中新網(wǎng)福建新聞12月10日電 (彭莉芳)在福州市閩侯縣樂(lè)志社會(huì)工作服務(wù)中心(以下稱“樂(lè)志社工”)，負(fù)責(zé)人傅婉霏正在與一位女孩交談。對(duì)話從女孩近期的生活狀態(tài)開(kāi)始，傅婉霏認(rèn)真傾聽(tīng)，不時(shí)點(diǎn)頭鼓勵(lì)，對(duì)方沉默時(shí)，她靜靜陪伴，或是溫柔鼓勵(lì)。
傅婉霏表示，社工對(duì)青少年個(gè)案服務(wù)的介入，通常是先從家、校層面了解其基本概況后，再?gòu)膶I(yè)層面對(duì)青少年的問(wèn)題和能力進(jìn)行綜合評(píng)估，進(jìn)而開(kāi)展有針對(duì)性的個(gè)案服務(wù)。但社工的服務(wù)不是僅有“對(duì)話”一種形式，也不局限于社工本人提供的“直接服務(wù)”，而是需要充分整合各類資源，共同幫助青少年提高生活質(zhì)量、提高自我效能和解決問(wèn)題的能力。
近年來(lái)，在樂(lè)志社工的介入下，類似的服務(wù)案例在閩侯不在少數(shù)。作為福州市項(xiàng)目承載規(guī)模最大的專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)，樂(lè)志社工成立5年來(lái)，共承接73項(xiàng)各主體的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，受益人次超20萬(wàn)，讓許多曾陷入困境的兒童和婦女重拾生活的希望。
“社工就像是一艘船、一個(gè)載體，我們用專業(yè)力量服務(wù)更多人，影響更多人加入，將我們正在做的事情變成‘不只是我們這群人在做’。”以傅婉霏為代表的女性社工，正在社會(huì)公益事業(yè)中發(fā)揮著重要力量，她常征引“最后的儒學(xué)大師”梁漱溟的名句表心志，“我相信世界是一天一天往好里去的。”
助人君子 樂(lè)得其志
“正因?yàn)槎蒙硖幚Ь车臒o(wú)助，才有服務(wù)和幫助更多人走出困境的想法”。談及為何致力于成為一名專業(yè)的助人者及創(chuàng)辦樂(lè)志社工的初衷，傅婉霏坦言，這與她從小是一名留守兒童、流動(dòng)兒童的經(jīng)歷分不開(kāi)。
成長(zhǎng)過(guò)程中，她常因留守經(jīng)歷被強(qiáng)烈的不安全感和孤獨(dú)感包圍，高考她選擇報(bào)考心理學(xué)并進(jìn)入大學(xué)，在學(xué)習(xí)中不斷的自我修整、自我療愈。畢業(yè)后她曾就職于團(tuán)中央、福州團(tuán)市委下屬機(jī)構(gòu)，擔(dān)任過(guò)福州5個(gè)區(qū)縣的團(tuán)屬青少年社工中心督導(dǎo)，專注于流動(dòng)青少年、涉罪青少年等重點(diǎn)青少年群體的社會(huì)工作，是福州較早投身社會(huì)工作的專業(yè)人才。
2019年，閩侯縣民政局向傅婉霏拋出橄欖枝，邀請(qǐng)她在當(dāng)?shù)爻闪⑹准揖C合性社工服務(wù)機(jī)構(gòu)，樂(lè)志社工由此應(yīng)運(yùn)而生。傅婉霏將梁漱溟大師的名句，化用為樂(lè)志社工的服務(wù)理念——“我們相信，這個(gè)世界會(huì)好的”，希望通過(guò)“發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值”來(lái)實(shí)現(xiàn)“社會(huì)治理創(chuàng)新”。
傅婉霏說(shuō)，“樂(lè)志”這兩個(gè)字，是取自《禮記》中“小人樂(lè)得其事，君子樂(lè)得其志”。她希望加入這個(gè)團(tuán)體的社工，都是一群擁有強(qiáng)烈使命感和共同價(jià)值理念的“樂(lè)志君子”。
如今，樂(lè)志社工已發(fā)展出30余名專職社工，承接由中央、省、市、縣各級(jí)財(cái)政購(gòu)買(mǎi)的專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)領(lǐng)域涵蓋了重點(diǎn)人群關(guān)愛(ài)、社區(qū)治理和社會(huì)組織孵化，服務(wù)范圍覆蓋全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，先后獲評(píng)中國(guó)社會(huì)組織評(píng)估等級(jí)5A級(jí)社會(huì)組織、福州市首批社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信建設(shè)示范單位、閩侯縣優(yōu)秀社會(huì)組織等。
呵護(hù)困境小竹筍
隨著樂(lè)志社工工作的推進(jìn)，傅婉霏接觸到了越來(lái)越多山區(qū)的留守和困境兒童。因個(gè)人經(jīng)歷過(guò)人際障礙和融入困難，她看到了留守和困境兒童的成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)，便將樂(lè)志社工的一大重點(diǎn)工作，放在推動(dòng)兒童健康成長(zhǎng)上。
今年3月，閩侯縣某鄉(xiāng)鎮(zhèn)向樂(lè)志社工轉(zhuǎn)介了一名多次自殘和輕生的困境兒童，樂(lè)志社工第一時(shí)間響應(yīng)，多次前往該女童所在學(xué)校開(kāi)展個(gè)案工作，疏導(dǎo)和穩(wěn)定其負(fù)面情緒，并引導(dǎo)其逐步減少自殘行為。
特殊的兒童服務(wù)不是單一的心理調(diào)適就可以解決的，還需要協(xié)助構(gòu)建起她的支持網(wǎng)絡(luò)。因此，傅婉霏與校方進(jìn)行了深入的溝通，帶領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在地樂(lè)志社工，整合社會(huì)公益慈善資源，共同為該女童提供服務(wù)，持續(xù)性地做個(gè)案管理跟進(jìn)。
傅婉霏發(fā)自內(nèi)心地為女孩開(kāi)心并告訴筆者，“我們保持著聯(lián)系，她狀態(tài)好了很多，最近過(guò)來(lái)做我們的志愿者，為夏令營(yíng)里的孩子提供服務(wù)和幫助�！�
傅婉霏口中的夏令營(yíng)活動(dòng)始于四年前，是樂(lè)志社工針對(duì)留守困境兒童開(kāi)展的關(guān)愛(ài)體驗(yàn)項(xiàng)目，通過(guò)鏈接社會(huì)資源和力量，帶領(lǐng)孩子走出鄉(xiāng)村，體驗(yàn)外部世界的更大可能性，并在此過(guò)程中回應(yīng)他們?cè)诰裎幕�、心理健康教育和社�?huì)融入等方面的需求。
類似的關(guān)愛(ài)兒童服務(wù)，近些年傅婉霏帶領(lǐng)樂(lè)志社工累計(jì)開(kāi)展了695場(chǎng)，共計(jì)幫扶415名留守困境兒童，這其中，有因?yàn)槭艿骄W(wǎng)絡(luò)性侵想要自殺最后回歸正常生活的鄉(xiāng)村女童，還有因雙親失職導(dǎo)致因戶口缺失無(wú)法上學(xué)最終成功落戶的困境兒童，這些孩子都在社工的專業(yè)服務(wù)中得以改寫(xiě)命運(yùn)的軌跡。
傅婉霏將團(tuán)隊(duì)打造的留守困境兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)模式起名為“小竹筍”。她說(shuō)，竹筍在成長(zhǎng)為竹林的過(guò)程中，需要土壤、陽(yáng)光和雨露，正如留守困境兒童成長(zhǎng)過(guò)程中需要家庭、學(xué)校、社會(huì)的各方支持。
助“頂梁柱母親”撐起家
“頂梁柱母親”指的是因夫妻離異、丈夫過(guò)世或失去勞動(dòng)力等原因成為家庭主要精神支柱與經(jīng)濟(jì)來(lái)源的母親群體。2023年，閩侯縣婦聯(lián)在閩侯縣樂(lè)志社會(huì)工作服務(wù)中心掛牌成立“頂梁柱母親”驛站。成立后的驛站，整合中心社會(huì)服務(wù)資源，持續(xù)為縣域內(nèi)困境母親提供專業(yè)化服務(wù)。
“我們那時(shí)覺(jué)得，處在生活重壓下的母親，沒(méi)有丈夫的支持，要兼顧家庭教育、賺錢(qián)、農(nóng)活，心里是很無(wú)助的�！苯佑|頂梁柱母親幫扶初期，傅婉霏坦言那時(shí)大家會(huì)有思維定勢(shì)，將介入重心放在情感支持上，但很快這些母親的樂(lè)觀和韌性感染著傅婉霏，“沒(méi)有呈現(xiàn)我們想象的那種困頓和不良情緒。對(duì)于她們來(lái)講，最大的需求就是如何通過(guò)勞動(dòng)或是就業(yè)讓現(xiàn)實(shí)生活過(guò)得更好�！�
在傅婉霏的帶領(lǐng)下，樂(lè)志社工針對(duì)“頂梁柱母親”開(kāi)展以就業(yè)導(dǎo)向?yàn)橹�、情感支持為輔的服務(wù)工作。在服務(wù)中，傅婉霏發(fā)現(xiàn)，這部分群體受限于文化水平、社交范圍和資訊平臺(tái)等方面的不足，無(wú)法及時(shí)獲取就業(yè)信息也缺乏就業(yè)指導(dǎo)。樂(lè)志社工通過(guò)收集就業(yè)崗位、開(kāi)展就業(yè)輔導(dǎo)，為這些困境母親搭建了就業(yè)和社會(huì)參與的平臺(tái)。
得益于這一服務(wù)項(xiàng)目的推進(jìn)，當(dāng)?shù)馗嗟睦Ь衬赣H進(jìn)入傅婉霏的服務(wù)范圍。閩侯縣某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有位因患乳腺癌而陷入生活困境的母親，每個(gè)月的大額醫(yī)療支出磨滅著她對(duì)生活的信心，愧于無(wú)業(yè)和疾病給家庭帶來(lái)的巨大負(fù)擔(dān)，一度想要輕生。
樂(lè)志社工在入戶了解到這一情況后，首先進(jìn)行危機(jī)介入，穩(wěn)定困境母親的情緒，同時(shí)在當(dāng)?shù)貫樗龑?duì)接了有招工需求的工廠，通過(guò)參訪工廠、職業(yè)培訓(xùn)，最終促成她成功就業(yè)。“她非常高興，哪怕收入還不足以支撐她的生活，但她重拾了生活的一些信心�！备低聆f(shuō)。
除了針對(duì)“頂梁柱母親”的個(gè)案的服務(wù)，近三年來(lái)，傅婉霏和她的樂(lè)志社工們?cè)陂}侯縣婦聯(lián)的支持下，還連續(xù)開(kāi)展了“首邑木蘭”“紅雨傘”等一系列社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，從反家暴宣傳、家庭教育支持和就業(yè)指導(dǎo)等方面協(xié)助城鄉(xiāng)婦女維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)家庭和諧，增強(qiáng)女性的自我認(rèn)同和獨(dú)立意識(shí)。
傅婉霏表示，很高興看到“頂梁柱母親”在內(nèi)的困境母親群體，在樂(lè)志社工的幫助下，生活狀況和心理狀態(tài)得到改善，重新激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。
接下來(lái)，樂(lè)志社工還會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群幫扶，以及社區(qū)的治理、社會(huì)組織培育等工作，適當(dāng)擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目和范圍，為當(dāng)?shù)馗嗟膵D女兒童提供力所能及的幫助，幫助她們不斷增強(qiáng)獲得感、幸福感、安全感。(完)