中新網(wǎng)福建新聞1月18日電(陸德妹) 近日，為促進(jìn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)落細(xì)，國(guó)家稅務(wù)總局建甌市稅務(wù)局聚焦企業(yè)所需所盼，多措并舉，幫助市場(chǎng)主體充分準(zhǔn)確享受政策紅利。
“云”上輔導(dǎo)，“征納互動(dòng)”更高效
“您好，這里是建甌市稅費(fèi)服務(wù)支持中心，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”在建甌市稅費(fèi)服務(wù)支持中心，工作人員正借助“1個(gè)號(hào)碼+N個(gè)云端坐席”多機(jī)接通的方式與納稅人繳費(fèi)人開(kāi)展電話互動(dòng)，進(jìn)行即時(shí)答疑，以一體化立體式的服務(wù)高效解決納稅人繳費(fèi)人涉稅問(wèn)題。
除此以外，國(guó)家稅務(wù)總局建甌市稅務(wù)局還把走訪調(diào)研和宣傳輔導(dǎo)從線下陣地轉(zhuǎn)至線上平臺(tái)，由業(yè)務(wù)骨干通過(guò)“征納溝通平臺(tái)、騰訊視頻、微信視頻”等網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，面向轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)行業(yè)和困難行業(yè)企業(yè)，創(chuàng)推“精準(zhǔn)推送+智能交互+辦問(wèn)協(xié)同+全程互動(dòng)”的征納互動(dòng)服務(wù)新模式，以“云”輔導(dǎo)的方式為納稅人繳費(fèi)人帶來(lái)“辦中能問(wèn)”“問(wèn)中有辦”的辦稅新體驗(yàn)。
“真的是太方便了，通過(guò)線上方式就可以解決涉稅難題，免除了我們跑來(lái)跑去的麻煩，非常高效�！备＝p羿竹木發(fā)展有限公司財(cái)務(wù)人員小付說(shuō)道。建甌市稅務(wù)局充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”優(yōu)勢(shì)，組建起“稅小甌”青年答疑團(tuán)隊(duì)，通過(guò)線上可視化直播、實(shí)時(shí)互動(dòng)答疑、同步操作演示的方式解納稅人所惑、答納稅人所問(wèn)，實(shí)現(xiàn)征納互動(dòng)智能化、個(gè)性服務(wù)精準(zhǔn)化、訴求響應(yīng)高效化。
“以數(shù)治稅”，“政策找人”更精準(zhǔn)
“稅務(wù)局通知我們公司符合在預(yù)繳申報(bào)企業(yè)所得稅時(shí)享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策的條件，這真是非常好的消息，讓我們擁有更充足的現(xiàn)金流，進(jìn)一步加大產(chǎn)品研發(fā)力度�！备＝髁际称酚邢薰矩�(cái)務(wù)陳經(jīng)理說(shuō)道。
建甌市稅務(wù)局充分發(fā)揮“以數(shù)治稅”作用，通過(guò)稅收大數(shù)據(jù)分析納稅人繳費(fèi)人高頻業(yè)務(wù)辦理、涉稅問(wèn)題咨詢等事項(xiàng)，對(duì)納稅人繳費(fèi)人分行業(yè)、分業(yè)務(wù)、分性質(zhì)立體“畫像”，實(shí)現(xiàn)“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變。
“我們?nèi)诤稀娮佣悇?wù)局+征納互動(dòng)平臺(tái)+可視答疑直播+稅特派服務(wù)機(jī)制+12366納稅服務(wù)熱線’組建‘多位一體’稅企互動(dòng)平臺(tái)，按照企業(yè)類型、享受稅費(fèi)政策情況等對(duì)納稅人進(jìn)行標(biāo)簽化管理，依托電子稅務(wù)局及時(shí)篩選符合政策享受條件的企業(yè)，進(jìn)一步細(xì)化推送對(duì)象顆粒度，不斷提高政策推送精準(zhǔn)度�！苯óT市稅務(wù)局納稅服務(wù)股小陳表示。
“項(xiàng)目管家”，問(wèn)計(jì)問(wèn)需解難題
“自項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)以來(lái)，稅務(wù)部門就為我們提供全流程跟蹤服務(wù)，通過(guò)定期面對(duì)面的交流，幫助解決了許多涉稅疑難問(wèn)題，真是太感謝了�！泵佬驴萍�(建甌)有限公司財(cái)務(wù)周經(jīng)理說(shuō)道，作為建甌市2023年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一，美新科技(建甌)有限公司總投資30億元，一期總建筑面積31.15萬(wàn)平方米，將投入10條混料生產(chǎn)線與170條塑木生產(chǎn)線，計(jì)劃年產(chǎn)15萬(wàn)噸新型環(huán)保應(yīng)用材料，產(chǎn)值10億元。
建甌市稅務(wù)局把踐行“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)作為重要抓手，組織“項(xiàng)目管家”上門“送政策、問(wèn)需求”，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目全過(guò)程進(jìn)行跟蹤對(duì)接，實(shí)時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、涉稅數(shù)據(jù)變化情況，著力解決企業(yè)涉稅難題，共謀發(fā)展之路，目前已走訪全市16個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，累計(jì)問(wèn)計(jì)問(wèn)需超過(guò)百余次。
除積極跟進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度外，“項(xiàng)目管家”還定期為項(xiàng)目企業(yè)進(jìn)行“稅務(wù)健康體檢”，通過(guò)“把脈式”會(huì)診，對(duì)存在的異常指標(biāo)及時(shí)進(jìn)行提醒，提前預(yù)防化解，為企業(yè)開(kāi)出應(yīng)對(duì)涉稅風(fēng)險(xiǎn)“良方”，助力企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
下一步，建甌市稅務(wù)局將進(jìn)一步增強(qiáng)政策貫徹落實(shí)的政治責(zé)任感和工作主動(dòng)性，繼續(xù)開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”“稅收宣傳月”等活動(dòng)，確保延續(xù)、優(yōu)化、完善的稅費(fèi)優(yōu)惠政策更快更全更優(yōu)的服務(wù)市場(chǎng)主體，助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。(完)