2日，由福建師范大學協(xié)和學院、福建省高校人文社會科學研究基地(現(xiàn)代物業(yè)管理研究中心)主辦的“福建省物業(yè)管理行業(yè)品牌建設暨人才培養(yǎng)論壇”在福建師范大學協(xié)和學院舉行。此次論壇旨在共同探討提升物業(yè)管理行業(yè)品牌，進一步促進“政行企�！倍嘣似脚_的建設。
上半場主題報告會上，中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、福建永安物業(yè)管理有限公司董事長林常青對協(xié)和學院物業(yè)管理專業(yè)建設做出了肯定，并圍繞物業(yè)管理行業(yè)品牌建設路徑作了專題報告。他認為，物業(yè)管理行業(yè)品牌的建設需要物業(yè)行業(yè)持續(xù)積累，自我創(chuàng)新，自我超越；需要與高校緊密合作；需要特色化、差異化發(fā)展；要注重文化建設。
福州大學肖陽教授就物業(yè)管理行業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略做主題報告，分別從產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、競爭、顧客角度探討物業(yè)行業(yè)品牌建設思路與出路，他認為物業(yè)管理企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略主要有三大要點：一是錯位發(fā)展，堅持長期價值主義；二是信守承諾，提升客戶滿意體驗；三是持續(xù)價值創(chuàng)新，強化盈利能力。他強調(diào)物業(yè)品牌價值以基礎價值為核心，包含識別價值、信任價值、個性價值、關系價值四個維度，物業(yè)企業(yè)為業(yè)主提供服務需注重生活中的美感和儀式感，打造貼心管家和有溫度的品牌，注重服務創(chuàng)新，整合生態(tài)鏈融入社群，強化客戶價值鏈接。品牌是競爭的產(chǎn)物，更是市場選擇的結果。
下半場主題報告會上，管理學系物業(yè)管理教研室主任陳太盛副教授匯報近年來專業(yè)人才培養(yǎng)情況，經(jīng)過近五年的發(fā)展，該院物業(yè)管理專業(yè)形成了四大辦學特色，一是“項目引領、任務驅(qū)動”的實戰(zhàn)課堂教學模式，二是“理實一體、行知合一”的多元協(xié)同育人機制，三是“跨業(yè)融合、專創(chuàng)融合”的多樣能力成長平臺，四是“師生共研、服務共創(chuàng)”的長效價值輸出體系，推動物業(yè)管理專業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展，培養(yǎng)應用型、復合型和創(chuàng)新型的高端物業(yè)管理人才，促進物業(yè)管理行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
福建師范大學協(xié)和學院副院長楊林香教授，福建江夏學院楊拴強副教授、賀小燕副教授，福建商學院李冰副教授，保利物業(yè)、華潤置地(福州)物業(yè)、廈門市萬科物業(yè)，融信服務集團福州物業(yè)公司，福建正榮物業(yè)等業(yè)界一線專家分別從行業(yè)、高校、企業(yè)角度圍繞“如何提高社會對物業(yè)管理專業(yè)的認知度”、“如何共建政行企校多元育人平臺”等主題進行了研討。
福建師范大學馬克思主義學院副院長鄢奮教授表示，此次論壇的召開是福建省物業(yè)管理行業(yè)品牌建設及人才培養(yǎng)新的開端，在加強政行企校協(xié)同育人機制下，對推動福建省物業(yè)行業(yè)長足發(fā)展，推動物業(yè)企業(yè)品牌建設、高校專業(yè)建設邁向新的臺階，具有重要意義。(記者 張立慶)
