中新網(wǎng)福建新聞5月18日電(陳龍鑑 鄭奕)“這幾個(gè)月，全靠你們?yōu)槲倚量啾疾ā变刂捩?zhèn)港樓村年過半百的曾某英，見到兩名登門拜訪的法援律師，忍不住紅了眼眶，道不盡的感激之情。
去年底，曾某英騎電動(dòng)車外出，與迎面而來的另一輛電動(dòng)車相撞，致使胸、肩、肋、左臂受傷，前后花費(fèi)近10萬元用于手術(shù)治療，肇事村民拒絕賠償。莆田市司法局湄洲鎮(zhèn)司法所了解到曾某英的情況，為其申請法律援助。援助律師助上門服務(wù)，案子審理很快有了結(jié)果，曾某英得到了應(yīng)有的賠償，激動(dòng)地給援助律師發(fā)去感謝信息。
這是莆田市法律援助中心自2002年成立以來司空見慣的一個(gè)工作縮影。22年來該中心不斷擴(kuò)大覆蓋面，不斷推陳出新，不斷提升服務(wù)水平，力求做到應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援，切實(shí)保障貧弱群體的合法權(quán)益，取得了顯著成效，先后被授予”全國老年法律維權(quán)工作先進(jìn)集體”、莆田市“青少年維權(quán)崗”等榮譽(yù)稱號。
心系群眾，成為法援貧弱群體“代言人”
“真心感謝法援律師幫我追回了拖欠工資！”殘疾人何某來到莆田市法律援助中心，為援助律師送上一面錦旗表達(dá)謝意。
何某因先天性腦疾病，脖子歪曲，講話口齒不清，屬于一級殘疾人，他因與林某房屋相鄰權(quán)糾紛案，與市區(qū)某超市勞動(dòng)爭議糾紛案，因其低保被鎮(zhèn)政府取消向法院提起行政訴訟案，多次主動(dòng)到莆田市法律援助中心尋求法律幫助。
接到這些案件后，法律援助律師都認(rèn)真辦理，積極調(diào)查證據(jù)，申請強(qiáng)制執(zhí)行，切實(shí)維護(hù)了何某的合法權(quán)益。何某相當(dāng)滿意，特地找人制作一幅錦旗，送給市法律援助中心，表達(dá)自己的感激之情。
其實(shí)，這只是莆田市法律援助中心聚焦民生難點(diǎn)問題，持續(xù)提升法律援助的廣度、深度與精度，為貧弱群體捍衛(wèi)合法權(quán)益的一個(gè)掠影。該中心始終將農(nóng)民工、殘疾人、老年人、婦女、未成年人等特殊群體列為重點(diǎn)服務(wù)對象，不斷提升實(shí)體、電話和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“三位一體”的便民服務(wù)水平，兌現(xiàn)“馬上就辦 辦就辦好”服務(wù)承諾。他們將涉及婚姻家庭、食品藥品、就醫(yī)就學(xué)、土地承包等與民生緊密相關(guān)的事項(xiàng)納入法律援助補(bǔ)充事項(xiàng)，將經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)按照所在縣(市、區(qū))公布的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)兩倍執(zhí)行，對農(nóng)民工因追索勞動(dòng)報(bào)酬和工傷賠償申請法律援助的，免予經(jīng)濟(jì)困難審查。
為打通服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”，莆田市法律援助中心經(jīng)過不懈努力，編織了一張強(qiáng)大的法律援助“呵護(hù)網(wǎng)”，打造了市、縣、鎮(zhèn)、村四級縱橫交錯(cuò)的“城區(qū)半小時(shí)，農(nóng)村一小時(shí)”法律援助服務(wù)圈，包括市縣兩級6個(gè)法律援助中心、54個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)法律援助站、57個(gè)社團(tuán)援助站和974個(gè)村(居)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，致力為群眾提供覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、普惠均等的法律援助服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從成立之日至今年4月底，該中心共辦理法律援助案件32103件，受援人36708人次。
積極進(jìn)取，爭創(chuàng)一流守護(hù)法援“生命線”
“網(wǎng)上通辦實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)與法律援助業(yè)務(wù)工作、便民服務(wù)與提高工作效能的深度融合。”莆田市司法局分管同志介紹道，打通法律援助申請區(qū)域障礙，實(shí)現(xiàn)全省范圍內(nèi)就近申請“全域通辦”，群眾可選擇市里任一就近法律援助機(jī)構(gòu)辦理法律援助事務(wù)，減少來回奔波。近年來，全市各法律援助機(jī)構(gòu)共辦理異地法律援助申請100余件。
2017年7月13日起，市、縣區(qū)“12348”法律服務(wù)熱線正式啟動(dòng)。至今，全市“12348”法律服務(wù)熱線共接聽當(dāng)事人法律詢67360人次�！�12348”是市、縣區(qū)司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，全天候24小時(shí)有專人負(fù)責(zé)接聽電話，并且在上班期間有律師和工作人員值班，做到有求必應(yīng)，有問必答。這條熱線接受解答群眾的法律咨詢，配合調(diào)處民間糾紛，及時(shí)反映群眾的法律需求信息，維護(hù)貧弱當(dāng)事人的合法權(quán)益、維護(hù)司法公正、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
2019年8月，在全市開展刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋試點(diǎn)工作，通過多次調(diào)研摸底、多方爭取經(jīng)費(fèi)支持、建立援助律師庫、加強(qiáng)律師資源調(diào)配等措施，試點(diǎn)工作成效顯現(xiàn)。至2024年4月，全市共受理指派刑事法律援助案件6586件。
法律援助值班律師工作亦有序推進(jìn)，目前在全市3個(gè)看守所、6個(gè)法院全部建立法律援助工作站(律師法律服務(wù)工作站)，在檢察院開展值班律師工作，為犯罪嫌疑人、被告人提供及時(shí)有效的法律幫助。
2019年以來，該中心以開展“法援惠民生”品牌建設(shè)活動(dòng)為載體，確定涵江區(qū)江口鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心為品牌建設(shè)示范點(diǎn)，通過開展進(jìn)工廠、農(nóng)村、學(xué)校等法律援助“七進(jìn)”宣傳活動(dòng)，不斷提高法律援助知曉率，全面加大弱勢群體法律援助供給力度。
2019年以來，全市共為受援人免收法律服務(wù)費(fèi)用4290.56萬元，挽回經(jīng)濟(jì)損失20644.96萬元；共開展法律援助宣傳活動(dòng)181場次，發(fā)放各類宣傳制品27920份，現(xiàn)場接受群眾法律咨詢9557人次。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，力促法援自身建設(shè)“不含糊”
“律師非常負(fù)責(zé)任，為了我的案件，來回跑了很多趟，最終為我爭取到了近20萬元的賠償款！”王某某情不自禁地為法援律師點(diǎn)贊。王某某之前因其妻子與莆田市某醫(yī)院產(chǎn)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)院拒不賠償，遂向莆田市法律援助中心尋求幫助，最終拿到近20萬元賠償款。
該中心經(jīng)辦人員在回訪他時(shí)，王某某對承辦律師的敬業(yè)服務(wù)極為感激。細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤，也許因?yàn)橐淮握J(rèn)真細(xì)致的幫助，給當(dāng)事人帶來了卻是一次命運(yùn)的轉(zhuǎn)機(jī)。
莆田市法律援助中心狠下功夫，苦練內(nèi)功，綜合運(yùn)用信息系統(tǒng)跟蹤、旁聽庭審、回訪受援人、征詢司法機(jī)關(guān)意見、卷宗歸檔檢查、案件質(zhì)量同行評估、案件質(zhì)量抽查“七位一體”的法律援助案件質(zhì)量評價(jià)體系，切實(shí)提高法律援助案件質(zhì)量。同時(shí)堅(jiān)決杜絕和嚴(yán)肅查處消極應(yīng)付、懈怠辦案、索取財(cái)物等違法違規(guī)現(xiàn)象，受援人滿意率達(dá)99%以上。
提高法律援助質(zhì)量，離不開一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。莆田市法律援助中心共有工作人員4名，其中2名具有律師職業(yè)資格。中心十分重視加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全體法律援助工作人員提高服務(wù)意識(shí)，以高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德、嚴(yán)明的紀(jì)律作風(fēng)投入到法律援助事業(yè)中去，為弱勢群體撐起堅(jiān)實(shí)的法律“保護(hù)傘”。
不積跬步，無以至千里，任何一點(diǎn)突破都離不開平時(shí)工作的點(diǎn)滴積累。下一步，莆田市法律援助中心將一如既往地秉承把好事做好、做實(shí)的服務(wù)理念，讓廣大人民群眾切身感受到法律援助的溫暖，感受到法律的公平和正義，并產(chǎn)生相應(yīng)的信任和期待，打響針對特殊群體有廣泛社會(huì)影響力的法援品牌。(完)