中新網(wǎng)福建新聞正文

“我為群眾辦實事”:廈門市公安部門在“安”上著力為民

  中新網(wǎng)福建新聞6月22日電 (吳如宇 楊伏山)開展黨史學習教育和全國政法隊伍教育整頓以來,廈門市公安局在“安”上著力為民。21日,廈門市“我為群眾辦實事”蹲點式集中采訪活動,關注當?shù)毓膊块T推出的為群眾辦實事實踐項目的進展和成效。

 民眾在民警的協(xié)助指導下使用辦證大廳的智能化服務設備。吳如宇 攝
民眾在民警的協(xié)助指導下使用辦證大廳的智能化服務設備。吳如宇 攝

  廈門市公安局副局長鄧海鷹向記者介紹說,該市警方在為群眾辦實事實踐中主要做法有三:一是堅持“科技+智能化”,創(chuàng)新人才落戶“掌上辦”、敬老服務“自助辦”和貨車盲區(qū)“智能管”三項改革;二是堅持“標準+人性化”,創(chuàng)新流動服務、開展延伸服務、優(yōu)化審批服務;三是堅持“清單+機制化”,破解律師“會見難”、電信詐騙“防范難”和個人信息“保護難”三大問題。

 老年群眾在“一件事聯(lián)辦窗口”一次性完成全套辦證流程。吳如宇 攝
老年群眾在“一件事聯(lián)辦窗口”一次性完成全套辦證流程。吳如宇 攝

  采訪團一行來到廈門出入境管理支隊一樓、二樓辦證大廳,現(xiàn)場目睹,為解決老年人運用智能信息技術遇到的困難,辦證大廳推出了“一站辦”“全流程陪伴服務”等九項便老措施。前來辦證的老人在民警協(xié)助下利用“全流程愛心一體機”,在窗口一次性完成了拍照、生物信息采集、業(yè)務辦理等全套辦證流程。

  結合集美區(qū)臺企多、臺商多的特點,廈門出入境管理處也聯(lián)合市公安局集美分局成立福建省首個區(qū)級臺胞警務服務綜合受理辦理站點,為臺胞量身定制提供“一站式服務”。

廈門市臺商協(xié)會副會長高青卿接受記者采訪。
廈門市臺商協(xié)會副會長高青卿接受記者采訪。吳如宇 攝

  對此,廈門臺商協(xié)會副會長高青卿向記者感嘆,自己1992年就來大陸工作,早期辦臺胞證程序繁瑣、耗時長,現(xiàn)在“一體化”的服務進步真的很大,集美的臺胞們享受到更為便捷高效的服務,也省下了很多時間。

  針對電信網(wǎng)絡詐騙“防范難”,廈門警方堅持把打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙犯罪作為黨政工程、民心工程來抓。

  該市公安局刑偵支隊副支隊長吳世勇告訴記者,全市公安機關不斷優(yōu)化反詐工作體系、堅持打防并舉,創(chuàng)新大數(shù)據(jù)反詐手段,查找并勸阻潛在受害人,同時堅持從源頭管控,建立多部門聯(lián)合管控、懲戒機制。

 廈門市公安局民警聚精會神工作中。吳如宇 攝
廈門市公安局民警聚精會神工作中。吳如宇 攝

  吳世勇說,2020年全市電信網(wǎng)絡詐騙刑事警情同比下降24.96%,今年1至5月同比再度下降10.55%,相關做法被公安部譽為“廈門經(jīng)驗”,并于2021年3月15日在該市召開現(xiàn)場會向全國推廣。

  據(jù)悉,廈門市公安局分兩批共推出了73個為群眾辦實事實踐項目,第一批55項已全面落地,第二批18項也正在大力推進中。該局宣傳處處長馬翠琳說,公安部門將以“群眾滿不滿意”作為檢驗黨史學習教育實踐活動的最高標準,真正提升民眾獲得感和滿意度。(完)