中新網(wǎng)福建新聞正文

艷青普法工作室:“124”工作法,打通社區(qū)治理“最后一公里”

  中新網(wǎng)福建新聞11月10日電(林明芬)近年來(lái),艷青普法工作室圍繞“普法接地氣、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的品牌創(chuàng)建理念,問(wèn)需于民,推動(dòng)普法依法治理全民化、精準(zhǔn)化、智慧化,不斷創(chuàng)新傳播法治宣傳“好聲音”,總結(jié)出“124”普法工作法,打開(kāi)普法新“錦囊”,激活基層社會(huì)治理新動(dòng)能。

  堅(jiān)持“一個(gè)引領(lǐng)” 點(diǎn)燃精準(zhǔn)普法紅色引擎

  艷青普法工作以社區(qū)“大黨委”為切入點(diǎn),充分發(fā)揮黨建示范引領(lǐng)作用,構(gòu)建區(qū)域化“大黨建”格局理念,積極探索“黨建+普法”工作思路,將黨建融入普法, 通過(guò)“法治黨課”,讓黨員 、入黨積極分子提高法律意識(shí),成為普法行動(dòng)中的一員,使黨建轉(zhuǎn)化為社區(qū)普法強(qiáng)基常態(tài)化開(kāi)展的源動(dòng)力,助推精準(zhǔn)普法落地見(jiàn)效。

  搭建“兩支隊(duì)伍” 凝聚普治并舉強(qiáng)大合力

  一支普法志愿者隊(duì)伍。工作室主動(dòng)契合新時(shí)代普法宣傳需要,整合法官、片警、律師、法治輔導(dǎo)員、社區(qū)人員等5人組成普法工作隊(duì),切實(shí)為群眾提供法律服務(wù)和法律幫助。明確普法工作隊(duì)的工作職責(zé),嚴(yán)格按照職責(zé)開(kāi)展工作,工作隊(duì)負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)普法工作任務(wù)具體落實(shí)、深化推進(jìn)和督導(dǎo)檢查等工作,形成人人身上有責(zé)任,個(gè)個(gè)肩頭有擔(dān)子的工作態(tài)勢(shì)。同時(shí)組建普法文藝小分隊(duì),匯集專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)及社區(qū)干部,以創(chuàng)作快板三句半、平安贊歌等法治文藝作品為載體,用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、通俗易懂、寓法于情、寓教于樂(lè)、寓理于戲的文藝表演形式開(kāi)展法治宣傳。

  一支“紅色調(diào)解員”隊(duì)伍。充分發(fā)揮人民調(diào)解員在化解矛盾糾紛中的重要作用,依托“娜姐調(diào)解室”等金牌調(diào)解室和獲評(píng)等級(jí)調(diào)解員,試點(diǎn)設(shè)立“流動(dòng)調(diào)解室”,由退休的熱心黨員組成調(diào)解員隊(duì)伍,變“群眾跑”為“調(diào)解員跑”,采取走街串巷、進(jìn)門(mén)入戶等方式收集線索,及早發(fā)現(xiàn)糾紛隱患并努力化解。今年來(lái)“流動(dòng)調(diào)解室”共排查調(diào)處成功各類(lèi)矛盾糾紛10件,其中疑難復(fù)雜案件2件,挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)余元,進(jìn)一步打通社會(huì)治理的“末梢神經(jīng)”。

  立足“四個(gè)維度” 繪就法治宣傳美好畫(huà)卷

  “線上+線下”輻射,暢通普法宣傳“最后一米”。為實(shí)現(xiàn)普法教育的覆蓋面和滲透力最大化,讓居民在潛移默化中學(xué)習(xí)法律知識(shí)、拓展法治視野、感受法治能量,線上搭建“派出所、社區(qū)、網(wǎng)格、樓棟”為主的四級(jí)微信矩陣,形成民警、社區(qū)工作者、網(wǎng)格員責(zé)任捆綁的聯(lián)戶工作機(jī)制,提供普法宣傳的良好互動(dòng)平臺(tái)。目前,已帶動(dòng)影響轄區(qū)50多個(gè)微信群,覆蓋居民2萬(wàn)余人。線下鄭艷青主動(dòng)協(xié)調(diào)配合上級(jí)部門(mén)投建項(xiàng)目,先后在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)金街等商圈建成“平安法治街”和“民法典一條街”等法治文化精品工程,通過(guò)“民法典”石雕、“民法典燈箱”和法治文化長(zhǎng)廊等呈現(xiàn)形式,滿足居民日常法治文化需求,把法律常識(shí)和平安創(chuàng)建宣傳深入到沿街商鋪和過(guò)往群眾中,大力提升全民法治宣傳效果。2022年12月在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)金街成立全市首個(gè)“蒲公英”普法志愿者驛站,集法律咨詢、法律宣傳、人民調(diào)解、法律援助等功能為一體,進(jìn)一步延伸法治宣傳教育觸角,把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

  “左舍+友鄰”協(xié)力,營(yíng)建普法宣傳“動(dòng)靜皆宜”。作為社區(qū)普法“領(lǐng)頭雁”,艷青普法工作室廣泛吸納轄區(qū)人才資源,組織普法文藝小分隊(duì),積極開(kāi)展“鄰里節(jié)”、“半臺(tái)戲”、“我們的節(jié)日”等普法宣傳文藝活動(dòng),同時(shí)聯(lián)合三明歌舞團(tuán)共同譜寫(xiě)快板三句半《平安贊》《民法典》《防詐騙》等法治文藝作品,膾炙人口的歌詞、輕松歡快的旋律,廣受轄區(qū)居民“追捧”“傳唱”。此外,借助“法律明白人”培育工程,壯大“蒲公英”普法志愿隊(duì)伍,采取宣傳擺臺(tái)、法治講座、法律知識(shí)競(jìng)猜、志愿服務(wù)活動(dòng)等形式,主動(dòng)將普法服務(wù)窗口前移,利用 “3.8”婦女節(jié)、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、“4.15”國(guó)家安全教育日、“6.26”國(guó)際禁毒日、“12.4”國(guó)家憲法日等特殊節(jié)點(diǎn),積極開(kāi)展“法律七進(jìn)”活動(dòng),為居民提供豐富多彩的法治文化大餐。今年共集中開(kāi)展法治宣傳活動(dòng)60余場(chǎng)次,累計(jì)發(fā)放法治宣傳資料3萬(wàn)余份。

  “弦里+弦外”合鳴,創(chuàng)新普法宣傳“多因齊治”。結(jié)合社區(qū)新建小區(qū)多、在建工地多、商圈繁華、人員密集、流動(dòng)量大的特點(diǎn),艷青普法工作室多方聯(lián)動(dòng)轄區(qū)單位、企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、非公企業(yè)和小區(qū)物業(yè)公司等,牽頭成立小區(qū)普法議事廳和小區(qū)物業(yè)糾紛評(píng)理室,定期開(kāi)展普法宣傳和矛盾隱患排查,由里及表、以點(diǎn)帶面凝聚普法宣傳多源動(dòng)力。為引導(dǎo)居民養(yǎng)成遇事找法、維權(quán)靠法的好習(xí)慣,鄭艷青自主創(chuàng)新“155”工作法,全方位為居民提供普法宣傳、法律咨詢、糾紛調(diào)解等“一站式”惠民服務(wù)。同時(shí)細(xì)分普法對(duì)象,精準(zhǔn)普法內(nèi)容,針對(duì)轄區(qū)治安警情、電詐警情高發(fā)的網(wǎng)格,對(duì)青少年、高校學(xué)生、商鋪負(fù)責(zé)人、待業(yè)在家人員等群體開(kāi)展精準(zhǔn)普法。通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格群等渠道,結(jié)合網(wǎng)格區(qū)域特點(diǎn),定期推送反詐知識(shí)、食品安全、交通安全、防災(zāi)減災(zāi)等信息。今年來(lái)開(kāi)展進(jìn)小區(qū)、進(jìn)商圈、進(jìn)企業(yè)等普法活動(dòng)30余場(chǎng)次,發(fā)放宣傳資料6500余份,受益群眾達(dá)9000余人次。

  “普法+調(diào)解”聚力,釋放普法宣傳“強(qiáng)勁動(dòng)能”。艷青普法工作室緊緊圍繞“向誰(shuí)普、誰(shuí)來(lái)普、普什么、怎么普”,積極創(chuàng)新工作模式,將普法工作與人民調(diào)解有機(jī)結(jié)合,聚焦婚姻家庭糾紛、物業(yè)鄰里糾紛、人身意外損害賠償?shù)戎攸c(diǎn)領(lǐng)域,堅(jiān)持在調(diào)解中普法,在普法中調(diào)解,使普法工作“貼近群眾、貼近基層、貼近實(shí)際”,打好普法宣傳與人民調(diào)解“組合拳”。今年初,萬(wàn)達(dá)小區(qū)居民胡氏父子三人因分家財(cái)產(chǎn)和贍養(yǎng)問(wèn)題產(chǎn)生糾紛鬧到北門(mén)社區(qū),鄭艷青主動(dòng)介入,于當(dāng)天及時(shí)組織普法工作室工作人員就地調(diào)解,就地普法。通過(guò)調(diào)前講法、調(diào)中明法、調(diào)后析法,將矛盾調(diào)處過(guò)程變?yōu)槿罕妼W(xué)法明理的過(guò)程,既做到“案結(jié)事了”,又做到“人服氣順”。調(diào)解前,告知糾紛雙方當(dāng)事人產(chǎn)生矛盾糾紛時(shí),要冷靜、理智、依法解決,可以依法協(xié)商處理或是依法向?qū)俚亟值馈⑸鐓^(qū)、司法所、派出所等人民調(diào)解組織尋求幫助解決,還可以依法通過(guò)人民法院訴訟解決,防止和避免矛盾激化、事態(tài)升級(jí)或處理不當(dāng)導(dǎo)致違法犯罪,要牢記“家庭和睦最美好,遇事找法最可靠”。調(diào)解時(shí)堅(jiān)持“邊調(diào)邊普”,向雙方當(dāng)事人發(fā)放《民法典》等普法宣傳資料,有針對(duì)性地講解“婚姻家庭專(zhuān)編”內(nèi)容,將矛盾發(fā)生后采取過(guò)激行為的惡劣后果呈現(xiàn)在雙方當(dāng)事人面前,用身邊人、身邊事生動(dòng)直觀地以案說(shuō)法、以案釋理,讓雙方當(dāng)事人在調(diào)解過(guò)程中知悉所涉矛盾的相關(guān)法律規(guī)定,為依法順利調(diào)解做好鋪墊。經(jīng)過(guò)調(diào)前、調(diào)中層層遞進(jìn)的說(shuō)法講理,最終雙方當(dāng)事人同意簽訂調(diào)解協(xié)議,達(dá)成和解。艷青普法工作室以調(diào)解案件本身為基礎(chǔ),不僅就事論事地調(diào)處糾紛,還向雙方當(dāng)事人有針對(duì)性地講解案件涉及的法規(guī),把法律宣傳教育貫穿于矛盾糾紛排查化解的全過(guò)程,從源頭上減少了矛盾糾紛的發(fā)生,做到“調(diào)解一起、普及一法、排查一起、教育一片”,實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解和法治宣傳1+1>2的效果。今年來(lái),艷青普法工作室組織開(kāi)展矛盾糾紛排查60余次,調(diào)解成功案件32件,調(diào)解成功率100%,涉及當(dāng)事人78人。其中,涉及婚姻家庭糾紛3件、物業(yè)糾紛10件,鄰里糾紛 17件、人身?yè)p害賠償糾紛2件。在調(diào)解工作中向群眾發(fā)放普法宣傳資料3000余份,群眾法治意識(shí)不斷增強(qiáng)。

  下階段,艷青普法工作室將以時(shí)不我待、銳意進(jìn)取的奮進(jìn)精神,不斷完善“124普法工作法”,推出更多有溫度、接地氣、惠民生的精準(zhǔn)普法活動(dòng),讓普法品牌創(chuàng)建工作實(shí)實(shí)在在落地生根,持續(xù)激活良法善治新動(dòng)能,推動(dòng)群眾法治獲得感滿意度提升。(完)