近日，福建省龍巖市新羅區(qū)人民法院依法辦理一起產(chǎn)品責(zé)任糾紛案件，懲罰了商家的不誠(chéng)信行為，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2022年12月，孫某通過某購(gòu)物平臺(tái)在新羅區(qū)某百貨店經(jīng)營(yíng)的線上店鋪以4136元的價(jià)格購(gòu)買了一臺(tái)某品牌投影儀。但是，孫某使用該投影儀后，發(fā)現(xiàn)投影實(shí)際使用效果和宣傳效果相去甚遠(yuǎn)，在平臺(tái)上申請(qǐng)退款后遭到商家拒絕。孫某發(fā)現(xiàn)，雖然投影儀的商品標(biāo)題和產(chǎn)品參數(shù)中明確標(biāo)明為某品牌，但是制造商卻為廣州市某光電技術(shù)有限公司，產(chǎn)品名稱為液晶投影儀、投影儀、投影機(jī)。孫某認(rèn)為某百貨店構(gòu)成銷售欺詐行為，遂提起訴訟，要求百貨店退還貨款并支付三倍賠償款。
新羅法院經(jīng)審理認(rèn)為，孫某向某百貨店購(gòu)買投影儀，雙方形成合法的買賣合同關(guān)系。孫某系為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者，屬于《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)對(duì)象。雖然案涉產(chǎn)品的銷售沒有違反相關(guān)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證規(guī)定，但某百貨店卻在非某品牌的產(chǎn)品商品標(biāo)題和產(chǎn)品參數(shù)中明確標(biāo)明為某品牌，故意告知消費(fèi)者虛假情況，使孫某誤認(rèn)為案涉產(chǎn)品為某品牌產(chǎn)品，從而做出購(gòu)買商品的錯(cuò)誤意思表示，某百貨店的行為應(yīng)認(rèn)定為欺詐。
綜上，新羅法院根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，依法判決孫某退還某百貨店投影儀一臺(tái)，某百貨店退還孫某貨款及運(yùn)費(fèi)并支付三倍賠償款，現(xiàn)該案已一審生效。
法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王瑩 通訊員 羅曉穎 朱啟明