中新網(wǎng)福建新聞11月14日電 為推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”往縱深發(fā)展，郵儲(chǔ)銀行順昌縣支行持續(xù)開展“行長(zhǎng)值大堂”主題活動(dòng)
郵儲(chǔ)銀行順昌縣支行行長(zhǎng)深入廳堂一線，化身“大堂經(jīng)理”，與客戶零距離接觸，通過面對(duì)面交流，切實(shí)聆聽客戶需求和員工心聲，著力提升基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力。在值大堂服務(wù)過程中，該支行行長(zhǎng)熱情接待每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，耐心詢問客戶業(yè)務(wù)辦理需求，聽取客戶意見和建議，并做好指引。此次活動(dòng)，該支行行長(zhǎng)詳細(xì)了解網(wǎng)點(diǎn)每日的客流量情況，并針對(duì)客流量高峰期給出分流建議，要不折不扣做好廳堂服務(wù)，堅(jiān)持為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。
“行長(zhǎng)值大堂活動(dòng)”的持續(xù)開展，能更好地為廣大客戶和基層員工辦實(shí)事、為基層經(jīng)營解難題、為服務(wù)優(yōu)化搭平臺(tái)、為能力提升做助力，進(jìn)一步彰顯國有大行擔(dān)當(dāng)。(完)
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