中新網(wǎng)福建新聞1月19日電 (楊伏山 章曉婉 葉林薇)消費作為拉動經(jīng)濟增長的“三駕馬車”之一，是增強國家經(jīng)濟動力的基礎性力量和民眾對美好生活的直觀需求。19日，廈門同安區(qū)消費者權益保護委員會、同安區(qū)人民法院、同安區(qū)市場監(jiān)督管理局、同安區(qū)司法局、廈門市律師協(xié)會公益法律服務工作委員會等單位和組織舉行消費環(huán)境協(xié)同治理合作簽約暨治理中心揭牌儀式。
廈門市市場監(jiān)管局局長許國華、同安區(qū)區(qū)長周桂良、廈門市司法局局長丁賢志、廈門市中級人民法院審判委員會專職委員張嶸等官員出席活動。
儀式上，同安區(qū)消費者權益保護委員會、人民法院、市場監(jiān)管局、司法局以及廈門市律師協(xié)會等單位代表簽訂消費環(huán)境協(xié)同治理合作框架協(xié)議。相關領導為消費環(huán)境協(xié)同治理中心聘任專家和律師代表頒發(fā)聘書；為“消費環(huán)境協(xié)同治理中心”揭牌，并現(xiàn)場觀摩治理中心實體化運行情況，詳細解訴治理中心的職能作用、工作流程和前期實踐成效，并就治理中心功能定位、運行管理、工作機制提出指導性意見和建議。
周桂良結合同安區(qū)消費環(huán)境共建共治的探索實踐，就發(fā)揮協(xié)同治理中心優(yōu)勢賦能社會治理、助推經(jīng)濟發(fā)展提出具體明確的要求；對今后各部門的協(xié)同合作，營造法治化維權環(huán)境提出殷切期望。
張嶸表示，消費環(huán)境協(xié)同治理中心是消費領域堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的生動實踐。人民法院作為消費環(huán)境協(xié)同治理的重要參與方，要融入“大”的格局、突出“破”的勇氣、秉承“實”的作風、體現(xiàn)“合”的效能，積極推動協(xié)同中心與矛調中心對接融合，實現(xiàn)矛盾糾紛分層過濾、精準治理。
許國華充分肯定同安此次機制的創(chuàng)建，表示要充分利用機制優(yōu)勢，凝聚各部門力量、發(fā)揮協(xié)同治理效力，重點關注好熱點難點問題的處置，相信各方通過協(xié)作合力一定能夠進一步優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心，對社會穩(wěn)定、發(fā)展做出更大貢獻。
據(jù)悉，為進一步加強消費環(huán)境建設，提升消費者滿意度、提振消費信心，上述五機構協(xié)作聯(lián)動，高效銜接“行政+司法+社會治理力量”，通過加強源頭預防減量、中端訴源化解治理、后端合規(guī)修復，推進構建大消保、大調解工作格局，實現(xiàn)消費環(huán)境治理全資源整合、消費領域全覆蓋調解、消費投訴全鏈條減量增效。
“治理中心”以行政調解、司法裁判兩支隊伍為主體，借助檢驗檢測、鑒定機構及行業(yè)協(xié)會專家、律師等多元化專業(yè)技術力量，有效整合社會調解資源，并通過司法確認保障調解效力，構建起“行政調解+人民調解+司法調解”的一體化運作、多元化解紛機制。
自2023年8月起，同安區(qū)消保委、市場監(jiān)管局、同安法院依托“治理中心”已開展了多輪協(xié)作實踐，通過運用聯(lián)合調解、法官現(xiàn)場釋法明理、訴訟結果預評估等創(chuàng)新舉措，成功化解“健身館預付式消費糾紛”“房地產(chǎn)涉嫌虛假宣傳”“集成灶安裝爆炸糾紛”“車位買賣糾紛”等多起涉眾、復雜消費糾紛，累計為消費者挽回經(jīng)濟損失近32萬元。(完)