中新網(wǎng)福建新聞12月30日電(柳云鵬 岳曉萍)近期，福建省泉州市惠安縣人民法院成功調(diào)解了一起因法拍房欠繳物業(yè)費而引發(fā)的物業(yè)服務(wù)合同糾紛。
2023年，謝某通過司法拍賣拍得一處房產(chǎn)。在取得該房屋產(chǎn)權(quán)后，謝某到該房產(chǎn)的物業(yè)公司辦理物業(yè)相關(guān)手續(xù)。物業(yè)公司要求謝某支付該房產(chǎn)拖欠4年的物業(yè)費。謝某認為其剛?cè)〉梅慨a(chǎn)證，之前的物業(yè)費與其無關(guān)，拒絕支付。經(jīng)多次催要無果，今年8月，物業(yè)公司將謝某與原業(yè)主李某一并訴至法院，請求謝某與李某共同支付拖欠的物業(yè)費及違約金近8000元。
為高效解決糾紛，承辦法官接到案件后第一時間梳理案情，對案件進行分析，并通過電話與雙方進行溝通，詳細了解雙方的矛盾焦點和問題癥結(jié)所在。
謝某認為，錢雖然不多，但物業(yè)公司要求其支付物業(yè)費沒有道理，物業(yè)費應(yīng)由李某支付，現(xiàn)物業(yè)公司以存在欠費為由拒絕變更業(yè)主手續(xù)，導(dǎo)致其無法自由進出小區(qū)，也無法裝修入住。物業(yè)公司則認為法院的《拍賣公告》明確載明了拍賣房產(chǎn)所涉及的物業(yè)費等欠費均由買受人自行了解并承擔(dān)，謝某自愿參與競拍，應(yīng)視為對《拍賣公告》中載明的條件是接受的，物業(yè)要求謝某付款合情合法。
在此情況下，承辦法官嘗試從原業(yè)主李某處尋找案件突破口，但其下落不明。承辦法官采取直接送達、委托送達等手段均無法聯(lián)系上李某。據(jù)此，承辦法官決定抓住謝某與物業(yè)公司矛盾的關(guān)鍵堵點做通雙方的工作。承辦法官設(shè)身處地站在物業(yè)公司角度，闡明在原業(yè)主李某下落不明、法院已窮盡辦法仍無法聯(lián)系的情況下，堅持“一判了之”不利于矛盾高效、實質(zhì)化解，更為重要的是物業(yè)公司仍為案涉小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，與業(yè)主產(chǎn)生矛盾不利于公司長遠經(jīng)營。
同時，法官耐心安撫謝某情緒，從司法實踐的角度解讀了《拍賣公告》載明的合同條款對競拍者的約束力、類案處理思路、調(diào)解結(jié)案優(yōu)勢等，從情理角度分析雙方長時間僵持將不利于其及時裝修入住等現(xiàn)實因素。
最終，在承辦法官的耐心溝通下，雙方換位思考，均作出讓步，物業(yè)公司認識到以欠費為由拒絕辦理業(yè)主變更手續(xù)確實存在不當(dāng)之處，自愿減免了部分物業(yè)費并承諾為謝某辦理相應(yīng)的業(yè)主變更手續(xù)，謝某也當(dāng)即同意繳納物業(yè)費，雙方在承辦法官的主持下達成了調(diào)解協(xié)議。(完)