中新網(wǎng)福建新聞6月3日電(張欽冰)法治是最好的營商環(huán)境。為深入推進(jìn)“148”品牌工作走深走實(shí)，聚焦提升公共法律服務(wù)，福建省福州市閩侯縣司法局在原有的“園區(qū)楓橋”品牌的基礎(chǔ)上，依托中國東南汽車城人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園設(shè)服務(wù)窗口，創(chuàng)建了“148”公共法律服務(wù)品牌“法滿園”。
“法滿園”立足園區(qū)實(shí)際，錨定“普法”“調(diào)解”“法援”“公證”促“營商”，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的營商環(huán)境，讓園區(qū)企業(yè)對(duì)公共法律服務(wù)有信心、有信任、有信念，更好的滿足園區(qū)企業(yè)需求。
“線上+線下”
推動(dòng)法律服務(wù)便民化
閩侯縣司法局依托產(chǎn)業(yè)園區(qū)法律服務(wù)窗口，建立園區(qū)“法滿園”公共法律服務(wù)站，開通公共法律服務(wù)“12348”實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)“三大平臺(tái)”，整合縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、村居三級(jí)公共法律服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)園區(qū)公共法律服務(wù)站窗口“一窗式受理、一條龍服務(wù)”的工作流程。創(chuàng)新設(shè)立“3+N”模式，將公共法律服務(wù)網(wǎng)織密、織牢，為產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)職工提供“家門口”的法律服務(wù)。
“你好，這里是‘12348’公共法律服務(wù)熱線，請(qǐng)問有什么可以幫到您？”日前，閩侯縣青口汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)一職工碰到了法律方面棘手的問題，遂撥通了“12348”公共法律服務(wù)熱線，接線客員傳來親切的問候�！啊�12348’公共法律服務(wù)熱線非常好，問題解決得很及時(shí)！”問題得到解決的職工發(fā)出由衷的贊嘆。
為了將“微”服務(wù)創(chuàng)新做得更足，閩侯縣司法局還致力于推動(dòng)“一村(社區(qū))一法律顧問”微信工作群村居全覆蓋，建成法律顧問“微網(wǎng)格”專業(yè)化服務(wù)、多元化普法模式。與此同時(shí)，利用“法治閩侯”微信公眾號(hào)等法律宣傳、法律咨詢和法律援助預(yù)申請(qǐng)服務(wù)，在“微”平臺(tái)打造出園區(qū)企業(yè)職工的“暖心屋”。
“人才+品牌”
推動(dòng)法律服務(wù)專業(yè)化
加強(qiáng)基層公共法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)提升法律服務(wù)品牌、助力優(yōu)化法治化營商環(huán)境具有重要作用。閩侯縣司法局加大法治人才培養(yǎng)力度，充分發(fā)揮好志愿者、一村一法律顧問律師、人民調(diào)解員三支隊(duì)伍的作用，推動(dòng)法律服務(wù)專業(yè)化。
“經(jīng)過培訓(xùn)，成為‘法律明白人’，加入‘蒲公英’普法志愿者隊(duì)伍，我感到非常榮幸！”來自福州大學(xué)法學(xué)院的陳同學(xué)表示。閩侯縣司法局利用閩侯大學(xué)城的資源優(yōu)勢(shì)，建立與大學(xué)城高校法學(xué)院的“雙向奔赴”機(jī)制和“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合機(jī)制，將法學(xué)院師生資源加入“法律明白人”“蒲公英”普法志愿者隊(duì)伍，定期為園區(qū)企業(yè)開展“點(diǎn)單式”普法講座和法律咨詢。
“大學(xué)生到企業(yè)普法宣講的同時(shí)，也了解到企業(yè)發(fā)展過程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，為學(xué)生們未來就業(yè)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)避免與企業(yè)之間的勞工問題�！遍}侯縣司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
為建強(qiáng)園區(qū)法律顧問律師隊(duì)伍，閩侯縣司法局還經(jīng)常為園區(qū)企業(yè)開展“法治體檢”“園區(qū)法治大講壇”活動(dòng)，注入新鮮的血液。在建強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍方面，縣司法局通過優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)“激活力”，健全人民調(diào)解員培訓(xùn)制度，讓調(diào)解隊(duì)伍向社會(huì)面延伸，暢通調(diào)解服務(wù)的社會(huì)“毛細(xì)血管”。同時(shí)緊盯重點(diǎn)人群，加強(qiáng)涉企矛盾、勞資糾紛等重點(diǎn)領(lǐng)域的全面摸排，組織鎮(zhèn)村專職調(diào)解員全面融入網(wǎng)格化社會(huì)治理體系，推動(dòng)矛盾糾紛多元化解，提升人民調(diào)解員隊(duì)伍履職能力。
“助企+惠民”
推動(dòng)法律服務(wù)精確化
助企便民的重要途徑，就要提升法律服務(wù)的精確化。閩侯縣司法局通過“三項(xiàng)機(jī)制”“四支隊(duì)伍”“三心服務(wù)”，不斷提升助企便民的效益。
“最近有什么法律難題需要解決嗎？”日前，在東南汽車城人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，一場(chǎng)企業(yè)職工生產(chǎn)生活難題集中交流會(huì)正如火如荼的開展。閩侯縣司法局建立“眾人協(xié)商議事”制度，每月15日定為“眾人協(xié)商議事”日，聯(lián)合園區(qū)物業(yè)、司法所、村區(qū)三個(gè)部門，發(fā)動(dòng)一村一法律顧問、人民調(diào)解員、法律明白人、蒲公英志愿者四支隊(duì)伍的力量，推行“三問”工作法，讓企業(yè)職工不出村社區(qū)就可得到高效便捷的法律咨詢服務(wù)�！懊吭�15號(hào)大家齊聚在此解決問題，十分高效！”園區(qū)某企業(yè)的職工小張表示。
為了將普法工作做得更足，閩侯縣司法局創(chuàng)新實(shí)施“三化”普法制度，通過開展精準(zhǔn)化、互動(dòng)化、常態(tài)化普法，精準(zhǔn)解決企業(yè)法律問題的同時(shí)，還提升了職工法律素養(yǎng)。
此外，閩侯縣司法局還同閩侯法院聯(lián)合建立健全裁審銜接機(jī)制，提升了勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理工作效能，實(shí)現(xiàn)信息互通。截止目前已成功為11起勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的當(dāng)事人向人民法院申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全，共執(zhí)行到位薪資280余萬元。(完)