中新網(wǎng)福建新聞4月24日電(彭暄 王文李)為加快推進政務服務數(shù)字化轉型，實現(xiàn)跨部門、跨網(wǎng)絡的不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)共享，提升數(shù)據(jù)錄入的準確性，近日，福州市水路運輸事業(yè)發(fā)展中心在認真梳理各類政務服務事項在二次開發(fā)表單信息復用、證照信息復用、申請條件驗證等數(shù)據(jù)服務場景的基礎上，創(chuàng)新性將RPA數(shù)字雇員技術應用在船舶登記的十個審批事項的電子證照生成過程中。
據(jù)悉， RPA數(shù)字雇員技術應用是通過模擬人的操作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)在各個不同平臺下的數(shù)據(jù)搬運等操作。現(xiàn)在中心工作人員制作船舶登記相關的電子證照，只需要打開RPA數(shù)字雇員，點擊運行，即可自動獲取當天在中國海事協(xié)同管理系統(tǒng)上受理辦結生成的證照信息，隨后在政務服務管理平臺的電腦上點擊運行RPA數(shù)字雇員，就可等待機器人錄入海事系統(tǒng)上的船舶信息。RPA數(shù)字雇員的應用，使原先工作人員在多個系統(tǒng)上“二次錄入”等重復工作的瓶頸得以突破，單條數(shù)據(jù)錄入時間由原先20分鐘縮減至1-2分鐘，時間壓縮90%以上。
下一步，中心將繼續(xù)探索利用業(yè)務流程自動化RPA技術支撐其他場景的多樣化應用，實現(xiàn)更多政務服務事項二次錄入場景應用，協(xié)助人工完成各種規(guī)則明確、重復度高的業(yè)務操作，節(jié)省人力資源，提高業(yè)務辦理效率，讓數(shù)字技術為強化政務服務效能提供強大助力。(完)
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