國際銀行科技處處長蔡澤勇通過分享較早進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的廈門國際銀行,在差旅數(shù)字化的轉(zhuǎn)變路程,詳盡闡述了數(shù)字分析帶來的企業(yè)數(shù)字進階。

  2020年企業(yè)出行服務(wù)市場的規(guī)模高達(dá)2500億元,大數(shù)據(jù)、人工智能、車路協(xié)同等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力,已成為智慧出行時代的基礎(chǔ)設(shè)施和核心驅(qū)動力。

  享道租車戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)莊寅基于國內(nèi)企業(yè)出行場景、行為變遷、需求迭代情況,分析了當(dāng)前企業(yè)用戶在出行用車時對數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能管理、定制服務(wù)的核心需求,通過分析享道租車的企業(yè)出行全場景覆蓋、線下運營效能、全國標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等詮釋未來企業(yè)出行行業(yè)的發(fā)展趨勢。

  官方“2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)”建議的出爐,使得數(shù)字技術(shù)和實體經(jīng)濟得到加速融合,“如何借助數(shù)據(jù)優(yōu)勢和信息技術(shù)打造智慧企業(yè)”成為企業(yè)管理者的共同課題。

  與會業(yè)界精英為此舉行了圓桌討論,分別從企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響和價值、國內(nèi)商旅行業(yè)內(nèi)需體系現(xiàn)狀及發(fā)展、對未來商旅業(yè)的期待等方面展開了深入探討。(完)