榕城之夏，烈日炎炎。12日，興業(yè)銀行福州分行在全轄64家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面開辟“百姓驛站”，免費(fèi)供應(yīng)茶水、飲料，為烈日下的勞動(dòng)者和過往的群眾提供一個(gè)歇腳納涼的去處。
當(dāng)天，福州街頭酷熱難耐。記者來到興業(yè)銀行福州華林支行，只見門口加掛了醒目的“百姓驛站”標(biāo)志。走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，涼風(fēng)撲面。大廳一隅，約10平方米的專門區(qū)域內(nèi)有茶幾、沙發(fā)，柜臺(tái)上擺放著礦泉水、可樂等飲料，提供的涼茶是專門向壽寧縣下黨鄉(xiāng)農(nóng)戶訂制的“一杯草藥茶”�！鞍傩阵A站”還設(shè)立紅色書籍閱讀處，并提供免費(fèi)WiFi、手機(jī)充電、微波爐、復(fù)印機(jī)、免洗洗手液和借用雨傘、老花鏡等便民利民服務(wù)。
銀行特意請(qǐng)了附近的幾名環(huán)衛(wèi)工人前來體驗(yàn)�！拔颐刻煸缟�4點(diǎn)半掃到中午1點(diǎn)，或者中午1點(diǎn)干到晚上11點(diǎn)，平時(shí)只能坐路邊偶爾休息一下，這里既舒適又有免費(fèi)的茶水飲料，真好！”當(dāng)了20多年環(huán)衛(wèi)工人的陳大姐說。
“福州是興業(yè)銀行在全國(guó)開辟‘百姓驛站’的首個(gè)城市，只要在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間，隨時(shí)歡迎大家進(jìn)來乘涼、喝水�！迸d業(yè)銀行福州分行有關(guān)負(fù)責(zé)人說，“百姓驛站”還將結(jié)合周邊社區(qū)老年人多的情況，不定期開展防詐騙宣傳、法律知識(shí)講座等專題活動(dòng)，做細(xì)做實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
“渴了來喝水，累了來歇腳”，關(guān)愛戶外勞動(dòng)者，正成為城市新景。
在數(shù)十米開外的建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)門一角也設(shè)有“勞動(dòng)者港灣”，可提供休息、飲水、手機(jī)充電、借用雨具等服務(wù)。
銀行網(wǎng)點(diǎn)大都地處鬧市街頭，交通便利，人員密集。普通人出門在外時(shí)，最需要什么服務(wù)？
建設(shè)銀行在全國(guó)范圍內(nèi)組織開展了專項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)戶外勞動(dòng)者中80%對(duì)飲水、如廁等服務(wù)有強(qiáng)烈需求。2018年8月，建行推出“勞動(dòng)者港灣”，主要為環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、交通警察、城管隊(duì)員、快遞員、有需求的社會(huì)公眾等提供免費(fèi)服務(wù)。
建行福建省分行全轄470家網(wǎng)點(diǎn)已全部掛牌“勞動(dòng)者港灣”并對(duì)外開放，其中80%的網(wǎng)點(diǎn)還對(duì)外開放衛(wèi)生間。三年來，累計(jì)服務(wù)人數(shù)670萬人次，其中戶外勞動(dòng)者330萬人次。
據(jù)悉，黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，為更好地解決環(huán)衛(wèi)工人“喝水難、熱飯難、休息難”問題，省財(cái)政廳已將建設(shè)“環(huán)衛(wèi)工人休息屋”納入“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目，今年將在全省范圍內(nèi)支持建設(shè)300座環(huán)衛(wèi)工人休息屋，計(jì)劃通過省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助方式，以每座5萬元標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。休息屋將配置桌椅、風(fēng)扇、飲水機(jī)、微波爐、儲(chǔ)物柜、應(yīng)急藥箱等基本設(shè)施，為廣大環(huán)衛(wèi)工人提供就近休息服務(wù)。
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愛心驛站，讓城市更有溫度
環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、交警城管……無論是酷暑還是寒冬，總有那么一群人，為了環(huán)境的整潔、交通的有序、市民生活的方便，披星戴月，頂風(fēng)冒雨，奔忙戶外。
他們是“城市美容師”，是“馬路天使”，是你我生活中“最熟悉的陌生人”。
越來越多城市“愛心驛站”的設(shè)立，為以環(huán)衛(wèi)工人為代表的戶外勞動(dòng)者和有需求的社會(huì)公眾提供貼心服務(wù)，讓他們渴了能喝上一杯水，累了能坐下休息調(diào)整，急了能就近方便如廁，提升的是廣大戶外勞動(dòng)者與居民群眾的幸福感、獲得感，體現(xiàn)的是人文關(guān)懷的溫度，是社會(huì)的進(jìn)步。
希望在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，圍繞“用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事”，建設(shè)更多的“愛心驛站”，并進(jìn)一步完善服務(wù)功能，讓戶外工作者敢進(jìn)來、愿進(jìn)來、想進(jìn)來，讓夏日更加清爽，讓冬日更加暖和，讓城市更有溫度！(記者 王永珍)
