中新網(wǎng)福建新聞5月12日電 近年來，福州南車站派出所深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以創(chuàng)建“小榕樹平安驛站”為載體，引領(lǐng)全所干警立足崗位、奮勇爭(zhēng)先，積極踐行為民服務(wù)的初心與使命，先后獲評(píng)“全國公安機(jī)關(guān)愛民模范集體”、全國“青年文明號(hào)”、福建省“巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱號(hào)，共計(jì)調(diào)解各類站區(qū)矛盾糾紛396次，接受旅客報(bào)警求助2900余起，挽回經(jīng)濟(jì)損失250萬余元，收獲旅客群眾感謝信620余封、錦旗153面。
聚焦文化育警，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力
“在福州南所我真正感受到了家的溫暖，也實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值�！眲倓偒@得“崗位之星”榮譽(yù)稱號(hào)的新民警李昂如是說。福州南車站派出所始終堅(jiān)持文化育警，通過“師帶徒”“傳幫帶”等方式讓新民警迅速適應(yīng)新環(huán)境、新崗位，鼓勵(lì)民警發(fā)揮自身特長(zhǎng)，參加各類活動(dòng)，真正做到讓民警學(xué)有所得，勞有所獲。
同時(shí)福州南車站派出所充分挖掘管內(nèi)紅色資源，先后深入馬尾潮江樓廉政教育基地、林祥謙烈士陵園等廉政教育基地開展文化育警活動(dòng)，瞻仰、緬懷先輩業(yè)績(jī)、鑄牢紅色忠誠信念。通過在“小榕樹平安驛站”、“治安檢查站”等關(guān)鍵部位設(shè)立“青年先鋒崗”，配套設(shè)立獎(jiǎng)懲評(píng)比機(jī)制，在隊(duì)伍間形成了“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍，彰顯了福南鐵警的青春風(fēng)范，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。
聚焦路地共建，整合“矛盾糾紛”大格局
4月12日，福州南車站派出所民警何銳智正在“矛盾調(diào)處站”內(nèi)化解旅客群眾的矛盾糾紛�！爸x謝警官，今天確實(shí)是我太沖動(dòng)了，我向這位先生道歉�！甭每腿~先生誠懇的向剛剛被他撞到的肖先生握手道歉，這正是福州南車站派出所“矛盾調(diào)處站”發(fā)揮調(diào)解作用的生動(dòng)縮影。
福州南車站派出所充分發(fā)揮“小榕樹平安驛站”號(hào)召力與影響力，牽動(dòng)周邊二十余家路地單位共同參與聯(lián)建共治，不斷壯大共建單位“朋友圈”，有力推動(dòng)路地融合、警企協(xié)作、警民聯(lián)手的共建共治共享大格局向縱深發(fā)展。同時(shí)持續(xù)推動(dòng)調(diào)處機(jī)制“多元化”。
“矛盾調(diào)處站大大提高了我們化解矛盾糾紛的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平�！备Ｖ菽宪囌九沙鏊鶊�(zhí)勤民警何銳智這樣說道，福州南車站派出所通過與倉山法院城門法庭、錦天城(福州)律師事務(wù)所黨支部聯(lián)建，成立“矛盾調(diào)處站”， 構(gòu)建以公安、司法、人民調(diào)解三股主要力量，以律師事務(wù)所、綜管處、社會(huì)志愿者等多頭調(diào)解力量的“3+N”的糾紛調(diào)處機(jī)制，通過齊抓共管、專業(yè)說法、徹底化解，堅(jiān)決做到第一時(shí)間將矛盾糾紛化解在管內(nèi)站內(nèi)，不帶離轄區(qū)。
聚焦便民服務(wù)，踐行“服務(wù)人民”宗旨
“請(qǐng)看管好自己的小朋友�！薄俺俗鎏菡�(qǐng)抓好扶手，小心滑跌�！标惲φ趰徫簧蠈�(duì)來來往往的旅客進(jìn)行出行提示，在站區(qū)一線的陳力經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的旅客，面對(duì)旅客的不同困難，他總是會(huì)將心比心，耐心安撫，解決群眾“急難愁盼”的問題。
福州南車站派出所大力開展便民服務(wù)，始終踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，緊盯春運(yùn)、暑運(yùn)等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及傳統(tǒng)節(jié)假日，在“小榕樹平安驛站”為旅客送上“愛心茶攤”熱茶、拗九粥，開展反詐、禁毒、防拐等形式多樣的普法宣傳活動(dòng)。
“多虧了小榕樹驛站的地圖，讓我不再迷路�！甭每忘S女士笑著說，針對(duì)“福廈高鐵”建成通車后福州南站新站房“進(jìn)站口難找”問題，第一時(shí)間聯(lián)合共建科技公司在微信小程序app內(nèi)的“小榕樹驛站”小程序更新進(jìn)站地圖，并將更新內(nèi)容同步至“e福州”與“閩政通”app內(nèi)，有效方便旅客進(jìn)出站導(dǎo)航，進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)。同時(shí)不斷完善服務(wù)保障。緊盯殘障人士出行需求，主動(dòng)聯(lián)系福州市殘聯(lián)在“小榕樹平安驛站”配備共享輪椅10套，有效解決了旅客出行“最后一公里”難題，配備AED自動(dòng)體外除顫器，保障旅客生命安全。(完)