中新網(wǎng)福建新聞12月18日電(鄭慧莉) 為進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平，發(fā)揮金融標(biāo)準(zhǔn)在支持金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的作用，營造更加和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境，近日，郵儲(chǔ)銀行建甌市支行積極開展以“金融標(biāo)準(zhǔn) 為民利企”為主題的系列活動(dòng)。
對(duì)內(nèi)，加強(qiáng)培訓(xùn)。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)金融標(biāo)準(zhǔn)化理念、知識(shí)和方法，進(jìn)一步提高支行全體員工對(duì)金融標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)識(shí)，提升員工的金融標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，確保網(wǎng)點(diǎn)員工熟悉、理解并履行好金融標(biāo)準(zhǔn)，能夠向客戶提供規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。對(duì)外，廣泛宣傳。一方面立足網(wǎng)點(diǎn)陣地優(yōu)勢，在LED滾動(dòng)播放金融標(biāo)準(zhǔn)宣傳語，網(wǎng)點(diǎn)工作人員向業(yè)務(wù)辦理等候區(qū)的客戶講解、普及金融標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，并耐心解答客戶提出的金融問題，同時(shí)，在營業(yè)大廳布放宣傳專欄資料，方便公眾自主閱覽，幫助提高公眾的金融質(zhì)量意識(shí)。另一方面進(jìn)社區(qū)及周邊商圈，采用人民群眾喜聞樂見的方式開展宣傳，與大家面對(duì)面進(jìn)行政策宣傳、咨詢答疑，切實(shí)提升金融標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)認(rèn)知度。
下階段，該行將繼續(xù)積極履行社會(huì)責(zé)任，將金融標(biāo)準(zhǔn)化宣傳與日常服務(wù)緊密結(jié)合，持續(xù)開展多層次、多角度、全方位的主題宣傳活動(dòng)，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)和滿意度。(完)