中新網(wǎng)福建新聞7月17日電 國網(wǎng)漳州供電公司供電服務指揮中心結合漳州實際情況，創(chuàng)新制定二十四節(jié)氣工作法，讓供電服務能夠“知天氣”“接地氣”，投入運用后取得了一定成效。
立春雨水新春至，服務風險要預防。
驚蟄春分樹竹長，春查消缺保質量。
清明谷雨春茶香，電壓質量緊盯防。
立夏小滿負荷升，異常臺區(qū)快治理。
芒種夏至護考忙，機制到位心不慌。
小暑大暑雷雨狂，優(yōu)化流程控時長。
立秋處暑汛期長，應急響應展形象。
白露秋分秋查忙，問題跟蹤不能忘。
寒露霜降游客旺，景區(qū)特巡站好崗。
立冬小雪展會廣，春保項目齊跟上。
大雪冬至年貨香，業(yè)擴時長要保障。
小寒大寒返鄉(xiāng)忙，網(wǎng)格人員多走訪。
為大力踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，今年年初，國網(wǎng)漳州供電公司供指中心創(chuàng)新制定二十四節(jié)氣工作法，明確壓降客戶訴求，以“黨建+優(yōu)質服務”推動黨建工作與優(yōu)質服務工作相融并進實現(xiàn)提升優(yōu)質服務水平。
據(jù)了解，國網(wǎng)漳州供電公司供指中心從“時空視角”入手，分區(qū)域對漳州各區(qū)縣進行深入走訪調查，摸排各區(qū)縣標志性用電情況，精準分析用電特性，并以二十四節(jié)氣為時間點，結合氣候特點、各區(qū)縣標志性用電情況和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點，提前對全年電力保供重點工作進行梳理和分解，制定電力專屬二十四節(jié)氣工作法，包含供電服務二十四節(jié)氣歌和供電服務二十四節(jié)氣表，將供電服務工作內容、工作重點及重要農(nóng)時活動清單化、表格化，提供一對一專屬服務提升措施，讓各區(qū)縣單位有據(jù)可依、有章可循，因地制宜開展供電服務工作。
下階段，國網(wǎng)漳州供電公司供指中心將繼續(xù)優(yōu)化二十四節(jié)氣工作法的流程，將年度重點工作、季節(jié)性常規(guī)工作和日常生產(chǎn)經(jīng)營工作緊密聯(lián)系，多措并舉，助力新時代“雙滿意”再添新章。(完)