【解說】現(xiàn)年22歲的曾秀秀是一名職業(yè)陪診員，在醫(yī)院里掛號、取藥、等候已成為她的日常。
【解說】曾秀秀畢業(yè)于師范專業(yè)，其第一份工作是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師。但教學(xué)一段時(shí)間后，她毅然辭職，想嘗試更多的可能性。2022年初，曾秀秀與兩名同學(xué)一起組建陪診團(tuán)隊(duì)，專門從事該行業(yè)。她們的業(yè)務(wù)內(nèi)容有代客掛號、取藥、取報(bào)告、陪診、預(yù)約床位等服務(wù)。此外，她還在短視頻平臺發(fā)布與陪診相關(guān)的工作內(nèi)容，希望讓更多人了解陪診服務(wù)。
【解說】近日，曾秀秀接受記者采訪時(shí)表示，她們陪診的目標(biāo)群體主要是老人、孕婦、傷殘人士、異地患者等特殊人群和部分獨(dú)自就診的年輕人。這份工作給她帶來收入的同時(shí)，又能幫助到那些有困難、有需要的人，這是一件十分有意義的事。
【同期】陪診員 曾秀秀
而且我也覺得這個(gè)行業(yè)比較有發(fā)展前景，并且我也比較喜歡做這個(gè)行業(yè)，因?yàn)槲矣X得這個(gè)行業(yè)是比較有意義的，有些檢查是需要陪同人的，所以的話這個(gè)時(shí)候有些人就沒有人陪同，那時(shí)候就需要陪診這個(gè)職業(yè)來幫助他們。
【解說】曾秀秀告訴記者，隨著社會老齡化的加劇，空巢老人會越來越多，陪診的需求會隨之增長，她認(rèn)為這個(gè)工作發(fā)展前景廣闊。此外，她也是從外地來南寧的，她更能體會獨(dú)居老人子女不在身邊并且獨(dú)自就醫(yī)的無助。同時(shí)，她也相信這個(gè)行業(yè)能帶給人方便的同時(shí)也能溫暖他人。
【同期】陪診員 曾秀秀
據(jù)我了解，現(xiàn)在國家老齡化非常嚴(yán)重，那么從我自身而言，我是來到這邊工作的，也相當(dāng)于是在外地，我能感受到就是那一些子女不在身邊的父母，他們可能多多少少都有一些孤獨(dú)感，那么這時(shí)候如果他們生病的話呢？是沒有人幫忙的，所以我希望通過做這件事情也能夠幫助到和我一樣的同齡人，也希望對我自己未來之后的一些規(guī)劃有所幫助。
【解說】在南寧市工作的伍淑慧此前也有獨(dú)自就醫(yī)的經(jīng)歷。她認(rèn)為有陪診服務(wù)是很好的，看病時(shí)有人陪會減少一些孤獨(dú)感。
【同期】伍淑慧
一個(gè)人在陌生的城市有一個(gè)能夠陪診的人，還是比較欣慰的，就比如我自己，疫情暴發(fā)那一年，然后我是一個(gè)人在南寧住，然后那個(gè)時(shí)候感冒發(fā)燒，很多地方都不接收那種發(fā)燒的病號，然后我是一個(gè)人拖著走了好遠(yuǎn)，好不容易找到婦幼保健院那邊去，然后一個(gè)人去掛號，一個(gè)人去各種的看醫(yī)生干嘛七七八八的，其實(shí)還是比較難的，如果當(dāng)時(shí)有一個(gè)人，幫我去跑這些的話，我可能整個(gè)人的狀況會好一點(diǎn)。
【同期】廣西大學(xué)2020級研究生 劉小梅
那像對于我而言的話，其實(shí)我覺得這個(gè)職業(yè)是很不錯的。譬如我之前一月份的時(shí)候因?yàn)橛衅つw問題所以其實(shí)是很想去南京的某皮膚醫(yī)院的。我個(gè)人而言是因?yàn)槲以诟＝�，但是如果去到南京的話，其�?shí)我的時(shí)間成本還有路上花費(fèi)的成本其實(shí)很多。那如果有個(gè)代問診這個(gè)職業(yè)服務(wù)能幫助到我的話，其實(shí)我就是在成本上就減少了很多，然后同時(shí)又滿足了我需要看病這個(gè)需求，所以我覺得這個(gè)職業(yè)其實(shí)在某種程度上我覺得對我是起到很大的作用。
【解說】對于陪診服務(wù)，廣西大學(xué)2020級研究生郭瑋晗則持著接受該行業(yè)但可能不會選擇的態(tài)度。
【同期】廣西大學(xué)2020級研究生 郭瑋晗
就是首先我接受它的存在，但是我首先來講我個(gè)人的情況現(xiàn)在是一直都有家人或者是朋友陪在身邊嘛，所以可能不太需要這樣代問診的一個(gè)服務(wù)。另外一方面就是，如果我可能需要這種服務(wù)的時(shí)候，可能我也不太愿意，就是因?yàn)槲矣X得可能跟陌生人一起去看病啊或者什么什么這種情況，可能還是有一些尷尬存在的吧。
【解說】“陪診”作為新職業(yè)，在官方定義為“社群健康助理員”，2020年被中國人力資源和社會保障部納入職業(yè)分類，指運(yùn)用衛(wèi)生健康及互聯(lián)網(wǎng)知識技能，從事社群健康檔案管理、宣教培訓(xùn)、就診、保健咨詢、代理、陪護(hù)及公共衛(wèi)生事件事務(wù)處理的人員。
【解說】廣西大學(xué)社會學(xué)博士、副教授緱文學(xué)表示，市場對陪診服務(wù)的需求、空巢老人的增加，以及醫(yī)院愈加的智能化，催生了陪診員這一新職業(yè)。該職業(yè)的出現(xiàn)，有利于社會的發(fā)展。
【同期】廣西大學(xué)社會學(xué)博士、副教授 緱文學(xué)
從我本人的角度來說，我覺得它本身就屬于社會發(fā)展的一種需求�；蛘呤俏覀儸F(xiàn)在整個(gè)市場上的一種需求，所以說它的出現(xiàn)本身就具有它的這個(gè)合理性和必要性。那既然是這個(gè)社會的發(fā)展是需要的，又是合理的，它不是什么違法行為，也不是什么灰色的這樣一種行業(yè)。所以我個(gè)人還是比較持一個(gè)比較認(rèn)可，或者說是對它比較持樂觀的一個(gè)態(tài)度。我認(rèn)為它這個(gè)行業(yè)的一個(gè)出現(xiàn)，還是比較有利于我們社會的這樣一個(gè)發(fā)展，所以說只要能夠促進(jìn)我們整個(gè)社會能夠良性運(yùn)行、協(xié)調(diào)發(fā)展的這樣一些新業(yè)態(tài)，包括一些新的行業(yè)等等。我個(gè)人是持這個(gè)認(rèn)可和這個(gè)理解、接納的這樣一種態(tài)度，甚至我覺得應(yīng)該更加地鼓勵它，規(guī)范、引導(dǎo)它向更健康的一個(gè)方向發(fā)展。
陳沿佑 張文茜 王易 廣西南寧報(bào)道