“很多人以為我們的工作就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單蓋個(gè)章。”黃秀芳是福州機(jī)場(chǎng)出入境邊防檢查站執(zhí)勤三隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng),談到外界的一些誤解,她并不在意。因?yàn)樗钪,邊檢工作“其實(shí)是為國(guó)家守護(hù)國(guó)門的安全穩(wěn)定”,并不簡(jiǎn)單。
福州機(jī)場(chǎng)與臺(tái)灣島隔海相望,是國(guó)內(nèi)東南沿海最繁忙的機(jī)場(chǎng)之一。福州機(jī)場(chǎng)出入境邊防檢查站執(zhí)勤三隊(duì)前身系于2000年3月8日組建的女子旅檢科,是原公安邊防部隊(duì)第一支以女性為主的基層執(zhí)勤業(yè)務(wù)科。
雖然很多時(shí)候,在黃秀芳與同事的故事里并沒(méi)有戰(zhàn)火硝煙、生死抉擇,但于他們而言,在三尺驗(yàn)證臺(tái)前,守護(hù)的是國(guó)門,更是心中的敬畏。
夢(mèng)
2020年以來(lái),隨著新冠肺炎疫情的暴發(fā),口岸抗疫成為黃秀芳與同事工作中的重要環(huán)節(jié)。福建省首起境外輸入性新冠肺炎就是在她所在的口岸被發(fā)現(xiàn)。
作為高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員,黃秀芳與同事們的工作實(shí)行統(tǒng)一的閉環(huán)管理:七天的勤務(wù)周期前后分別有七天的集中隔離與居家健康監(jiān)測(cè),即21天一個(gè)輪回。前幾天,黃秀芳做了個(gè)夢(mèng),夢(mèng)里檢查員在分批進(jìn)入閉環(huán)管理時(shí),她還在為大伙的安全準(zhǔn)備操心不已,“雖然大家都很認(rèn)真對(duì)待,但還是擔(dān)心這個(gè)那個(gè)沒(méi)弄好”。
她想起,剛來(lái)到檢查站時(shí),也常在夢(mèng)中焦慮。
2007年從中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)學(xué)院畢業(yè)后,黃秀芳就被分配到福州機(jī)場(chǎng)邊檢站女子旅檢科。這個(gè)科,黃秀芳上軍校時(shí)就有所耳聞,是當(dāng)時(shí)全國(guó)公安邊防系統(tǒng)的先進(jìn)典型,獲得諸多國(guó)家、省級(jí)榮譽(yù)。
成為女子旅檢科一員的自豪與興奮很快過(guò)去。頭幾個(gè)月,黃秀芳每天拿著本子跟“師傅”跑前跑后。勤務(wù)結(jié)束后,還要花時(shí)間熟悉各個(gè)國(guó)家出入境政策與證件防偽特征等知識(shí)。
可她和所有的新晉檢查員一樣,免不了因查驗(yàn)超時(shí)被點(diǎn)評(píng)。那時(shí)查驗(yàn)一位普通的出入境人員規(guī)定時(shí)間是45秒。如何在45秒內(nèi)完成人證對(duì)照、證件真?zhèn)闻卸、資料的零錯(cuò)誤采集錄入、蓋章放行,成為考驗(yàn)每一位新檢查員業(yè)務(wù)水平的關(guān)卡。
黃秀芳為此下足功夫,常找前輩討教經(jīng)驗(yàn)!坝形焕蠙z查員告訴我,在旅客到達(dá)通道之前,要能注意到在你這個(gè)通道排隊(duì)的第七個(gè)人做了什么。在他到達(dá)驗(yàn)證臺(tái)之前,要通過(guò)容貌、衣著、行李等對(duì)他身份與行程等做出基本判定,再詢問(wèn),核實(shí)判定信息。”
那年年底,黃秀芳拿到屬于自己的驗(yàn)訖章,正式成為一名檢查員。但她常做夢(mèng),夢(mèng)中總有幾名旅客自顧自地走動(dòng),導(dǎo)致她漏檢。黃秀芳分析過(guò),這是新檢查員內(nèi)心的不安與恐慌的投射,“那時(shí)就怕自己經(jīng)驗(yàn)沒(méi)那么足,釀成大錯(cuò)!
說(shuō)到這,黃秀芳長(zhǎng)吁一口氣說(shuō):“45秒很‘兇險(xiǎn)’的,除了三尺驗(yàn)證臺(tái)內(nèi),你還要對(duì)你周圍有控制能力!
葆有敬畏
獨(dú)立持章驗(yàn)放旅客沒(méi)多久,黃秀芳就配合查獲了一起較大規(guī)模的偽造簽證案。
“我們對(duì)各國(guó)簽證防偽研究得非常細(xì),很多證件細(xì)節(jié)了然于胸。”黃秀芳借助臺(tái)上的專業(yè)儀器,很快發(fā)現(xiàn)這批出入境人員證件存在問(wèn)題,“詢問(wèn)時(shí),發(fā)現(xiàn)他們?cè)诙惚芤恍﹩?wèn)題,我就當(dāng)場(chǎng)將情況交由后續(xù)的相關(guān)科室處理!
憑借穩(wěn)步提升的業(yè)務(wù)水平,黃秀芳在持章兩年時(shí),就被安排帶起了徒弟。進(jìn)入科室第十年,普通檢查員黃秀芳接過(guò)重?fù)?dān),成為執(zhí)勤業(yè)務(wù)科的“當(dāng)家人”。
肩上的擔(dān)子重了,黃秀芳明白要帶一個(gè)科隊(duì),“不是自己進(jìn)步就可以”。業(yè)務(wù)上,她一直致力于帶領(lǐng)大伙將工作做得更扎實(shí),“查驗(yàn)過(guò)程中會(huì)被很多東西干擾,你必須要有自己的定性,保證驗(yàn)證的準(zhǔn)確。”她重視對(duì)檢查員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為此推出“微課堂”,邀請(qǐng)老檢查員走上講臺(tái)為新檢查員授課,同時(shí)也積極鼓勵(lì)新檢查員走上講臺(tái)。
盡管執(zhí)勤業(yè)務(wù)科內(nèi)有方方面面的事務(wù)需要操心,但她知道,三尺檢驗(yàn)臺(tái)還是她的主戰(zhàn)場(chǎng)。多年來(lái),她先后查獲涉嫌偷渡類案件30起,2021年伊始便率先取得全省邊境查檢“開(kāi)門紅”,連續(xù)查獲3起持用騙取證件案。
驚心動(dòng)魄的時(shí)刻時(shí)刻畢竟是少數(shù),更多時(shí)候檢查員的工作是重復(fù)且枯燥的,可黃秀芳始終葆有敬畏:“我們的國(guó)門就像筑起來(lái)的一堵墻,一代人接著一代人在做這個(gè)工作,如果說(shuō)你在這個(gè)過(guò)程中松懈了,就形成了一個(gè)漏洞。我們的職責(zé)不能打折扣!秉S秀芳的話樸實(shí)而深刻。
“世界和平”
黃秀芳曾被問(wèn)及個(gè)人心愿,她給出的回答是“世界和平”。提及此事她尚有些忍俊不禁:“現(xiàn)在看可能有些搞笑,但這是我真實(shí)的想法。尤其如今全球疫情暴發(fā),你會(huì)發(fā)現(xiàn),境外疫情也控制住了,我們才能真正地和平。”
這兩年,暴發(fā)的疫情成為出入境邊防檢查站一線檢查員的大考。邊防檢查就是對(duì)出入境人員進(jìn)行管控與驗(yàn)證,基本原則就是見(jiàn)人見(jiàn)證,黃秀芳說(shuō):“疫情下,人員在我們面前都要摘下口罩人證對(duì)照,讓我們查驗(yàn)證件,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是很高的。”
去年除夕,疫情發(fā)展得非?,但檢查人員的勤務(wù)沒(méi)有中止,口岸的客流沒(méi)有變化。更棘手的是,一線檢查員還面臨醫(yī)療物資匱乏的問(wèn)題。黃秀芳作為隊(duì)長(zhǎng),一面穩(wěn)定下屬的負(fù)面情緒,一面通過(guò)各種渠道采購(gòu)口罩、消毒水等醫(yī)療物資。
那時(shí)家人掛念她的安全,希望她回家休息,黃秀芳拒絕了!白鳛殛(duì)長(zhǎng),你休假了,科里的檢查員會(huì)慌。除夕那天我必須要跟大家在一起,而且要站在最前面,讓他們能夠安心!
隨著防護(hù)服、口罩等醫(yī)療資源陸續(xù)到位,檢查員不得不面臨檢查效率與安全風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法兼顧的現(xiàn)實(shí)。“剛穿起防護(hù)服、護(hù)目鏡,需要適應(yīng),我們的氣息調(diào)整得不像現(xiàn)在這么平穩(wěn),護(hù)目鏡也很容易起霧,查驗(yàn)手續(xù)辦理的速度就慢了。”黃秀芳舉例,以前正常查驗(yàn)一個(gè)200人的航班,旅客等待不超過(guò)半小時(shí),疫情發(fā)生后,除了出入境邊防檢查的一些手續(xù),檢查員還需要詢問(wèn)旅客的防疫信息,查驗(yàn)整個(gè)流程就拉長(zhǎng)了很多,“那時(shí)查驗(yàn)一個(gè)航班都在5個(gè)小時(shí)以上”。
焦慮在檢查員和旅客之間蔓延發(fā)酵!坝绕涫谴┲雷o(hù)服悶在那里,是特別特別辛苦的!秉S秀芳告訴一線警員,看到旅客有煩躁的情緒就換位思考一下,給予適當(dāng)?shù)陌矒幔赡芩麄冃膽B(tài)就轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)了。“我們只是在航班抵達(dá)前半小時(shí)這樣開(kāi)始穿防護(hù)服,但是旅客他們從境外可能輾轉(zhuǎn)多個(gè)國(guó)家才上了飛機(jī),他們承受的心理壓力也很大,我們的查驗(yàn)的流程長(zhǎng),他們的更長(zhǎng)!
從2003年進(jìn)入警察部隊(duì)學(xué)院就讀出入境邊防檢查專業(yè)算起,黃秀芳的出入境檢查工作已經(jīng)快走向第二十個(gè)年頭!翱於昃妥鲞@么一件事,我會(huì)對(duì)自己的要求高一些!
但工作中,黃秀芳不可避免犧牲了很多陪伴家人的時(shí)間。如今口岸抗疫進(jìn)入常態(tài)化,每次進(jìn)入閉環(huán)管理,黃秀芳就只能與家人視頻聯(lián)系。
今年中秋,孩子私下跟家人說(shuō)想媽媽了,黃秀芳知道后有些不忍。她早就計(jì)劃孩子上一年級(jí)前,帶他去北京看天安門,去各地感受祖國(guó)的大好河山。但因?yàn)楣ぷ,這一計(jì)劃總被擱置。今年7月終于定好了票,旅行社也報(bào)了,因?yàn)橐咔樵蛴峙轀恕?/p>
她想著,等孩子小學(xué)畢業(yè)前,也就是明年,一定要去趟北京。(文 | 彭莉芳 圖 | 福州機(jī)場(chǎng)邊檢站供圖)