中新網(wǎng)福建新聞11月16日電 “法官，你不用費(fèi)口舌了，這個(gè)案件我絕對(duì)不接受調(diào)解！我就是要為我家孩子爭(zhēng)口氣！”那是廈門市集美區(qū)人民法院立案庭副庭長(zhǎng)林達(dá)第一次與小東家長(zhǎng)通話，隔著電話，都能感受到他滿腔的怒火。
書記員拿著《保全申請(qǐng)書》火急火燎地向林達(dá)跑來(lái)，她焦急地說(shuō)：“新收的案件當(dāng)事人是一名六年級(jí)的小學(xué)生，學(xué)生家長(zhǎng)情緒很激動(dòng)，對(duì)學(xué)校極度不信任。立案時(shí)申請(qǐng)進(jìn)行訴前證據(jù)保全，要求我們以最快的速度保全事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控視頻！”
孩子仍在學(xué)校上學(xué)，家長(zhǎng)卻堅(jiān)持要起訴學(xué)校？是什么難以調(diào)和的矛盾呢？帶著疑問(wèn)，林達(dá)翻開了卷宗。
一起因?qū)W生沖撞引發(fā)的糾紛
原告小東就讀于A小學(xué)，事發(fā)當(dāng)天的下課時(shí)間，小東剛走出教室，就被在走廊上小跑的學(xué)生小華撞上后背，兩人齊齊摔倒在地，小東的額頭撞上了教室的門框。從地上爬起來(lái)后，小東朝著倒在地上的小華頭上踹了兩腳。
小華家長(zhǎng)知道了此事后便立刻報(bào)警，雙方家長(zhǎng)及學(xué)校工作人員在派出所做了相關(guān)筆錄并進(jìn)行調(diào)解。因小東的踹人行為造成了小華腦部的一定損傷，最終在派出所的調(diào)解下，小東家長(zhǎng)賠償了小華的醫(yī)藥費(fèi)。
但事情并沒(méi)有因此結(jié)束，小東家長(zhǎng)認(rèn)為小東才是最初的受害方，而學(xué)校在派出所的言論立場(chǎng)偏袒小華，因此向?qū)W校主張賠付小東事后的各項(xiàng)身體檢查費(fèi)用共500多元。
訴訟金額很小，但案件背后當(dāng)事人的情緒很大。抱著先了解情況的想法，林達(dá)給小東家長(zhǎng)打去電話，交流中，小東家長(zhǎng)以強(qiáng)硬的口吻拒絕了案件調(diào)解，并表現(xiàn)出對(duì)學(xué)校極大的不滿。
一個(gè)因長(zhǎng)期溝通不暢積郁的心結(jié)
校園安全的案件其實(shí)并不少見，因事關(guān)孩子，很多家長(zhǎng)都難以把控自己的情緒。但從本案來(lái)看，學(xué)校并非第一責(zé)任人，小東家長(zhǎng)不追究小華家長(zhǎng)的責(zé)任，卻對(duì)學(xué)校在派出所的言論耿耿于懷，這背后或許還有其他原因。
在調(diào)查清楚深層次的原因之前，同時(shí)也考慮到警車進(jìn)出學(xué)�？赡軐�(duì)校園的正常教學(xué)秩序產(chǎn)生影響，林達(dá)決定先以學(xué)校為切入口了解情況。
“小東是個(gè)聰明孩子，在班上成績(jī)很好，就是有些淘氣，經(jīng)常和同學(xué)發(fā)生摩擦，為此我也很頭疼�！�
“這孩子經(jīng)常在競(jìng)賽中拿獎(jiǎng)，為學(xué)校爭(zhēng)光。但平時(shí)難以控制自己的脾氣，常常和同學(xué)發(fā)生矛盾，家長(zhǎng)為此也來(lái)過(guò)很多次，和老師偶有爭(zhēng)執(zhí)。”
通過(guò)教育局，林達(dá)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了學(xué)校，從班主任、校長(zhǎng)的口中了解到小東在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)。此行讓他意識(shí)到這次糾紛只是一個(gè)導(dǎo)火索，在長(zhǎng)期與學(xué)校的溝通中，小東家長(zhǎng)的內(nèi)心對(duì)學(xué)校積攢了一定情緒，認(rèn)為學(xué)校在日常管理中存在偏袒，這便是小東家長(zhǎng)無(wú)法釋懷的心結(jié)。而這或許便是破題的關(guān)鍵所在。
一次從“心”出發(fā)突破分歧的調(diào)解
“這個(gè)事情的開端是小華在走廊撞倒我的孩子，責(zé)任卻都由我們來(lái)承擔(dān)，本來(lái)就不公平，學(xué)校偏心！”
“在整個(gè)事件的處理中我們學(xué)校已經(jīng)盡到了相關(guān)的責(zé)任義務(wù)，即便要承擔(dān)一定賠償責(zé)任，也應(yīng)該是補(bǔ)充責(zé)任！”
一邊是對(duì)學(xué)校積怨已久的家長(zhǎng)，一邊是態(tài)度堅(jiān)決的校方。雙方針鋒相對(duì)，拒絕面對(duì)面與對(duì)方溝通調(diào)解。眼看案件陷入僵局，深入分析雙方當(dāng)事人的心理后，林達(dá)決定選擇“背靠背”的調(diào)解方式，先逐個(gè)打開心結(jié)，再化解矛盾。賠償并不是目的，小東家長(zhǎng)更想要一個(gè)說(shuō)法。因此，為家長(zhǎng)紓解心結(jié)須得從孩子的健康成長(zhǎng)角度出發(fā)。
“真正的愛是從孩子的立場(chǎng)出發(fā)。小東現(xiàn)在還在學(xué)校上課，如果跟學(xué)校打官司首先肯定會(huì)影響到小東的學(xué)習(xí)狀態(tài)，更何況小東目前正處在小升初的關(guān)鍵時(shí)刻，一時(shí)的意氣之爭(zhēng)，到底是能為孩子爭(zhēng)口氣，還是會(huì)讓孩子陷入尷尬的境地？”調(diào)解室內(nèi)，聽完法官的話，小東家長(zhǎng)陷入了深思。之后，林達(dá)又與學(xué)校進(jìn)行溝通，從學(xué)生發(fā)展、家庭與學(xué)�；�(dòng)效果等方面進(jìn)行勸說(shuō)。
“學(xué)�？隙ㄊ且院⒆拥陌l(fā)展作為一切教育工作的根本出發(fā)點(diǎn)。學(xué)校與家長(zhǎng)兩方拉鋸，不僅會(huì)讓在校生小東的正常學(xué)習(xí)生活受到影響，而且作為校園安全的責(zé)任人，對(duì)發(fā)生在學(xué)校的突發(fā)意外事故，學(xué)校也要承擔(dān)一定責(zé)任。堅(jiān)持對(duì)簿公堂，即使主張被支持，但學(xué)校因與家長(zhǎng)的一個(gè)小糾紛鬧到如此不愉快的境地，其他家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校會(huì)是什么看法？是否會(huì)影響到整體的家庭與學(xué)校良性互動(dòng)？”在法官不懈地勸說(shuō)下，校方的態(tài)度也終于有所松動(dòng)。
一場(chǎng)“未”愛守護(hù)達(dá)成的溫柔和解
林達(dá)知道，無(wú)論是家長(zhǎng)還是學(xué)校，最終的目的都是為了守護(hù)孩子的健康成長(zhǎng)。即使曾因溝通不暢產(chǎn)生些許齟齬，在面對(duì)共同守護(hù)的孩子時(shí)，也定能放下心結(jié)，消融心中的“堅(jiān)冰”。
找到小東家長(zhǎng)的心結(jié)以后，他趁熱打鐵，積極給雙方做工作。因和家庭、學(xué)校雙方長(zhǎng)時(shí)間通話而發(fā)燙的手機(jī)，奔走在與雙方溝通路上的足跡，這些都記錄著這段令他難忘的調(diào)解經(jīng)歷……
所幸功不唐捐，經(jīng)過(guò)多番溝通，家庭、學(xué)校雙方的對(duì)立情緒漸漸緩和。家長(zhǎng)從一開始的拒絕調(diào)解、拒絕雙方會(huì)面，到終于愿意對(duì)話、愿意敞開心扉說(shuō)出自己的真實(shí)感受，最終雙方從對(duì)孩子的保護(hù)和合法權(quán)益保障出發(fā)，達(dá)成了一致意見。
“法官，今天因?yàn)橐恍┩话l(fā)情況，我們這邊不能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)簽字了，麻煩您幫我和家長(zhǎng)說(shuō)一聲！”然而，在定好簽訂調(diào)解筆錄這天，校方卻因突發(fā)情況不能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。林達(dá)心中一緊，擔(dān)心小東家長(zhǎng)會(huì)因此拒絕簽訂和解協(xié)議。
本以為終于能夠在今日將案件實(shí)質(zhì)化解，未料又生波折，難道此前的努力要功虧一簣了？正當(dāng)林達(dá)思緒翻轉(zhuǎn)，小東家長(zhǎng)擺擺手說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，學(xué)校忙，我先簽字。大家都是為了孩子，我能理解，簽完字我也要趕著去接小東放學(xué)了�！�
最終，該案以學(xué)校與家長(zhǎng)的和解劃上圓滿的句號(hào)。
風(fēng)拂過(guò)樹梢，林蔭漸長(zhǎng)，校園的讀書聲依舊朗朗。
未成年人的健康成長(zhǎng)關(guān)系到每一個(gè)家庭的幸福。但孩子天生愛玩好動(dòng)，對(duì)于行為的危險(xiǎn)性缺乏足夠的認(rèn)知力和控制力，自我保護(hù)能力較弱，因此需要引導(dǎo)未成年孩子正確地學(xué)習(xí)、玩樂(lè)。教育應(yīng)當(dāng)是家庭與學(xué)校雙鏈條運(yùn)作的，家長(zhǎng)在日常生活中要給予安全教育引導(dǎo)，適當(dāng)用生活經(jīng)驗(yàn)給孩子普及生活技能、危險(xiǎn)防范等細(xì)小之處的知識(shí)面；學(xué)校要保持警惕之心，盡可能全面、妥善地盡到合理范圍內(nèi)的管理職責(zé)。只有實(shí)現(xiàn)家庭與學(xué)校雙方友好聯(lián)動(dòng)，促使小朋友身心德智體美全面發(fā)展，鼓勵(lì)孩子健康社交，參與到快樂(lè)校園生活中去，才能夠讓“祖國(guó)的未來(lái)”在陽(yáng)光下健康茁壯地成長(zhǎng)。(完)