中新網(wǎng)福建新聞11月8日電(賀云鵬)莆田站作為東南沿海高速鐵路通道的重要樞紐，杭深線、福廈高鐵、永莆線等客運專線交錯而過，日均經(jīng)停列車240余趟，日均乘降旅客4.6萬余人。福州鐵路公安處莆田車站派出所始終堅持以“我為群眾辦實事”“百萬警進(jìn)千萬家”等實踐活動為切入點，立足本職崗位、盡責(zé)服務(wù)為民，為群眾排憂解難，以鐵警擔(dān)當(dāng)繪寫平安“警”色。
“在日常值勤過程中，旅客報警求助的內(nèi)容主要集中在失物找回、乘車資訊和走失老人兒童。為此，我們在莆田站一層候車廳設(shè)置‘好果’平安工作站，由民警、志愿者每日在服務(wù)點值守，為旅客提供幫扶，同時我們還組織車站職工、營業(yè)網(wǎng)點員工建立了一支‘平安義警’服務(wù)隊，確保旅客訴求響應(yīng)及時。”提及為民服務(wù)舉措，莆田車站派出所四級警長賴曉強如此介紹。
11月1日，林女士在莆田站杭深場進(jìn)站乘車期間，不慎將裝有貴重物品的手提包遺落在安檢口，但當(dāng)其回到安檢口尋物時卻發(fā)現(xiàn)手提包“不翼而飛”。焦急萬分的林女士當(dāng)即報警求助，莆田所值勤民警李劍封迅速行動，通過調(diào)取監(jiān)控錄像和現(xiàn)場詢問，及時在二層候車廳找到了錯拿林女士手提包的方某。當(dāng)民警將手提包完好無損地交還到失主手中時，林女士激動得連聲道謝。
11月3日，年近八旬的陳先生因視力不佳，在人流密集的莆田站甬廣場與家人走散，被正在現(xiàn)場巡邏的新警翁暢發(fā)現(xiàn)。為迅速幫助陳先生與家人團(tuán)聚，該所立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織警力、“平安義警”在莆田站站區(qū)進(jìn)行搜尋，并通過車站廣播尋人。歷時10分鐘，民警們終于在莆田站杭深場候車大廳找到在尋找陳先生的家人，并將陳先生安全送回到家人身邊。
旅途漫漫，平安相伴。莆田車站派出所在抓好慣性治安問題打擊整治的同時，堅持以人民為中心，聚焦旅客財物安全保障及出行難、進(jìn)站難等問題，立足站、車、線全心全意為旅客群眾排憂解難。10月以來，累計開展好人好事46件，找回遺失財物31件，為群眾挽回經(jīng)濟損失5.5萬余元，找回走失老人、兒童2名，得到了旅客群眾的一致認(rèn)同。(完)