2020年對大部分企業(yè)來說都是頗有挑戰(zhàn)的一年，除了疫情沖擊，還有市場環(huán)境的變化。日前，美團也交出了2020年的成績單。
3月26日，美團發(fā)布2020年第四季度及全年業(yè)績。得益于中國經(jīng)濟的強大韌性和活力，美團的主體業(yè)務保持穩(wěn)步增長，全年營收1148億元(人民幣，下同)，增長17.7%，創(chuàng)歷史新高；凈利潤達47.07億元，較去年實現(xiàn)翻倍增長。截至2020年12月31日，美團平臺活躍商家數(shù)和年度交易用戶數(shù)分別增長至680萬和5.1億。
美團CEO王興表示：“受益于國內(nèi)經(jīng)濟的快速回暖，美團各項業(yè)務繼續(xù)保持穩(wěn)健增長。我們在過去一年服務了更多的用戶和商家，進一步豐富了服務品類和場景，也帶動了更多就業(yè)和消費增長；隨著中國數(shù)字化進程的加速，我們聚焦‘Food+Platform’戰(zhàn)略，一如既往保持對新機會的探索，在零售等具有戰(zhàn)略價值的領域長期投入，通過持續(xù)的科技創(chuàng)新，繼續(xù)為社會創(chuàng)造長期價值，幫大家吃的更好，生活更好�！�
基本盤穩(wěn)固推進
縱觀美團歷史，起于團購，興于外賣，多年來，美團的餐飲外賣業(yè)務一直是其重要的業(yè)績基本盤，2020年，外賣業(yè)務依舊很穩(wěn)。
年報顯示，2020年全年，美團營收達到1147.9億元，同比增加17.7%，創(chuàng)下歷史新高。
分業(yè)務來看，其基本盤餐飲外賣收入662.7億元，較2019年凈增114億，貢獻了美團全年57.7%的營收，仍然是美團業(yè)績增長的核心業(yè)務。
對所有企業(yè)而言，營收提升可以從兩方面入手，量和價。具體到美團而言，外賣業(yè)務的強勢增長來源于訂單量增加和客單價增高。數(shù)據(jù)顯示，2020年，美團平臺餐飲外賣交易金額同比增長約兩成，至4889億元，相當于日均交易約13.39億元。從單筆交易來看，餐飲外賣日均交易筆數(shù)增至2770萬筆，每筆餐飲外賣業(yè)務訂單的平均價值增至48.2元。
從用戶面來看，2020年全年，美團交易用戶數(shù)目達5.1億，同比增長13.3%；美團也在深耕下沉市場，根據(jù)美團介紹，低線城市仍為2020年用戶增長的主要動力，大多數(shù)新用戶來自三線及以下城市。
美團的騎手數(shù)據(jù)也是外界關注的焦點。截至去年末，共有950萬名外賣騎手通過美團平臺增收，相當于平均每位騎手為外賣業(yè)務收入年貢獻5萬元左右。
說到騎手，再聊聊傭金。在美團662.7億元的外賣收入中，包括585.9億傭金、75.7億廣告收入�；蛟S有人會說，美團狂賺586億傭金，實際上，美團傭金中80%以上是騎手成本。美團披露，2020年支付了487億騎手成本，占名義傭金的83.1%�？廴ミ@個騎手成本，美團實得傭金僅有99億，實際傭金率為2%(低于主流電商平臺)。
美團的三大業(yè)務中，受疫情影響最大的就是到店、酒店及旅游業(yè)務，所幸，雖收到?jīng)_擊未完全恢復到正常水平，但也逐步步入正軌。
年報顯示，美團的到店、酒店及旅游業(yè)務收入同比減少4.6%，至212.5億元，貢獻了總營收的18.5%；經(jīng)營利潤微降，至82億元；經(jīng)營利潤率則由37.7%升至38.5%。
雖然美團的到店酒旅業(yè)務收入不及去年，但這塊業(yè)務美團是做得還是非常成功的，每年3.5億間夜、80多億經(jīng)營利潤已接近到店酒旅業(yè)務收入“天花板”。
同樣的是，這個版塊雖然是美團的利潤牛，但規(guī)模難以繼續(xù)擴大，因此，美團也迫切需要找到能有效利用外賣、共享單車等高頻業(yè)務帶來流量的新業(yè)務。
持續(xù)投入新業(yè)務
社區(qū)團購是去年整個商界的一大風口，僅對外公開的融資事件達19起，為社團團購燒錢大戰(zhàn)再添一把火。
在社區(qū)團購大戰(zhàn)中，美團同樣參與其中。
去年7月，美團成立優(yōu)選事業(yè)部，進入社區(qū)團購賽道。此后幾個月，美團持續(xù)發(fā)力社區(qū)團購，并放話“投入不設上限”。
美團CEO王興在電話會上表示：社區(qū)團購業(yè)務是美團5-10年內(nèi)拓展市場的重要機遇，是能夠觸達最后一批電商用戶的市場機會，基礎能力建設仍是首要任務。
據(jù)了解，美團優(yōu)選在四季度已覆蓋全國約2000多個市縣，覆蓋率達90%。美團表示，雖然此業(yè)務仍處于探索的初期階段，相信該業(yè)務可為消費者及農(nóng)戶等上游供應商帶來巨大價值。為了能夠滲透到更下沉的市縣，包括偏遠的農(nóng)村地區(qū)以獲得大量新用戶，美團優(yōu)選正在著力建設供應鏈和“次日”配送能力。配送業(yè)務美團閃送在第四季度的日峰值訂單量約達450萬。
此外，通過數(shù)字化下沉，美團優(yōu)選助力當?shù)卮迕裨诩议T口就能獲得就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機會，實現(xiàn)農(nóng)民增收，助力鄉(xiāng)村振興。
另外，美團閃購在藥品、鮮花等品類方面的訂單量繼續(xù)保持強勁增長，實現(xiàn)日訂單峰值約450萬。美團買菜通過加大采銷能力建設、優(yōu)化供應鏈管理和網(wǎng)點覆蓋，推動業(yè)務規(guī)模穩(wěn)步增長。
重金投入之下，美團的新業(yè)務收入得到增長。2020年財報顯示，美團的新業(yè)務及其他部分的收入為273億元，同比增長33.6%，占美團全年總收入的23.7%。
不過，尚未跑通商業(yè)模式的新業(yè)務也成為美團的利潤“失血點”。去年，美團在新業(yè)務的經(jīng)營虧損從上一年度67億元擴大至109億元，經(jīng)營利潤率同比下降6.7個百分點。其中，去年第四季度的經(jīng)營虧損擴大至60億元。
對于虧損，王興并不擔心，他表示，“運營虧損增加正是由于快速增長帶來，因為我們很短時間內(nèi)就實現(xiàn)了全國范圍的增長�！�
可以看出，不設上限的美團新業(yè)務正在和外賣、酒旅一起，成為拉動美團高質(zhì)量增長的“三駕馬車”。
