中新網(wǎng)福建新聞12月26日電(卓文科)近年來，福建省莆田市城廂區(qū)煙草專賣局積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，以數(shù)字化工具應(yīng)用賦能市場監(jiān)管工作，自主開發(fā)27個業(yè)務(wù)場景應(yīng)用，聚合形成“智慧監(jiān)管平臺”，助力提升監(jiān)管效能。
城廂區(qū)煙草專賣局創(chuàng)新“定制式開發(fā)”，以多場景、多功能、多樣化的數(shù)字產(chǎn)品，將群眾和零售戶對煙草專賣監(jiān)管的意見和服務(wù)需求，轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該局開發(fā)市場信息采集工具，提升信息采集效率；開發(fā)新辦勘察應(yīng)用等數(shù)字產(chǎn)品，提供“家門口”的辦證服務(wù)；開發(fā)“碼上就辦”應(yīng)用，辦理、查詢更快速更便捷。
今年6月，在全體員工的努力下，數(shù)據(jù)互通共享、業(yè)務(wù)協(xié)同融合、管理集成高效、零成本自主開發(fā)的專賣智慧監(jiān)管平臺上線試運(yùn)行，平臺覆蓋市場監(jiān)管、許可服務(wù)、內(nèi)部監(jiān)管、案件查辦、隊(duì)伍建設(shè)五個方面，集成近年來成熟運(yùn)行的數(shù)字產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)流程在平臺一站式處理。
依托統(tǒng)一平臺，城廂區(qū)煙草專賣局有效打通了PC端與移動端、線上與線下的數(shù)據(jù)隔閡、管理隔閡、操作隔閡。現(xiàn)在，只要各業(yè)務(wù)部門人員輕點(diǎn)一下手機(jī)屏幕，就可點(diǎn)對點(diǎn)傳輸相關(guān)信息，比如將專賣管理所采集的零售戶基礎(chǔ)信息推送至行政服務(wù)大廳，為快速辦理許可證延續(xù)提供數(shù)據(jù)支撐；客戶服務(wù)部將零售戶近期卷煙訂購情況推送專賣管理所，為精準(zhǔn)市場監(jiān)管提供數(shù)據(jù)共享服務(wù)等。不同條線人員之間、管理層和基層之間的聯(lián)系更加緊密，管理和服務(wù)更加順暢，數(shù)據(jù)分析更加精準(zhǔn)，大幅提高了決策科學(xué)性和敏捷性。
此外，城廂區(qū)煙草專賣局依托專賣智慧監(jiān)管平臺開展數(shù)據(jù)建模，通過應(yīng)用模型推進(jìn)市場監(jiān)管的質(zhì)效提升。該局針對物流寄遞環(huán)節(jié)涉煙活動監(jiān)管難的問題，探索構(gòu)建寄遞面單智能應(yīng)用模型，向基層專賣管理所精準(zhǔn)推送線索；針對真煙異常流動隱蔽的問題，探索構(gòu)建內(nèi)管雙預(yù)警應(yīng)用模型，實(shí)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)的自動關(guān)聯(lián)分析。(完)