中新網(wǎng)福建新聞12月4日電 近日，郵儲(chǔ)銀行南平市濱江路支行員工拾金不昧，千方百計(jì)尋找失主，并將錢(qián)款物歸原主，受到了客戶的衷心感激與肯定。
大堂經(jīng)理同往常一樣在支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行引導(dǎo)客戶，當(dāng)她巡邏到自助銀行邊上時(shí)，發(fā)現(xiàn)在自助銀行的臺(tái)面上有個(gè)彩色信封，她想這可能是客戶在自助銀行取款后遺落在臺(tái)面上，于是立即匯報(bào)給營(yíng)業(yè)主管和支行長(zhǎng)，并和同事們一起打開(kāi)信封查看里面的物品，發(fā)現(xiàn)內(nèi)有幾百元現(xiàn)金。想到客戶遺失錢(qián)款肯定很著急，該行員工不敢怠慢，立即調(diào)閱自助銀行當(dāng)天的監(jiān)控錄像和交易記錄。因?yàn)闊o(wú)法得知業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，該行工作人員只能大海撈針一樣一楨楨回放錄像，最終鎖定了遺失該筆資金的客戶，并與客戶取得聯(lián)系。在與客戶確認(rèn)了信封的樣式、顏色和信封中的現(xiàn)金數(shù)量無(wú)誤后，當(dāng)即將錢(qián)歸還客戶。客戶錢(qián)款失而復(fù)得，對(duì)該行工作人員拾金不昧的精神表示衷心感謝，對(duì)其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度贊不絕口。
郵儲(chǔ)銀行南平市濱江路支行始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，想客戶之所想，急客戶之所急，從小事出發(fā)，持續(xù)提供便民、高效、貼心的金融服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋郵儲(chǔ)銀行“有擔(dān)當(dāng)、有韌性、有溫度”的企業(yè)文化內(nèi)涵。(完)