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漳州開發(fā)區(qū)自然資源分局上門服務(wù)解民憂

  中新網(wǎng)福建新聞7月14日電(丁彥 許小燕)7月12日,漳州開發(fā)區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記處履行為民服務(wù)職能,踐行為民服務(wù)理念,上門為行動(dòng)不便的群眾提供服務(wù),貼心解民憂。

  當(dāng)天上午,漳州開發(fā)區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記處收到辦事群眾高先生反映,為辦理遺囑公證急需查找已更換的集體土地使用證舊證,但家人因身體原因不便前往登記窗口辦理查詢手續(xù)。問清需查詢的登記資料,登記處工作人員表示可以提供上門服務(wù),并詳細(xì)地告知查詢需準(zhǔn)備的材料,約定好上門服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)。下午,登記處安排兩名工作人員及時(shí)查詢調(diào)檔,并做好相關(guān)材料的整理復(fù)制工作,前往高先生家中簽字確認(rèn)后,工作人員向其交付所需材料。

辦事群眾與不動(dòng)產(chǎn)登記處工作人員合影。丁彥攝
辦事群眾與不動(dòng)產(chǎn)登記處工作人員合影。丁彥攝

  “這段時(shí)間一直為了查詢土地證煩心,沒想到登記處的工作人員的服務(wù)太到位了,從咨詢到上門查詢,只花了不到一天就為我們解決了一個(gè)大麻煩!辈粍(dòng)產(chǎn)登記處工作人員的上門暖心服務(wù)得到了高先生及其家人的感謝。

  近期,漳州開發(fā)區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記處在黨史學(xué)習(xí)教育中,扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),以“便民利民、優(yōu)質(zhì)高效”為服務(wù)原則,積極為老弱病殘及軍烈屬等有需求的特殊群眾提供預(yù)約上門便民服務(wù),切實(shí)解決特殊群眾的辦證難題,讓服務(wù)不僅有“速度”更有“溫度”。(完)