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“我為群眾辦實(shí)事”:廈門(mén)市公安部門(mén)在“安”上著力為民

  中新網(wǎng)福建新聞6月22日電 (吳如宇 楊伏山)開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育和全國(guó)政法隊(duì)伍教育整頓以來(lái),廈門(mén)市公安局在“安”上著力為民。21日,廈門(mén)市“我為群眾辦實(shí)事”蹲點(diǎn)式集中采訪活動(dòng),關(guān)注當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)推出的為群眾辦實(shí)事實(shí)踐項(xiàng)目的進(jìn)展和成效。

 民眾在民警的協(xié)助指導(dǎo)下使用辦證大廳的智能化服務(wù)設(shè)備。吳如宇 攝
民眾在民警的協(xié)助指導(dǎo)下使用辦證大廳的智能化服務(wù)設(shè)備。吳如宇 攝

  廈門(mén)市公安局副局長(zhǎng)鄧海鷹向記者介紹說(shuō),該市警方在為群眾辦實(shí)事實(shí)踐中主要做法有三:一是堅(jiān)持“科技+智能化”,創(chuàng)新人才落戶“掌上辦”、敬老服務(wù)“自助辦”和貨車盲區(qū)“智能管”三項(xiàng)改革;二是堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)+人性化”,創(chuàng)新流動(dòng)服務(wù)、開(kāi)展延伸服務(wù)、優(yōu)化審批服務(wù);三是堅(jiān)持“清單+機(jī)制化”,破解律師“會(huì)見(jiàn)難”、電信詐騙“防范難”和個(gè)人信息“保護(hù)難”三大問(wèn)題。

 老年群眾在“一件事聯(lián)辦窗口”一次性完成全套辦證流程。吳如宇 攝
老年群眾在“一件事聯(lián)辦窗口”一次性完成全套辦證流程。吳如宇 攝

  采訪團(tuán)一行來(lái)到廈門(mén)出入境管理支隊(duì)一樓、二樓辦證大廳,現(xiàn)場(chǎng)目睹,為解決老年人運(yùn)用智能信息技術(shù)遇到的困難,辦證大廳推出了“一站辦”“全流程陪伴服務(wù)”等九項(xiàng)便老措施。前來(lái)辦證的老人在民警協(xié)助下利用“全流程愛(ài)心一體機(jī)”,在窗口一次性完成了拍照、生物信息采集、業(yè)務(wù)辦理等全套辦證流程。

  結(jié)合集美區(qū)臺(tái)企多、臺(tái)商多的特點(diǎn),廈門(mén)出入境管理處也聯(lián)合市公安局集美分局成立福建省首個(gè)區(qū)級(jí)臺(tái)胞警務(wù)服務(wù)綜合受理辦理站點(diǎn),為臺(tái)胞量身定制提供“一站式服務(wù)”。

廈門(mén)市臺(tái)商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)高青卿接受記者采訪。
廈門(mén)市臺(tái)商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)高青卿接受記者采訪。吳如宇 攝

  對(duì)此,廈門(mén)臺(tái)商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)高青卿向記者感嘆,自己1992年就來(lái)大陸工作,早期辦臺(tái)胞證程序繁瑣、耗時(shí)長(zhǎng),現(xiàn)在“一體化”的服務(wù)進(jìn)步真的很大,集美的臺(tái)胞們享受到更為便捷高效的服務(wù),也省下了很多時(shí)間。

  針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“防范難”,廈門(mén)警方堅(jiān)持把打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪作為黨政工程、民心工程來(lái)抓。

  該市公安局刑偵支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)吳世勇告訴記者,全市公安機(jī)關(guān)不斷優(yōu)化反詐工作體系、堅(jiān)持打防并舉,創(chuàng)新大數(shù)據(jù)反詐手段,查找并勸阻潛在受害人,同時(shí)堅(jiān)持從源頭管控,建立多部門(mén)聯(lián)合管控、懲戒機(jī)制。

 廈門(mén)市公安局民警聚精會(huì)神工作中。吳如宇 攝
廈門(mén)市公安局民警聚精會(huì)神工作中。吳如宇 攝

  吳世勇說(shuō),2020年全市電信網(wǎng)絡(luò)詐騙刑事警情同比下降24.96%,今年1至5月同比再度下降10.55%,相關(guān)做法被公安部譽(yù)為“廈門(mén)經(jīng)驗(yàn)”,并于2021年3月15日在該市召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)向全國(guó)推廣。

  據(jù)悉,廈門(mén)市公安局分兩批共推出了73個(gè)為群眾辦實(shí)事實(shí)踐項(xiàng)目,第一批55項(xiàng)已全面落地,第二批18項(xiàng)也正在大力推進(jìn)中。該局宣傳處處長(zhǎng)馬翠琳說(shuō),公安部門(mén)將以“群眾滿不滿意”作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn),真正提升民眾獲得感和滿意度。(完)