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“我為群眾辦實事”:廈門市公安部門在“安”上著力為民

  中新網(wǎng)福建新聞6月22日電 (吳如宇 楊伏山)開展黨史學(xué)習(xí)教育和全國政法隊伍教育整頓以來,廈門市公安局在“安”上著力為民。21日,廈門市“我為群眾辦實事”蹲點式集中采訪活動,關(guān)注當(dāng)?shù)毓膊块T推出的為群眾辦實事實踐項目的進(jìn)展和成效。

 民眾在民警的協(xié)助指導(dǎo)下使用辦證大廳的智能化服務(wù)設(shè)備。吳如宇 攝
民眾在民警的協(xié)助指導(dǎo)下使用辦證大廳的智能化服務(wù)設(shè)備。吳如宇 攝

  廈門市公安局副局長鄧海鷹向記者介紹說,該市警方在為群眾辦實事實踐中主要做法有三:一是堅持“科技+智能化”,創(chuàng)新人才落戶“掌上辦”、敬老服務(wù)“自助辦”和貨車盲區(qū)“智能管”三項改革;二是堅持“標(biāo)準(zhǔn)+人性化”,創(chuàng)新流動服務(wù)、開展延伸服務(wù)、優(yōu)化審批服務(wù);三是堅持“清單+機(jī)制化”,破解律師“會見難”、電信詐騙“防范難”和個人信息“保護(hù)難”三大問題。

 老年群眾在“一件事聯(lián)辦窗口”一次性完成全套辦證流程。吳如宇 攝
老年群眾在“一件事聯(lián)辦窗口”一次性完成全套辦證流程。吳如宇 攝

  采訪團(tuán)一行來到廈門出入境管理支隊一樓、二樓辦證大廳,現(xiàn)場目睹,為解決老年人運用智能信息技術(shù)遇到的困難,辦證大廳推出了“一站辦”“全流程陪伴服務(wù)”等九項便老措施。前來辦證的老人在民警協(xié)助下利用“全流程愛心一體機(jī)”,在窗口一次性完成了拍照、生物信息采集、業(yè)務(wù)辦理等全套辦證流程。

  結(jié)合集美區(qū)臺企多、臺商多的特點,廈門出入境管理處也聯(lián)合市公安局集美分局成立福建省首個區(qū)級臺胞警務(wù)服務(wù)綜合受理辦理站點,為臺胞量身定制提供“一站式服務(wù)”。

廈門市臺商協(xié)會副會長高青卿接受記者采訪。
廈門市臺商協(xié)會副會長高青卿接受記者采訪。吳如宇 攝

  對此,廈門臺商協(xié)會副會長高青卿向記者感嘆,自己1992年就來大陸工作,早期辦臺胞證程序繁瑣、耗時長,現(xiàn)在“一體化”的服務(wù)進(jìn)步真的很大,集美的臺胞們享受到更為便捷高效的服務(wù),也省下了很多時間。

  針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“防范難”,廈門警方堅持把打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪作為黨政工程、民心工程來抓。

  該市公安局刑偵支隊副支隊長吳世勇告訴記者,全市公安機(jī)關(guān)不斷優(yōu)化反詐工作體系、堅持打防并舉,創(chuàng)新大數(shù)據(jù)反詐手段,查找并勸阻潛在受害人,同時堅持從源頭管控,建立多部門聯(lián)合管控、懲戒機(jī)制。

 廈門市公安局民警聚精會神工作中。吳如宇 攝
廈門市公安局民警聚精會神工作中。吳如宇 攝

  吳世勇說,2020年全市電信網(wǎng)絡(luò)詐騙刑事警情同比下降24.96%,今年1至5月同比再度下降10.55%,相關(guān)做法被公安部譽(yù)為“廈門經(jīng)驗”,并于2021年3月15日在該市召開現(xiàn)場會向全國推廣。

  據(jù)悉,廈門市公安局分兩批共推出了73個為群眾辦實事實踐項目,第一批55項已全面落地,第二批18項也正在大力推進(jìn)中。該局宣傳處處長馬翠琳說,公安部門將以“群眾滿不滿意”作為檢驗黨史學(xué)習(xí)教育實踐活動的最高標(biāo)準(zhǔn),真正提升民眾獲得感和滿意度。(完)