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國網(wǎng)龍海區(qū)供電公司:連續(xù)三年售電量突破40億大關(guān)

  中新網(wǎng)福建新聞1月5日電(許佩婷 林國慶)“你們的服務真好,從開始申請到驗收送電,沒少麻煩你們,非常感謝!”1月4日,福建漳州,國家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”(好厝邊)共產(chǎn)黨員服務隊來到位于漳州臺商投資區(qū)角美鎮(zhèn)的漳州奧佳華健康科技有限公司(以下簡稱“奧佳華”),對屋頂分布式光伏發(fā)電設備進行“義診”,保障客戶光伏發(fā)電設備安全穩(wěn)定運行。

  2023年8月,國網(wǎng)龍海區(qū)供電公司從政府相關(guān)部門獲悉奧佳華項目落地信息,立即安排專人上門對接,開辟光伏客戶供電服務綠色通道,設立光伏發(fā)電項目咨詢窗口,客戶經(jīng)理“一對一”全流程跟蹤服務,完善光伏發(fā)電客戶臺賬,為光伏發(fā)電順利并網(wǎng)創(chuàng)造有利條件。這是該公司持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的一個縮影。

  2023年以來,國網(wǎng)龍海區(qū)供電公司實施新時代電力“雙滿意”工程,認真踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨,堅持需求導向、問題導向、效果導向,聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展、區(qū)域協(xié)同、民生福祉、生態(tài)建設等重點領域,不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境,提升客戶用電獲得感,讓客戶早用電、用好電。2023年,該公司售電量完成44.04億千瓦時,比增8.46%,連續(xù)3年突破40億千瓦時,為地方經(jīng)濟發(fā)展提供了強有力的支撐。

  該公司強化超前服務意識,提前介入創(chuàng)業(yè)園區(qū)、重大項目建設,做好政企溝通的連心橋,提前做好用電負荷接入報裝指引,更加主動服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展,構(gòu)建“親”情服務的電企關(guān)系。從對福建領界建材有限公司、福建省瀧澄東南科技有限公司、龍海普洛斯倉儲有限公司等企業(yè)的超前服務,到保障萬洋眾創(chuàng)工業(yè)園、駿宇置業(yè)工業(yè)園的用電無憂,該公司把服務客戶和度電必爭的要求有機結(jié)合起來,聚焦“早送電、多用電”目標,完善業(yè)擴聯(lián)合中心運作,建立客戶經(jīng)理“一口對外”、“全過程跟蹤”的專屬服務,全面加強業(yè)擴報裝管理,優(yōu)化業(yè)務環(huán)節(jié),精簡報裝流程,縮短客戶報裝接電時限,主動服務項目建設,建立“一站式”服務機制,促進工程早送電,提高客戶用電滿意率。同時,該公司積極落實“雙碳”戰(zhàn)略,引導大工業(yè)企業(yè)實施電能替代;開展“百千萬”客戶大走訪,引導客戶用好電價優(yōu)惠政策,并積極拓展市場化售電和綜合能源業(yè)務;提倡“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP便捷辦電,實現(xiàn)業(yè)擴線上辦電率100%。

  下階段,國網(wǎng)龍海區(qū)供電公司將認真貫徹落實省公司、市公司和地方黨委政府決策部署,以更加昂揚的斗志、更加務實的作風,奮力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面,奮力譜寫發(fā)展新篇章,深入實施新時代電力“雙滿意”工程,做好電力先行官,架起黨聯(lián)系群眾的連心橋,為地方經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的電力支撐。(完)