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福州設(shè)立“辦不成事”窗口 提升政務(wù)服務(wù)水平


  遇到不知道該去哪里辦理的、被反復(fù)踢皮球的難事,您可以到“辦不成事”窗口來辦。6月22日,在福州市市民服務(wù)中心辦事大廳,新設(shè)立的“辦不成事”受理服務(wù)窗口不時(shí)有市民帶著問題前來咨詢,工作人員一一記錄下來,并現(xiàn)場(chǎng)與相關(guān)窗口或部門聯(lián)系,商討解決方案。近日,福州全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳統(tǒng)一開設(shè)“辦不成事”受理服務(wù)專窗,緊盯企業(yè)、民眾各類“辦不成事”問題,提升政務(wù)服務(wù)水平。據(jù)介紹,“辦不成事”是指辦事民眾線上或線下提交辦事申請(qǐng)后,未能實(shí)現(xiàn)成功受理、成功審批或民眾多次到大廳未能解決問題等有關(guān)情形。(記者 張斌 制作 吳瑞)

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