中新網(wǎng)福建新聞正文

龍湖盛天·江宸府|龍湖智慧服務(wù),科技讓服務(wù)更有溫度

  鑰匙落在屋子里,

  水管不小心堵塞……

  這些不知所措又急需解決的小事,

  是不是常常困擾著你?

  好在,福州龍湖智慧服務(wù),讓所有問題在第一時間解決……

  400集成指揮中心,一通電話就搞定

  福州龍湖智慧服務(wù)集成指揮中心,24小時不間斷服務(wù)業(yè)主,

  一通電話,開啟優(yōu)質(zhì)接待服務(wù),便利生活從此開始,

  97.18%一次性接通率,電話中斷時,

  系統(tǒng)會自動記錄并100%回?fù)軜I(yè)主,接聽滿意度高達(dá)99.68%。

  BI分析大屏,24小時高效監(jiān)測

  福州龍湖智慧服務(wù)BI分析大屏,運營數(shù)據(jù)實時抓取,24小時遠(yuǎn)程可視監(jiān)測,

  指揮中心實時監(jiān)控,關(guān)鍵KPI數(shù)據(jù)監(jiān)測預(yù)警,

  保證問題時效處理,80%的業(yè)務(wù)通過系統(tǒng)自動驅(qū)動,

  20%通過集團(tuán)專家解決,持續(xù)提升改善物業(yè)服務(wù)。

  FM&RBA,智能設(shè)備全生命周期管理

  福州龍湖智慧服務(wù)設(shè)備從入庫期,便被全面記錄,

  開始設(shè)備全生命周期管理,系統(tǒng)自動推送工單提升效率,

  項目月度例行事務(wù)排程、執(zhí)行情況一目了然,

  RBA遠(yuǎn)程樓宇設(shè)備自控系統(tǒng),實時監(jiān)控代替人工定時巡檢。

  檢測范圍覆蓋9大類、18種設(shè)備系統(tǒng),秒級監(jiān)控,

  故障無處遁形,大大提升管控效率。

  業(yè)主&員工APP,精準(zhǔn)服務(wù)無微不至

  福州龍湖業(yè)主APP,提供全面聯(lián)通物業(yè)ERP系統(tǒng)、智能門禁功能,

  可以隨時隨地報修報事,輕松繳費。

  業(yè)主通過業(yè)主APP提交報事工單,物業(yè)工作人員通過員工APP接收工單,

  隨后上門為業(yè)主解決報事,而業(yè)主通過APP,也可以直接看到處理結(jié)果,給予評價。

  龍湖物業(yè)員工APP開啟滴滴搶單模式,業(yè)主報事直接生成工單,

  由員工搶單,工作狀態(tài)清晰可查,

  龍湖智慧服務(wù)依據(jù)業(yè)主評價對員工進(jìn)行指標(biāo)考核,以便為業(yè)主提供精準(zhǔn)服務(wù)。

  福州龍湖盛天·江宸府傳承龍湖智慧服務(wù)點滴匠心,

  堅持“空間即服務(wù)”的戰(zhàn)略定位,從傳統(tǒng)物業(yè)到智慧物業(yè),

  堅守善待你一生的承諾,讓幸福的觸點無處不在。

  免責(zé)聲明:本項目推廣名為“龍湖盛天·江宸府”,地名辦核準(zhǔn)名為“江宸花園”;開發(fā)公司為:“福州元輝置業(yè)有限公司 ”;預(yù)售證號為:[2021]長建房許字第21號。預(yù)售證號為:[2021]長建房許字第24號。預(yù)售證號為: [2021]長建房許字第46號。本宣傳資料為要約邀請,不構(gòu)成要約內(nèi)容,具體信息以合同約定及政府最終審批為準(zhǔn);本資料發(fā)布時間為2021年10月,本公司保留對宣傳冊修改的權(quán)利,敬請留意最新資料;本宣傳資料對項目周邊幼兒園、學(xué)校等教育資源的介紹旨在提供相關(guān)信息,并不意味著本公司對就學(xué)安排作出承諾。教育資源的名稱、辦學(xué)性質(zhì)、辦學(xué)規(guī)模、學(xué)位設(shè)置、開學(xué)(班)時間、招生條件、收費標(biāo)準(zhǔn)及招生區(qū)域存在調(diào)整的可能,應(yīng)以政府教育主管部門及辦學(xué)方頒布的政策規(guī)定為準(zhǔn)。(本文為推廣,不代表本網(wǎng)立場和觀點)