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莆田隔離觀察點(diǎn)的“白衣天使”:全天候提供服務(wù)暖人心

  疫情就是命令,防控就是責(zé)任。本次疫情發(fā)生以來,莆田城廂區(qū)醫(yī)院派出多批醫(yī)務(wù)人員開展全民核酸采樣,還承擔(dān)了多個醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)的醫(yī)療保障任務(wù),負(fù)責(zé)對密切接觸的人群進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。

  “今天總算是相對有條理的一天了,從布置三區(qū)兩通道,查對醫(yī)療物資,指導(dǎo)隔離點(diǎn)工作人員穿脫防護(hù)服,前三天每天只能睡三個小時!痹撛厚v隔離點(diǎn)醫(yī)生陳玉婷在朋友圈寫道。她所在隔離點(diǎn)有137名密切接觸人員,每天2次醫(yī)學(xué)觀察,安撫好觀察對象的情緒,登記臺賬,全體隔離人員、工作人員每日核酸采樣,24小時有呼必應(yīng)……嚴(yán)峻的任務(wù)、高溫的天氣、嚴(yán)格的要求,考驗(yàn)著每一名工作人員。

醫(yī)務(wù)人員在隔離點(diǎn)進(jìn)行核酸采集工作
醫(yī)務(wù)人員在隔離點(diǎn)進(jìn)行核酸采集工作
醫(yī)務(wù)人員與隔離點(diǎn)小孩子互動,并送去學(xué)習(xí)用品
醫(yī)務(wù)人員與隔離點(diǎn)小孩子互動,并送去學(xué)習(xí)用品
脫下防護(hù)服的醫(yī)務(wù)人員衣服已經(jīng)濕透
脫下防護(hù)服的醫(yī)務(wù)人員衣服已經(jīng)濕透
隔離人員向所有醫(yī)務(wù)人員表示感謝
隔離人員向所有醫(yī)務(wù)人員表示感謝

  很多時候接收隔離人員入住都在半夜,醫(yī)護(hù)人員需要提前就位,拿上消毒液、體溫槍、登記本等,為隔離人員檢測消毒,叮囑他們?nèi)胱『蟮淖⒁馐马?xiàng),建立微信交流群。一批又一批,等到所有隔離人員全部安頓好,天已微亮。在此后的日常工作中,醫(yī)護(hù)人員兩兩分組,一人核對信息,一人負(fù)責(zé)核酸采集。長時間的工作,護(hù)目鏡和防護(hù)面屏早已模糊,渾身被汗水濕透。即便如此,大家依然打起十二分精神,相互鼓勵,井然有序地進(jìn)行核酸采樣。

  除了日常的核酸采集工作,醫(yī)護(hù)人員想方設(shè)法為隔離人員提供關(guān)懷。鑒于隔離點(diǎn)上孩子多,隔離酒店生活比較枯燥單調(diào),孩子們除了看電視,沒有其它的娛樂活動,成年人待著尚覺著無聊煩悶,更何況低齡兒童呢?隔離點(diǎn)安排采購兒童畫冊、玩具等,讓孩子在隔離期間可以解解悶,健健康康地度過隔離期。“在孩子進(jìn)來第一次采集核酸的時候,很多小孩子感到害怕不肯配合,我們就安慰他們說這次好好配合,下回給你們買玩具。在孩子們收到愛心人士送來的禮物后都非常開心,也很配合核酸采集工作!弊o(hù)士喻茜說道。

  “以前就入睡困難,這次遇到疫情心里很害怕,睡覺就更難了”……如何為他們提供人性化服務(wù)、消除緊張情緒,讓他們保持樂觀積極的心態(tài)?護(hù)士俞風(fēng)英堅(jiān)持每天在醫(yī)學(xué)觀察時為隔離群眾加油鼓勵,還在聯(lián)絡(luò)群里集中隔離人員交流溝通,及時開展心理疏導(dǎo),“其實(shí)我們非常感謝絕大多數(shù)隔離觀察者的配合。他們顧全大局,愿意每天兩次甚至多次被我們‘打擾’,14天的隔離期其實(shí)會給生活帶來很多不便,我們希望讓觀察對象感受到我們既是按要求落實(shí)對他們的醫(yī)學(xué)觀察,也是對他們的關(guān)心,真心希望他們平安健康!

  “疫”無情,愛有聲。醫(yī)護(hù)人員的辛苦付出,都被隔離人員默默看在眼里,記在心中,留下一封封“特殊”的感謝信,道不完的是隔離對象的感恩情誼,說不盡的是工作人員的奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)。(記者 李劍軍)