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提供勞務(wù)意外受傷?看這個中心如何高效解紛

  中新網(wǎng)福建新聞9月30日電 (何雅婷)近日,福建省南平市浦城縣人民法院聯(lián)合縣工商聯(lián)依托縣涉企多元解紛協(xié)同中心成功化解一起涉企提供勞務(wù)者受害責(zé)任糾紛案件。這是該中心成立以來的首件調(diào)解案件,高效便民的司法服務(wù)得到了雙方當(dāng)事人的認(rèn)可。

  據(jù)悉,王某在浦城某酒店打掃衛(wèi)生時,不慎從窗臺跌落受傷,后被酒店工作人員送醫(yī)治療,經(jīng)醫(yī)院診斷,王某為腰椎骨折。王某因與酒店就賠償事宜協(xié)商未果,遂將酒店訴至法院。

  案件受理后,承辦法官仔細查閱案件材料,發(fā)現(xiàn)一方當(dāng)事人為當(dāng)?shù)孛駹I企業(yè),如能調(diào)解,既能讓受傷的原告盡快拿到賠償款,又能降低涉訴企業(yè)的負(fù)面影響,故在征得雙方同意后,將該案推送至浦城縣涉企多元解紛協(xié)同中心,委托特邀調(diào)解組織縣工商聯(lián)共同助力案件調(diào)解工作。

  收到委托后,縣工商聯(lián)立即派出調(diào)解員對案件進行全面梳理,在理清調(diào)解思路之后,調(diào)解員與承辦法官一同組織雙方進行面對面調(diào)解。

  在涉企多元解紛協(xié)同中心內(nèi),雙方因賠償款爭論不休。面對此種情況,承辦法官和調(diào)解員在穩(wěn)定雙方當(dāng)事人情緒基礎(chǔ)上,明之以法、曉之以理、動之以情,從雙方爭議點“賠多少”入手,分別對雙方當(dāng)事人開展情緒疏導(dǎo)和勸解。

  調(diào)解員與酒店方溝通交流,既從企業(yè)家角度分析利弊,又從調(diào)解員角度釋法明理,耐心地向當(dāng)事人說明相關(guān)責(zé)任義務(wù)和賠償義務(wù),引導(dǎo)企業(yè)換位思考。承辦法官則做王某工作,從法律上、情理上就各類賠償款爭議逐一解釋、溝通。通過一番釋法和疏導(dǎo),最終雙方達成了分期賠償?shù)恼{(diào)解協(xié)議,涉案酒店當(dāng)場支付超過一半的誤工費、營養(yǎng)費等賠償款,并承諾將盡快支付剩余款項。

  “真的太感謝你們了,這么快就讓我拿到了賠償款,這筆錢對我來說可是及時雨!”拿到賠償款的王某高興地說道。涉案酒店負(fù)責(zé)人也表示他們心中的大石也終于落了地,非常感謝這次調(diào)解。

  調(diào)解結(jié)束后,承辦法官與縣工商聯(lián)的調(diào)解員還共同向涉案企業(yè)進行企業(yè)經(jīng)營法律風(fēng)險普法,結(jié)合實際案例深入解讀相關(guān)法律法規(guī),增強企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范用工的法律意識。

  據(jù)介紹,浦城法院將繼續(xù)發(fā)揮涉企多元解紛協(xié)同中心的職能作用,加強協(xié)調(diào)聯(lián)動、整合力量資源、完善工作機制,提高化解民營經(jīng)濟領(lǐng)域糾紛的能力和水平,為民營企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。(完)