“小區(qū)有人臉識(shí)別門(mén)禁，但我都不敢用�！薄吧虉�(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店那么多攝像頭，會(huì)不會(huì)私自讀取個(gè)人信息�。俊痹谘胍暋�3·15晚會(huì)”曝光科勒衛(wèi)浴門(mén)店等地暗藏?cái)z像頭偷“人臉”后，人臉識(shí)別系統(tǒng)成為廈門(mén)市民熱議的話題。
記者采訪了解到，在當(dāng)前這一“刷臉”時(shí)代，人臉識(shí)別應(yīng)用已經(jīng)深入廈門(mén)各個(gè)領(lǐng)域，大到政府部門(mén)、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓，小到小區(qū)、飲料售賣(mài)機(jī)都能輕松找到，而且無(wú)論是線上還是線下，購(gòu)買(mǎi)一套人臉識(shí)別系統(tǒng)沒(méi)有任何門(mén)檻。
當(dāng)人臉識(shí)別技術(shù)攻陷衣食住行等方方面面，誰(shuí)來(lái)為我們的個(gè)人信息安全負(fù)責(zé)？
記者走訪
在廈“刷臉”應(yīng)用非常普遍
近年來(lái)，人臉識(shí)別應(yīng)用越來(lái)越廣泛了。在工商、人社、交通、金融等政務(wù)領(lǐng)域，人臉識(shí)別主要被用來(lái)滿足身份核驗(yàn)的安全管理要求。疫情防控期間，各地大量使用人臉識(shí)別系統(tǒng)登記個(gè)人信息，以判斷人們的行動(dòng)軌跡。
記者昨日走訪發(fā)現(xiàn)，廈門(mén)許多企業(yè)、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、小區(qū)都裝有人臉識(shí)別系統(tǒng)，特別是在疫情發(fā)生后，不少寫(xiě)字樓采購(gòu)了人臉識(shí)別測(cè)溫系統(tǒng)，不僅可以精準(zhǔn)識(shí)別人臉，還能準(zhǔn)確測(cè)溫。
在蓮前西路某高檔小區(qū)，除了使用門(mén)禁卡打開(kāi)門(mén)禁外，還能使用人臉識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)入小區(qū)。
近日，在位于廈門(mén)的陸軍第73集團(tuán)軍醫(yī)院的飲料自助售賣(mài)機(jī)上，記者嘗試購(gòu)買(mǎi)飲料，只要對(duì)準(zhǔn)攝像頭，就可以通過(guò)人臉識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行支付。
在央視報(bào)道的出售人臉識(shí)別攝像頭以及人臉識(shí)別系統(tǒng)的商家中，蘇州萬(wàn)店掌是其中一家，其就為廈門(mén)部分商場(chǎng)提供服務(wù)。據(jù)相關(guān)人士透露，商超、品牌專(zhuān)賣(mài)店、4S店等成了人臉識(shí)別攝像頭的集中安裝地，通過(guò)人臉識(shí)別系統(tǒng)采集用戶信息，并針對(duì)不同用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)已成為行業(yè)常態(tài)。此外，各類(lèi)App軟件也都有人臉識(shí)別認(rèn)證系統(tǒng)，這類(lèi)軟件大多會(huì)取得用戶授權(quán)許可，用于認(rèn)證身份等用途。
商家反饋
購(gòu)買(mǎi)人臉識(shí)別產(chǎn)品零門(mén)檻
昨日，記者走訪了廈門(mén)幾家售賣(mài)監(jiān)控電子產(chǎn)品的商店，發(fā)現(xiàn)大部分都有售賣(mài)人臉識(shí)別系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品，售價(jià)從500元到5000元不等。
在百腦匯，導(dǎo)購(gòu)員了解到記者想購(gòu)買(mǎi)“人臉識(shí)別監(jiān)控”，便帶領(lǐng)記者來(lái)到二樓。在一家寫(xiě)著“路由器 監(jiān)控 批發(fā)”的店鋪內(nèi)，店家為記者介紹了兩款產(chǎn)品。據(jù)了解，市面上所銷(xiāo)售的普通監(jiān)控大多具有人形追蹤功能，導(dǎo)購(gòu)員向記者介紹一款廈門(mén)家用使用率很高的監(jiān)控產(chǎn)品，售價(jià)僅100多元�！熬邆淙四樧R(shí)別功能的監(jiān)控產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高，空間較大的場(chǎng)所一般會(huì)建議客戶有線裝置，這就需要錄像機(jī)、硬盤(pán)等一系列配置，價(jià)格500多元�！�
在另一家店內(nèi)，導(dǎo)購(gòu)員向記者推薦了一款無(wú)須安裝線路、只需使用儲(chǔ)存卡的具有人臉識(shí)別功能的智能家用攝像機(jī)，該款攝像機(jī)具有400萬(wàn)像素、AI特寫(xiě)追蹤功能，并且能夠存儲(chǔ)30個(gè)人臉數(shù)據(jù)，在斷網(wǎng)的情況下也能快速識(shí)別人臉，售價(jià)在480元-560元。“這款產(chǎn)品使用更方便，只需要無(wú)線插存儲(chǔ)卡，比較推薦客戶購(gòu)買(mǎi)�！�
緊接著，記者來(lái)到位于湖濱南路的電子城，在一家人臉識(shí)別體驗(yàn)店內(nèi)，導(dǎo)購(gòu)員告訴記者，專(zhuān)業(yè)的人臉識(shí)別監(jiān)控一般價(jià)格在4000元-5000元，“我們店門(mén)口所安裝的監(jiān)控就是，一般公司和單位才會(huì)選擇成本高的專(zhuān)業(yè)監(jiān)控產(chǎn)品�！�
記者了解到，購(gòu)買(mǎi)帶有人臉識(shí)別功能的監(jiān)控產(chǎn)品并不需要特別的程序和出示相關(guān)證件。
此外，記者在淘寶、京東等網(wǎng)上商城了解到，人臉識(shí)別系統(tǒng)相關(guān)的產(chǎn)品很多，根據(jù)功能劃分，售價(jià)在300元到數(shù)千元不等。
市民擔(dān)憂
丟了“面子”風(fēng)險(xiǎn)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)
人臉識(shí)別應(yīng)用廣泛，可以讓市民辦事更便利，但也引發(fā)不少市民的擔(dān)憂：眾多小區(qū)、酒店、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)都采用人臉識(shí)別，誰(shuí)來(lái)保證個(gè)人信息的安全？是不是在毫不知情的情況下，我們的臉就已經(jīng)被商家掌握并“編號(hào)”了呢？
市民楊女士所居住的小區(qū)就裝了人臉識(shí)別的門(mén)禁系統(tǒng)，但她并沒(méi)有去刷臉登記，她覺(jué)得用門(mén)禁卡并不麻煩，當(dāng)然更為重要的是，她害怕人臉信息被泄露，造成不必要的損失。“同個(gè)小區(qū)的居民刷臉開(kāi)門(mén)的并不多�！彼f(shuō)。
市民曾女士也向記者吐槽了她的遭遇：小區(qū)不知何時(shí)裝了人臉識(shí)別系統(tǒng)，她有一次半夜回家，突然在屏幕里看到了自己的臉，嚇了一跳�！靶^(qū)裝人臉識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)該事先征得業(yè)主同意�！�
市民張先生認(rèn)為，人臉識(shí)別是個(gè)好東西，但好東西得適得其所，不能濫用，除了國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的相關(guān)部門(mén)可以使用的地方之外，其他公共場(chǎng)所使用人臉識(shí)別系統(tǒng)都是侵犯?jìng)�(gè)人隱私的行為。
市民林女士則表示，現(xiàn)在那么多地方裝有人臉識(shí)別的攝像頭，但老百姓并不知道具體位置，總感覺(jué)自己的身份信息被隨便抓取，“人臉識(shí)別設(shè)備的使用應(yīng)進(jìn)行限制，并加以規(guī)范”。
記者了解到，由全國(guó)信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《人臉識(shí)別應(yīng)用公眾調(diào)研報(bào)告(2020)》中，94.07%的受訪者使用過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)，六成受訪者認(rèn)為人臉識(shí)別技術(shù)有濫用趨勢(shì)，三成受訪者表示已因人臉信息泄露、濫用而遭受隱私或財(cái)產(chǎn)損失。
專(zhuān)家觀點(diǎn)
人臉識(shí)別
應(yīng)明晰法律邊界
人臉識(shí)別技術(shù)被廣泛應(yīng)用于安防、支付、交通和門(mén)禁等領(lǐng)域，維護(hù)公共安全，方便大眾生活，也提高了社會(huì)效率，但也有一些商業(yè)機(jī)構(gòu)借此謀取私利。很少有機(jī)構(gòu)會(huì)主動(dòng)告知，更別說(shuō)征求客戶同意了。肆無(wú)忌憚私自收集個(gè)人信息，他們?cè)诠贿`法，大眾卻很難維權(quán)。
對(duì)此，民盟廈門(mén)市法制委委員、福建貝盈律師事務(wù)所副主任王堅(jiān)說(shuō)，目前我國(guó)對(duì)如何規(guī)范使用個(gè)人生物識(shí)別信息、被收集的信息如何保管和使用、如何防濫用等沒(méi)有完善的法規(guī)。他建議規(guī)范完善個(gè)人生物識(shí)別信息使用的法規(guī)，規(guī)范個(gè)人生物識(shí)別信息在公權(quán)力部門(mén)特別是涉及行政審批和許可方面的應(yīng)用。
民盟廈門(mén)市法制委委員、北京盈科(廈門(mén))律師事務(wù)所合伙人涂志文也指出，對(duì)收集人臉信息行為增設(shè)必要性條件，并對(duì)非法收集人臉識(shí)別信息行為加強(qiáng)管控和處罰，應(yīng)通過(guò)法律、行政法規(guī)對(duì)人臉識(shí)別信息主體進(jìn)行限縮，將收集人臉識(shí)別信息明確為需要按照法定條件予以批準(zhǔn)的事項(xiàng)，增設(shè)核準(zhǔn)行政許可。
事實(shí)上，在今年兩會(huì)期間，有不少政協(xié)委員就建議從國(guó)家層面立法，規(guī)范和管理人臉識(shí)別技術(shù)的使用，對(duì)于非善意使用的情況應(yīng)加大打擊力度。(記者 鐘寶坤)
