中新網福建新聞12月16日電(謝娜) 近日，一女子來到樟湖農行網點，神色慌張激動地對大堂說：“我的賬戶怎么是高危風險賬戶！無法貸款�！贝筇媒浝戆矒峥蛻舻耐瑫r立馬了解客戶情況，原來是女子在網上下載了“安逸花”APP,想要辦理網絡貸款，之后又添加了所謂“客服”的微信，“客服”表示其貸款資金已被凍結，需要轉入指定賬戶才能將貸款解凍，于是客戶便聽從“客服”指令，客戶想要在軟件下貸款時，系統(tǒng)提示：您被系統(tǒng)檢測為高風險賬戶，需要繳納保險才能正常下款，交款金額為5萬元。大堂經理第一時間意識到客戶有可能是被騙了，立刻聯系內勤行長核實客戶賬戶情況。
客戶聽到自己被詐騙了，情緒立刻激動起來。懊惱自己怎么會這么糊涂。內勤行長便全程安撫客戶且耐心協助其報警，大堂經理立即指導客戶修改銀行卡密碼，幫助打印銀行卡流水，并詳細講解騙子的詐騙手段，成功幫其擺脫騙局挽回5萬元資金。事后客戶很是感激，在配合完當地民警辦案后。第一時間來到樟湖農行向內勤行長及大廳經理表示由衷的感謝。眼里泛著淚花，嘴上說：“真是太感謝你們了，要不是你們我這好不容易賺的錢都要被詐騙份子騙光了。我上有老下有小，自己又是離異了，全家的生活都靠我到處兼職維系生活。這要不是你們幫忙及時制止了我，我都不知道怎么活了……你們真是幫了我大忙�。 �。內勤行長立即安慰客戶說：“還好及時挽回了資金，這種網上的第三方貸款都是陷阱，切勿相信。如果真想貸款，都要到正規(guī)銀行辦理”�？蛻暨B忙點頭說：“是啊！以后再也不敢輕易相信網上的這些東西太可怕了，真的感謝你們了！以后有需要我一定先找你們，有你們我放心。”
農行在保障正�？蛻魳I(yè)務需求的前提下，將廳堂作為“反詐、防詐”的主陣地，以實際行動筑牢反詐安全防線，守護好百姓的“錢袋子”。(完)