2020年對(duì)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)都是頗有挑戰(zhàn)的一年，除了疫情沖擊，還有市場(chǎng)環(huán)境的變化。日前，美團(tuán)也交出了2020年的成績(jī)單。
3月26日，美團(tuán)發(fā)布2020年第四季度及全年業(yè)績(jī)。得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大韌性和活力，美團(tuán)的主體業(yè)務(wù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，全年?duì)I收1148億元(人民幣，下同)，增長(zhǎng)17.7%，創(chuàng)歷史新高；凈利潤(rùn)達(dá)47.07億元，較去年實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。截至2020年12月31日，美團(tuán)平臺(tái)活躍商家數(shù)和年度交易用戶數(shù)分別增長(zhǎng)至680萬(wàn)和5.1億。
美團(tuán)CEO王興表示：“受益于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速回暖，美團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。我們?cè)谶^(guò)去一年服務(wù)了更多的用戶和商家，進(jìn)一步豐富了服務(wù)品類(lèi)和場(chǎng)景，也帶動(dòng)了更多就業(yè)和消費(fèi)增長(zhǎng)；隨著中國(guó)數(shù)字化進(jìn)程的加速，我們聚焦‘Food+Platform’戰(zhàn)略，一如既往保持對(duì)新機(jī)會(huì)的探索，在零售等具有戰(zhàn)略價(jià)值的領(lǐng)域長(zhǎng)期投入，通過(guò)持續(xù)的科技創(chuàng)新，繼續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值，幫大家吃的更好，生活更好�！�
基本盤(pán)穩(wěn)固推進(jìn)
縱觀美團(tuán)歷史，起于團(tuán)購(gòu)，興于外賣(mài)，多年來(lái)，美團(tuán)的餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)一直是其重要的業(yè)績(jī)基本盤(pán)，2020年，外賣(mài)業(yè)務(wù)依舊很穩(wěn)。
年報(bào)顯示，2020年全年，美團(tuán)營(yíng)收達(dá)到1147.9億元，同比增加17.7%，創(chuàng)下歷史新高。
分業(yè)務(wù)來(lái)看，其基本盤(pán)餐飲外賣(mài)收入662.7億元，較2019年凈增114億，貢獻(xiàn)了美團(tuán)全年57.7%的營(yíng)收，仍然是美團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心業(yè)務(wù)。
對(duì)所有企業(yè)而言，營(yíng)收提升可以從兩方面入手，量和價(jià)。具體到美團(tuán)而言，外賣(mài)業(yè)務(wù)的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)來(lái)源于訂單量增加和客單價(jià)增高。數(shù)據(jù)顯示，2020年，美團(tuán)平臺(tái)餐飲外賣(mài)交易金額同比增長(zhǎng)約兩成，至4889億元，相當(dāng)于日均交易約13.39億元。從單筆交易來(lái)看，餐飲外賣(mài)日均交易筆數(shù)增至2770萬(wàn)筆，每筆餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)訂單的平均價(jià)值增至48.2元。
從用戶面來(lái)看，2020年全年，美團(tuán)交易用戶數(shù)目達(dá)5.1億，同比增長(zhǎng)13.3%；美團(tuán)也在深耕下沉市場(chǎng)，根據(jù)美團(tuán)介紹，低線城市仍為2020年用戶增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿�，大多�?shù)新用戶來(lái)自三線及以下城市。
美團(tuán)的騎手?jǐn)?shù)據(jù)也是外界關(guān)注的焦點(diǎn)。截至去年末，共有950萬(wàn)名外賣(mài)騎手通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)增收，相當(dāng)于平均每位騎手為外賣(mài)業(yè)務(wù)收入年貢獻(xiàn)5萬(wàn)元左右。
說(shuō)到騎手，再聊聊傭金。在美團(tuán)662.7億元的外賣(mài)收入中，包括585.9億傭金、75.7億廣告收入�；蛟S有人會(huì)說(shuō)，美團(tuán)狂賺586億傭金，實(shí)際上，美團(tuán)傭金中80%以上是騎手成本。美團(tuán)披露，2020年支付了487億騎手成本，占名義傭金的83.1%�？廴ミ@個(gè)騎手成本，美團(tuán)實(shí)得傭金僅有99億，實(shí)際傭金率為2%(低于主流電商平臺(tái))。
美團(tuán)的三大業(yè)務(wù)中，受疫情影響最大的就是到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)，所幸，雖收到?jīng)_擊未完全恢復(fù)到正常水平，但也逐步步入正軌。
年報(bào)顯示，美團(tuán)的到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)收入同比減少4.6%，至212.5億元，貢獻(xiàn)了總營(yíng)收的18.5%；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)微降，至82億元；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率則由37.7%升至38.5%。
雖然美團(tuán)的到店酒旅業(yè)務(wù)收入不及去年，但這塊業(yè)務(wù)美團(tuán)是做得還是非常成功的，每年3.5億間夜、80多億經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)已接近到店酒旅業(yè)務(wù)收入“天花板”。
同樣的是，這個(gè)版塊雖然是美團(tuán)的利潤(rùn)牛，但規(guī)模難以繼續(xù)擴(kuò)大，因此，美團(tuán)也迫切需要找到能有效利用外賣(mài)、共享單車(chē)等高頻業(yè)務(wù)帶來(lái)流量的新業(yè)務(wù)。
持續(xù)投入新業(yè)務(wù)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是去年整個(gè)商界的一大風(fēng)口，僅對(duì)外公開(kāi)的融資事件達(dá)19起，為社團(tuán)團(tuán)購(gòu)燒錢(qián)大戰(zhàn)再添一把火。
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)中，美團(tuán)同樣參與其中。
去年7月，美團(tuán)成立優(yōu)選事業(yè)部，進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道。此后幾個(gè)月，美團(tuán)持續(xù)發(fā)力社區(qū)團(tuán)購(gòu)，并放話“投入不設(shè)上限”。
美團(tuán)CEO王興在電話會(huì)上表示：社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)是美團(tuán)5-10年內(nèi)拓展市場(chǎng)的重要機(jī)遇，是能夠觸達(dá)最后一批電商用戶的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，基礎(chǔ)能力建設(shè)仍是首要任務(wù)。
據(jù)了解，美團(tuán)優(yōu)選在四季度已覆蓋全國(guó)約2000多個(gè)市縣，覆蓋率達(dá)90%。美團(tuán)表示，雖然此業(yè)務(wù)仍處于探索的初期階段，相信該業(yè)務(wù)可為消費(fèi)者及農(nóng)戶等上游供應(yīng)商帶來(lái)巨大價(jià)值。為了能夠滲透到更下沉的市縣，包括偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)以獲得大量新用戶，美團(tuán)優(yōu)選正在著力建設(shè)供應(yīng)鏈和“次日”配送能力。配送業(yè)務(wù)美團(tuán)閃送在第四季度的日峰值訂單量約達(dá)450萬(wàn)。
此外，通過(guò)數(shù)字化下沉，美團(tuán)優(yōu)選助力當(dāng)?shù)卮迕裨诩议T(mén)口就能獲得就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收，助力鄉(xiāng)村振興。
另外，美團(tuán)閃購(gòu)在藥品、鮮花等品類(lèi)方面的訂單量繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)日訂單峰值約450萬(wàn)。美團(tuán)買(mǎi)菜通過(guò)加大采銷(xiāo)能力建設(shè)、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理和網(wǎng)點(diǎn)覆蓋，推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。
重金投入之下，美團(tuán)的新業(yè)務(wù)收入得到增長(zhǎng)。2020年財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)的新業(yè)務(wù)及其他部分的收入為273億元，同比增長(zhǎng)33.6%，占美團(tuán)全年總收入的23.7%。
不過(guò)，尚未跑通商業(yè)模式的新業(yè)務(wù)也成為美團(tuán)的利潤(rùn)“失血點(diǎn)”。去年，美團(tuán)在新業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)虧損從上一年度67億元擴(kuò)大至109億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率同比下降6.7個(gè)百分點(diǎn)。其中，去年第四季度的經(jīng)營(yíng)虧損擴(kuò)大至60億元。
對(duì)于虧損，王興并不擔(dān)心，他表示，“運(yùn)營(yíng)虧損增加正是由于快速增長(zhǎng)帶來(lái)，因?yàn)槲覀兒芏虝r(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍的增長(zhǎng)�！�
可以看出，不設(shè)上限的美團(tuán)新業(yè)務(wù)正在和外賣(mài)、酒旅一起，成為拉動(dòng)美團(tuán)高質(zhì)量增長(zhǎng)的“三駕馬車(chē)”。
