過去一周,三明寧化縣以晴熱高溫天氣為主。7月22日中午,國(guó)家鄉(xiāng)村治理示范村——寧化縣泉上鎮(zhèn)謝新村第二網(wǎng)格微信群響起“滴”的一聲,村民廖立民向村干部反映,夏季農(nóng)田用水加大,上游渠道有處破損導(dǎo)致水不夠用。黨小組網(wǎng)格長(zhǎng)黃冬建很快在群里回應(yīng):“已經(jīng)安排人員去進(jìn)行修繕了,現(xiàn)在農(nóng)田用水需求量大,網(wǎng)格也已經(jīng)同鎮(zhèn)水利站溝通,后續(xù)會(huì)加大放水,保障農(nóng)田灌溉!
“村民們有困難、問題、訴求,微信、電話里動(dòng)了口,干部接招當(dāng)跑腿!敝x新村黨總支書記曾慶河介紹,通過網(wǎng)格化服務(wù)與基層自治有效結(jié)合,去年以來,村里72起小矛盾,全部化解在網(wǎng)格;124個(gè)群眾訴求,件件辦到大伙心坎。
謝新村鄉(xiāng)村治理成效的取得,是寧化縣探索實(shí)施鄉(xiāng)村治理“一網(wǎng)三單五聯(lián)動(dòng)”模式的縮影!耙蝗濉奔磮(jiān)持黨建引領(lǐng)一張網(wǎng),創(chuàng)新優(yōu)化“訴求清單、責(zé)任清單、評(píng)價(jià)清單”三張清單,推動(dòng)行政村、網(wǎng)格黨組織、文明理事會(huì)、村級(jí)合作社、社會(huì)組織五方聯(lián)動(dòng)參與治理。
寧化將全縣210個(gè)村劃分為882網(wǎng)格,以村黨支部書記為村級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng),村干部、居民小組長(zhǎng)、黨員代表為黨小組網(wǎng)格長(zhǎng),挑選1764名具有責(zé)任心、事業(yè)心的微網(wǎng)格員,密織線下網(wǎng)絡(luò)、夯實(shí)治理基礎(chǔ)!懊棵h小組網(wǎng)格長(zhǎng)包戶約75家,每月至少走訪一次,了解村民訴求、做好記錄。”寧化縣委組織部副部長(zhǎng)張顯恩表示,此外210個(gè)村開設(shè)網(wǎng)格微信工作群,及時(shí)傾聽群眾心聲、發(fā)現(xiàn)存在問題、作出回應(yīng)答復(fù)的同時(shí),宣傳大政方針、倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
為最快速度將群眾的訴求、意愿、意見體現(xiàn)于行動(dòng),寧化縣各村明確責(zé)任人員、辦結(jié)時(shí)限、工作措施,通過“村組聯(lián)議、安全聯(lián)管、活動(dòng)聯(lián)辦、服務(wù)聯(lián)做、志愿聯(lián)動(dòng)”五聯(lián)動(dòng),成立包括包村民警、包片電工、調(diào)解員等服務(wù)隊(duì),提升回應(yīng)與辦理的速度和效果。馬元亭村黨支部書記危澤強(qiáng)介紹:“村里堅(jiān)持辦事不過夜,糾紛不糾纏,并由群眾對(duì)訴求辦理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),全村多年沒有出現(xiàn)矛盾激化升級(jí)!
寧化通過“一網(wǎng)三單五聯(lián)動(dòng)”的模式,構(gòu)建起了日趨周全的“服務(wù)高效率、群眾多滿意”鄉(xiāng)村治理新形態(tài)。目前,全縣各村總計(jì)收集民眾司法援助、入學(xué)、醫(yī)社保辦理等12個(gè)方面2480條訴求,解決困難及矛盾1596起,落實(shí)民生實(shí)事300余件,群眾幸福感、認(rèn)同感和歸屬感得到有效提升。(雷露微 王德寧)