中新網(wǎng)福建新聞12月15日電 (許佳鑫)“最近業(yè)務非常繁忙，差點因為疏忽錯過了報送第三季度財務報表的時間，幸好有稅務局通過微信線上提醒和輔導，讓我們及時報送了，避免了逾期，也不用擔心納稅信用等級受損，服務非常好！”福建省中明技術開發(fā)有限公司財務說道。
今年以來，國家稅務總局福州市臺江區(qū)稅務局針對第二稅務分局區(qū)域全覆蓋、稅收專業(yè)性強、承擔任務多的特點，著力將第二稅務分局建設成為新時代“楓橋式”稅務分局。
為更好為企業(yè)服務，將矛盾化解在一線，福州市臺江區(qū)稅務局第二稅務分局采取一員專服服務，定期深入企業(yè)，精準對接企業(yè)日常涉稅需求，詳細記錄企業(yè)享受稅費政策情況與訴求反饋，切實提供一對一、點對點的輔導。同時，實行稅收特派員制度。利用好線上的平臺開展輔導，在企業(yè)遇到疑難事項時，稅收特派員及專家團隊會進行線上會診，提升企業(yè)辦稅效率，實現(xiàn)事項咨詢“事事有回應，件件有著落”。
據(jù)悉，為了進一步擴大服務半徑，提高稅費服務的輻射范圍，福州市臺江區(qū)稅務局通過設立“稅銀人家”，打破屬地限制，實現(xiàn)臺江全域10個街道52個社區(qū)全覆蓋，搭建“稅務+社區(qū)”雙網(wǎng)格化服務機制。同時運用好“府—稅—院”協(xié)作機制，實現(xiàn)法院破產(chǎn)案件辦理、破產(chǎn)清算等事務“一站式”辦理，為企業(yè)提供全方位服務。在化解矛盾方面，用活用好“社保繳費爭議調(diào)解中心”，由調(diào)解員運用說服教育、提示提醒等非強制性執(zhí)法方式，進行協(xié)調(diào)處理，實現(xiàn)稅費爭議“一口受理”、矛盾就地化解。在打通“最后一公里”的同時，走好為民服務的“最先一公里”。(完)