中新網(wǎng)福建新聞5月1日電(陳蒸 陳德鈞 洪翠同)近日，國(guó)網(wǎng)福州供電公司鼓樓供電分部五級(jí)職員、坊巷供電站站長(zhǎng)黃頌參加慶祝中華全國(guó)總工會(huì)成立100周年暨全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)，榮膺“全國(guó)勞動(dòng)模范”，接受大會(huì)表彰。
1995年，黃頌從部隊(duì)退伍后，進(jìn)入福州電業(yè)局，成為一名電力工人，負(fù)責(zé)鼓樓區(qū)配電網(wǎng)的運(yùn)維檢修工作，一干就是30年，累計(jì)完成4萬(wàn)余次搶修保電任務(wù)，推廣16項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)做法，累計(jì)幫助785人次，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)點(diǎn)亮每一盞燈。多年來(lái)，黃頌先后獲評(píng)全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)個(gè)人、福建省勞動(dòng)模范、福建省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡葮s譽(yù)稱號(hào)，團(tuán)隊(duì)獲評(píng)全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè)百佳班組，國(guó)家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”(福州黃頌)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)獲評(píng)國(guó)家電網(wǎng)公司金牌共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)等集體榮譽(yù)。
點(diǎn)亮一盞燈，忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)踐初心
從軍營(yíng)到電網(wǎng)，變換的是陣地，不變的是為民服務(wù)的赤誠(chéng)之心。退役三十余年，黃頌將“保家衛(wèi)國(guó)”的軍人本色轉(zhuǎn)化為“守護(hù)光明”的電力擔(dān)當(dāng)。
城中村、老舊小區(qū)電力改造，與民生福祉相連，與城市發(fā)展相系，是提升群眾獲得感的重要措施。走進(jìn)福州市華僑新村，雜糅了南洋風(fēng)貌和中國(guó)傳統(tǒng)建筑特色的幾十棟洋房別墅屹立其中。而在過(guò)去，這里道路沿線曾經(jīng)桿線林立、電線縱橫。電力線路與生長(zhǎng)過(guò)快的樹(shù)木，容易產(chǎn)生“樹(shù)線矛盾”，影響電力線路安全運(yùn)行。
2024年，國(guó)網(wǎng)福州供電公司成立華僑新村電力提升改造工作專班，黃頌和同事們歷經(jīng)6個(gè)多月，累計(jì)拆除7.33千米架空線路，敷設(shè)6.27千米電纜，安裝73塊電表，新增配電變壓器容量1890千伏安。改造后，華僑新村全量架空線路全部纜化下地，供電可靠性大幅提升，安全隱患問(wèn)題得到根治。
推進(jìn)老舊小區(qū)電力改造在黃頌的工作中屢見(jiàn)不鮮。2023年7月28日，臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”登陸后，福州日降雨量突破1961年有氣象記錄以來(lái)的最大日降水歷史紀(jì)錄。臺(tái)風(fēng)帶來(lái)的強(qiáng)降雨導(dǎo)致福州市區(qū)內(nèi)澇嚴(yán)重，鼓樓區(qū)高峰小區(qū)電房設(shè)備存在進(jìn)水故障，黃頌當(dāng)即決定進(jìn)行站房搬遷，通過(guò)溝通小區(qū)居民、協(xié)調(diào)相關(guān)單位，僅用7小時(shí)便完成了搬遷工作，以最快速度恢復(fù)供電。
夏秋季節(jié)，福州經(jīng)常遭受強(qiáng)降雨。為保障居民特殊天氣用電，2016年起，福州市開(kāi)始進(jìn)行地下配電站房搬遷改造。居民因不了解情況，紛紛擔(dān)心起“下改上”的配電站房電磁輻射、噪聲擾民、小區(qū)占地等問(wèn)題。
“大家都覺(jué)得這是件好事，但就是推不動(dòng)�！秉S頌深知改造的困難之處。為此，他設(shè)身處地為居民開(kāi)展科普宣講，推心置腹地一對(duì)一交流打消了居民的種種顧慮，同時(shí)每天奔波于社區(qū)、街道、房管局之間，配合查看站房、選址。從土建施工開(kāi)始一直到搬遷結(jié)束，黃頌每天都到現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。城區(qū)之內(nèi)，數(shù)鼓樓區(qū)配電站房選址改造的工作任務(wù)最艱巨，完成得卻最好。
作為國(guó)家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”(福州黃頌)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，黃頌常掛在嘴邊的一句話就是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵是要讓客戶滿意�！�
他時(shí)刻關(guān)注用戶所需、解決用戶所急，始終奮戰(zhàn)在搶險(xiǎn)救災(zāi)、重大保電、為民服務(wù)最前沿。在電力故障出現(xiàn)最多的臺(tái)風(fēng)酷暑天氣里，在大家休息放松的節(jié)假日里，黃頌總是帶頭沖鋒在一線，把最困難的工作留給自己。入職以來(lái)，他參與過(guò)保電任務(wù)600余次，完成4萬(wàn)多次故障搶修，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的1035個(gè)配電站房、685臺(tái)環(huán)網(wǎng)柜的情況都爛熟于心。每次搶修完成后，他都會(huì)習(xí)慣性地將故障涉及的每一戶都走一遍，確認(rèn)居民客戶是否都恢復(fù)了供電，這是因?yàn)楹芏嗬吓f小區(qū)開(kāi)關(guān)已經(jīng)老化，送電時(shí)的沖擊波有可能會(huì)損壞這些開(kāi)關(guān)，他覺(jué)得：“總要看到燈亮了才放心！”
除保電外，黃頌還帶領(lǐng)班組實(shí)施精細(xì)化運(yùn)行維護(hù)，在用電負(fù)荷密度最大的情況下，實(shí)現(xiàn)了“停電時(shí)間最短”的好成績(jī)。由他創(chuàng)新總結(jié)的“低壓路徑快速檢索法”等16項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)做法得到推廣應(yīng)用，為客戶累計(jì)節(jié)約停電時(shí)間2.1萬(wàn)小時(shí)。他還帶領(lǐng)省級(jí)示范性勞模創(chuàng)新工作室團(tuán)隊(duì)，解決生產(chǎn)中遇到的配網(wǎng)低壓設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)信息快速采集等問(wèn)題，接連斬獲了國(guó)際發(fā)明展銀獎(jiǎng)、福建省工會(huì)五小創(chuàng)新一等獎(jiǎng)、國(guó)家發(fā)明專利等成果。
架起一座橋，為民服務(wù)暖人心
如何讓群眾生活和辦事更方便一些？如何讓群眾表達(dá)訴求的渠道更暢通一些？如何讓群眾感覺(jué)更平安、更幸福一些？
在服務(wù)隊(duì)首席連心指導(dǎo)員、黨內(nèi)最高榮譽(yù)“七一勛章”獲得者、軍門社區(qū)黨委書記林丹同志看來(lái)，“三個(gè)如何”不僅僅是社區(qū)工作要回答的問(wèn)題，也是各行各業(yè)要共同回答的問(wèn)題。
黃頌與軍門社區(qū)結(jié)緣是在2008年6月。當(dāng)時(shí)，軍門社區(qū)有5棟老式居民樓，部分老化線路在雨天出現(xiàn)打火情況，于是林丹撥打了黃頌留在社區(qū)的電話。當(dāng)天，黃頌就帶領(lǐng)電力雷鋒服務(wù)隊(duì)趕來(lái)，義務(wù)更換了700多米的線路，解除了用電安全隱患。
了解到軍門社區(qū)的情況后，黃頌暗暗上了心。此后，他每次路過(guò)軍門社區(qū)，都會(huì)抽空上門拜訪社區(qū)的老人，幫助他們檢查線路，留下帶有聯(lián)系方式的愛(ài)心服務(wù)卡，逢年過(guò)節(jié)也不忘給他們送去生活慰問(wèn)品。
鼓樓區(qū)老舊小區(qū)集中，老人較多。80多歲的危依姆是空巢老人，常年獨(dú)居。在一次上門排查時(shí)，黃頌了解到她的情況后主動(dòng)結(jié)對(duì)，時(shí)常上門照顧老人的生活。老人說(shuō)：“黃頌就像我親兒子一樣隨叫隨到，好得沒(méi)話說(shuō)�！庇泻舯貞�(yīng)，有難必幫。黃頌連續(xù)15年堅(jiān)持資助多名學(xué)子，堅(jiān)持無(wú)償獻(xiàn)血23年，帶領(lǐng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為700余戶孤寡老人、留守兒童、低保戶等弱勢(shì)群體建立“愛(ài)心檔案”。
在鼓樓區(qū)楊橋河南社區(qū)，這樣的暖心事跡也在發(fā)生。該社區(qū)的主干道路在老舊小區(qū)電力改造時(shí)遇到很多困難，黃頌了解具體情況后，第一時(shí)間帶領(lǐng)人員上門服務(wù)，幫助社區(qū)解決了難題。社區(qū)群眾把他們的所作所為看在眼里，記在心上，都非常認(rèn)可黃頌和共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，大家商量，這條道路應(yīng)該以電為名。2021年3月，楊橋河南社區(qū)主干道路“電亮楊河”共建路成功揭牌，這件事還被選入省委“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)案例集。
“百姓的訴求有些看起來(lái)是件小事，可我們的舉手之勞對(duì)于需要幫助的居民來(lái)說(shuō)卻是雪中送炭�！秉S頌說(shuō)。
多年來(lái)，黃頌帶領(lǐng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)圍繞“三個(gè)如何”之問(wèn)，全力實(shí)施“連心人”“連心橋”“連心網(wǎng)”三大工程計(jì)劃，累計(jì)完成“電力365”“亮燈行動(dòng)”等“五個(gè)服務(wù)”8609人次；與政府部門、供水供氣等33家黨組織簽約，聯(lián)動(dòng)繹困46項(xiàng)業(yè)務(wù)、655人次；主動(dòng)接入“城市智腦”研判并辦結(jié)1004 件服務(wù)事項(xiàng)，助力基層治理能力現(xiàn)代化。
多年的基層工作，讓黃頌愈發(fā)明白自己的崗位職責(zé)和社會(huì)使命。馬鞍墻亮千家燈，榕電光送萬(wàn)戶春，27萬(wàn)戶居民的盞盞燈光是黃頌永遠(yuǎn)的牽掛，他用年復(fù)一年、風(fēng)雨無(wú)阻的堅(jiān)守奉獻(xiàn)，守護(hù)榕城電力之光。(完)