中新網(wǎng)福建新聞7月2日電(張欽冰)中國東南汽車城位于福建閩侯青口，隨著社會經(jīng)濟水平不斷提高，園區(qū)發(fā)展如火如荼。當前，園區(qū)聚集了280多家企業(yè)、24萬常住人口，閩侯縣司法局立足實際，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，打造多方聯(lián)動的公共法律服務格局，創(chuàng)建了“148”公共法律服務品牌“法滿園”，積極營造園區(qū)和諧營商環(huán)境，為園區(qū)可持續(xù)發(fā)展提供堅實的法治保障。
對內(nèi)“一窗口” 開啟一站式服務快通道
閩侯縣司法局在園區(qū)建立公共法律服務站，在一樓設立法律服務窗口，采用“3+X”規(guī)范建設模式，其中“3”是指提供法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解服務，“X”是指開展引導公證、司法鑒定、仲裁等法律服務，更大范圍、更多渠道地滿足園區(qū)群眾對公共法律服務的需求。
“您好律師，我有一個問題想要咨詢�！比涨埃诠卜煞⻊照緝�(nèi)，園區(qū)企業(yè)職工到法律服務窗口咨詢相關法律問題。在了解咨詢者的訴求后，律師給予了相對應的法律意見，咨詢者滿意而歸。這是閩侯縣司法局“法滿園”公共法律服務品牌的服務縮影。閩侯縣司法局在公共法律服務站安排值班律師提供法律咨詢服務，碰上棘手的問題無法當下解決的，則邀請咨詢者填寫法律服務清單，按照調(diào)解、法律援助、法律咨詢等類別，分類流轉(zhuǎn)到后臺，引導當事人到三樓“148”園區(qū)公共法律服務站，由專業(yè)團隊跟進處理，實現(xiàn)“咨詢”“援助”“調(diào)解”等法律需求“一窗式受理、一站式解決、閉環(huán)式服務”。
與此同時，為了優(yōu)化服務流程機制，閩侯縣司法還探索形成“1+N”協(xié)調(diào)聯(lián)動解紛機制，即：“1”指園區(qū)公共法律服務站，“N”指司法所、派出所、民政等多部門協(xié)作，發(fā)揮部門優(yōu)勢，提升“積案”“難案”調(diào)解成功率與效率。
外聯(lián)“眾力量” 擴大公共法律服務圈道
閩侯縣司法局鏈接高校資源，充實普法志愿者隊伍，組織開展送法進企業(yè)活動，為園區(qū)企業(yè)提供良好的法律服務。
“作為一名法學生，能夠加入‘蒲公英’普法志愿者隊伍，我感到非常榮幸！”來自福州大學法學院的陳同學表示。閩侯縣司法局利用閩侯大學城的資源優(yōu)勢，聯(lián)合福州大學、福建師范大學、福建江夏學院等高校的法學協(xié)會、社團，組建高校普法志愿者聯(lián)盟，將法學院師生資源加入“蒲公英”普法志愿者隊伍，為園區(qū)企業(yè)開展“點單式”普法講座和法律咨詢。
為了建強園區(qū)法律服務保障，閩侯縣司法局還借助律師力量，聯(lián)合律師事務所、公職律師團隊組建一支由資深律師組成的首席法律咨詢員隊伍，以律師“包片”原則，為企業(yè)提供“網(wǎng)格化法律服務”。
拉升“心服務” 優(yōu)化法律服務供給力
平安和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，是企業(yè)健康發(fā)展的重要前提。閩侯縣司法局立足實際，圍繞園區(qū)企業(yè)法律服務需求，制定并出臺《園區(qū)公共法律服務項目清單》，根據(jù)園區(qū)企業(yè)自身特點制定公共法律服務進園區(qū)工作方案、服務計劃，重點做好普法宣傳、法治體檢、法律咨詢、合規(guī)審查、涉企矛盾糾紛排查化解等工作。
“聽了這場法治講座，學到了很多法律知識，都是平時工作生活中會用到的，很實用！”園區(qū)某企業(yè)職工小陳說道。閩侯縣司法局創(chuàng)造性打造出雙向性選擇品牌講壇——“園區(qū)法治大講壇”，定期邀請律師或?qū)＜业接行枰钠髽I(yè)，為職工專題講解《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國勞動合同法》等法律知識，同時在現(xiàn)場為企業(yè)及職工答疑解惑，提供專業(yè)化、精準化公益法律服務，營造濃郁的企業(yè)法治文化氛圍。
為了提升園區(qū)企業(yè)依法經(jīng)營和風險防范能力，閩侯縣司法局還優(yōu)化涉企公共法律服務產(chǎn)品，創(chuàng)新開展法律服務產(chǎn)品研發(fā)，探索編印“中小企業(yè)法治合規(guī)指引手冊”“法律惠企服務指南”等，助力企業(yè)經(jīng)營發(fā)展行穩(wěn)致遠。
下沉“法資源” 打造法律服務“暖心屋”
為適應新形勢對司法行政服務提出的新要求，閩侯縣司法局下沉法律服務力量，同時還運用線上平臺，提供指尖法律服務。
“大家好，我是本村的法律顧問，大家有什么法律問題可與我交流！”日前，在園區(qū)某村居微信群內(nèi)，法律顧問同大家熱情打招呼。當前，園區(qū)共有40個村居(社區(qū))，每個村居(社區(qū))配有對應的法律顧問。閩侯縣司法局積極推動法律資源下沉，建立微信工作群，邀請企業(yè)代表和律師團隊加入，通過微信群進行即時溝通，還利用“法治閩侯”微信公眾號提供法律宣傳、法律咨詢和法律援助預申請服務，通過“微平臺”打造出園區(qū)企業(yè)職工的“暖心屋”。
為了更好地服務職工群體，閩侯縣司法局為園區(qū)企業(yè)職工開通法律援助綠色通道，優(yōu)化法律援助受理審查程序，為欠薪案件當事人提供優(yōu)先接待、優(yōu)先受理、優(yōu)先指派的“三優(yōu)先”服務，對農(nóng)民工討薪案件實行“一免一簡四當日”制度，即免除經(jīng)濟困難審查，簡化程序，窗口當日受理、領導當日審批、業(yè)務當日指派、律師當日介入。(完)