中新網(wǎng)福建新聞1月27日電 (陳晶晶 陳昉 王曦) 春運路上的溫暖，可以是一場熱鬧的新春歌會，可以是充滿年味的窗花，可以是一句耐心的解答和引導(dǎo)，也可以是一目了然的出行手冊……
1月26日是2024年春運開始的第一天，為營造良好的春運氛圍，情暖旅客歸途，福州市交通運輸部門開展“五福春運 福暖八閩”為主題的春運宣傳咨詢志愿服務(wù)活動，行福運、暢福路、保福安、享�？�、傳福報，讓旅客充分感受平安、有序、溫馨的春運。
今年，春運首日宣傳咨詢志愿服務(wù)活動同時在福州火車南站、福州汽車北站、福州汽車西站、福州長樂機(jī)場、福州地鐵3個站點開展，通過多場活動聯(lián)動，為返鄉(xiāng)的旅客送上更多的祝福和溫暖。
福州火車南站：新春快閃 傳福報
“找點空閑，找點時間，領(lǐng)著孩子，�；丶铱纯�，帶上笑容，帶上祝愿，陪同愛人，�；丶铱纯础�
在福州火車南站咨詢點，一場熱鬧的新春快閃歌會拉開了福州春運首日咨詢志愿活動的序幕。
“您好，我要去坐高鐵怎么走？”“您往前面直行，可以從4號進(jìn)站口進(jìn)站�！� 在現(xiàn)場，福州市交通運輸部門的志愿者們積極為旅客向來來往往的返鄉(xiāng)人群發(fā)放春運宣傳手冊，耐心向旅客解答出行咨詢問題，提醒群眾春運出行注意事項，并送上春運宣傳材料和新春小禮品。
“您好，我是 30號早上的動車票，我想了解一下這邊高鐵怎么進(jìn)站？我家在三叉街那邊，可以坐地鐵到這邊嗎？”“您可以坐地鐵1號線，然后按通道指示從地鐵5號線的B口出來，就可以看到這個進(jìn)站口了。”“那坐地鐵用手機(jī)怎么操作？”“我來教您……”
“我已經(jīng)七八年沒回去了”，在現(xiàn)場，老家在江西的一位老年旅客張女士說到，“今年是第一次準(zhǔn)備坐動車回老家過年，今天就想先過來踩個點，遇到志愿者很熱心的給我介紹了怎么坐地鐵、怎么進(jìn)站，真的太感謝了，福州真好！”
汽車北站：多樣送“�！毙懈＿\
“您好，我要去大田，這邊可以買到票嗎？”“您往前面售票窗口，可以買到汽車票……”
今年春運，福州汽車北站推出了多個“送福”活動。
甲辰寄“�！�。春運期間，在汽車北站問訊處增設(shè)了“思念箱”，旅客可免費領(lǐng)取帶有福建特色的明信片，現(xiàn)場填寫完明信片后投入“思念箱”內(nèi)，車站定期將明信片郵寄至目的地址，將祝福和平安送到遠(yuǎn)方的家中。家書抵萬金！這項“不尋�！钡姆⻊�(wù)讓歸家的旅客感覺到別樣的溫暖！
有“福”相伴�！巴郏∵@個糖畫好漂亮！”“送給您，祝您旅途甜蜜幸福！”糖畫作為福州非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，志愿者與旅客互動，介紹福州非遺文化，將糖畫送給旅客帶回家，讓旅客們一路欣賞旅途美景，一路品嘗甜蜜味道，感受別樣的年味！
扮靚“�！本啊！澳茫@個窗花送給您，祝您旅途平安！闔家幸福！”活動當(dāng)天，志愿者準(zhǔn)備好各種各樣燈籠和剪窗花材料，邀請過往旅客齊動手，一起扮靚車站“�！本埃舫瞿晡逗拖矐c，送上溫馨祝愿，讓旅客提前感受到新春歡樂祥和的節(jié)日氣氛。
暖心送“�！薄Ｆ嚤闭净顒蝇F(xiàn)場，還推出了抽獎送“福”活動，當(dāng)天旅客憑車票可免費抽取一個紅包，有機(jī)會獲得精美小禮品，讓辛苦一年終于踏上回家旅途的旅客，感受到濃濃的暖意和驚喜！
地鐵站：九大服務(wù)暖春運
春運首日，“福文化打卡抽紅包”活動在福州地鐵1號線福州火車站、福州火車南站，2號線南門兜站等站點正式啟動，為春運出行的乘客送上了精美的禮品。春運期間，福州地鐵還推出“兩大預(yù)約服務(wù)”“三大應(yīng)急服務(wù)”“四大貼心服務(wù)”，為大家解決春運出行“難題”，讓廣大市民乘客在春運大潮中踏上安全返鄉(xiāng)路。
汽車西站：溫馨引導(dǎo)暢福路
“您可以打開手機(jī)微信，搜索閩運易行，然后點這里……”
春運首日，汽車西站售票組翁麗琴班長耐心地，手把手指導(dǎo)旅客如何使用手機(jī)“閩運易行”微信小程序購票，讓旅客買票更便捷。一些老年旅客普通話聽的比較吃力，教導(dǎo)過程中，翁麗琴還主動使用“家鄉(xiāng)話”、“家常話”為旅客答疑解惑，保障旅客平安溫馨出行。
長樂機(jī)場：暖心服務(wù)回鄉(xiāng)客
“您好，有什么需要幫助的嗎？”“我剛回國，想回老家福清請問去哪坐車？”“如果您需要乘坐大巴的話可以在這邊自助機(jī)購票，如果需要乘坐出租車，也可以去前面8號門候車，坐網(wǎng)約車的話往16號門�！薄拔易蟀桶�，你可以教我怎么買嗎？”
春運首日，剛回國的王先生在志愿者的幫助下順利坐上了返鄉(xiāng)的大巴，機(jī)場交通志愿者的溫馨服務(wù)讓他深深不禁豎起大拇指連聲點贊。(完)