隨著電商經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，“買家秀”已成為商家展示商品效果的重要營銷手段。但個別商家為追求宣傳效果，擅自盜用網(wǎng)絡圖片進行商業(yè)推廣，這種行為將面臨怎樣的法律后果？近日，福建省福州市臺江區(qū)人民法院審結(jié)的一起侵犯肖像權(quán)糾紛案，為規(guī)范電商營銷行為敲響了警鐘。
據(jù)悉，動漫愛好者小張長期在社交平臺發(fā)布cosplay(角色扮演)作品，并憑借精致的妝容造型積累了不少粉絲。某飾品公司在未獲授權(quán)的情況下，擅自在其經(jīng)營的網(wǎng)絡店鋪中，將小張的cosplay照片用于假發(fā)商品的首頁展示、詳情頁面及買家評論區(qū)。小張發(fā)現(xiàn)后，認為該飾品公司侵犯了自己的肖像權(quán)，遂向法院提起訴訟，要求飾品公司立即刪除侵權(quán)圖片、公開賠禮道歉并賠償經(jīng)濟損失。
臺江法院經(jīng)審理認為，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，自然人享有肖像權(quán)，未經(jīng)肖像權(quán)人同意，不得制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像，但是法律另有規(guī)定的除外。本案中，小張作為有一定粉絲基礎和影響力的博主，其肖像具有一定的商業(yè)價值，他人未經(jīng)其許可不得擅自使用其肖像用于商業(yè)活動。某飾品公司未經(jīng)小張同意，擅自在其經(jīng)營的多家網(wǎng)絡店鋪中使用帶有小張肖像的圖片，用于商品展示、銷售等商業(yè)活動，其行為侵犯了小張的肖像權(quán)，應當承擔相應的侵權(quán)責任。
據(jù)此，法院判令某飾品公司刪除其經(jīng)營的網(wǎng)絡店鋪中使用的載有小張肖像的全部圖片，在其經(jīng)營的網(wǎng)絡店鋪首頁顯著位置發(fā)布賠禮道歉聲明，并向小張賠償經(jīng)濟損失。
法官表示，電商平臺并非法外之地，商家使用真人形象進行商業(yè)推廣，必須嚴格履行授權(quán)審查義務。電商營銷應堅守誠信原則，盜圖行為不僅會承擔相應的法律責任，更會損害商譽。商品宣傳應遵循真實性原則，過度美化導致“圖片僅供參考”的消費落差，會對店鋪產(chǎn)生負面影響。同時，商家在追求營銷效果時，既要尊重他人人格權(quán)益，也要恪守商業(yè)道德，通過提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化售后服務等正當途徑贏得市場。(臺江法院：江紫沫)