中新網(wǎng)福建新聞10月5日電 “以前我們用電方面不明白的地方要跑到供電所去問，現(xiàn)在我們村有了電力便民服務(wù)點，不出村就能解決任何用電問題，真是太方便了，給電力公司點贊�！�9月28日，連江縣坑園鎮(zhèn)顏岐村村民對供電公司高效的辦電服務(wù)稱贊道。
據(jù)悉，國網(wǎng)連江縣供電公司通過“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點，設(shè)置自助終端、安排臺區(qū)經(jīng)理值守，為用戶提供業(yè)擴(kuò)報裝、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP繳費及農(nóng)村特殊群體延伸服務(wù)，豐富服務(wù)內(nèi)涵。同時，與村委共建24節(jié)氣機(jī)制，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)24節(jié)氣工作安排，明確全年村網(wǎng)共建各項任務(wù)，做好節(jié)日村鎮(zhèn)亮燈工程、防范山火、迎峰度夏等供電服務(wù)，為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)持續(xù)賦能。
為助力鄉(xiāng)村振興，解決村居電力服務(wù)問題，按照“共建、共治、共享”的原則，國網(wǎng)連江縣供電公司與連江縣鄉(xiāng)村振興辦簽訂了“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)助推鄉(xiāng)村振興合作協(xié)議。依托“黨建+村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)體系，國家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”(連江紅色榕光)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊和村委會工作人員共同開展電力便民服務(wù)工作。服務(wù)重點為農(nóng)村用戶提供用電咨詢、安全用電、科學(xué)用電、節(jié)能低碳等服務(wù)，通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP指導(dǎo)客戶直接受理用電申請，開展電價政策、光伏并網(wǎng)服務(wù)、用電安全等方面的宣傳，方便農(nóng)村用戶及時了解相關(guān)供電服務(wù)政策，為村民提供線上辦、就近辦、上門辦的便民服務(wù)，暢通農(nóng)村供電服務(wù)“最后一百米”，實現(xiàn)辦電不出村、問題不出鎮(zhèn)，增強(qiáng)群眾的電力獲得感和幸福感。
自“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點創(chuàng)建以來，國網(wǎng)連江供電公司在顏岐村共發(fā)放電力知識宣傳資料、便民服務(wù)卡300余份，解決涉電問題21項，以優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)全方位保障客戶安全用電。
下一步，國網(wǎng)連江縣供電公司所將進(jìn)一步深化“村網(wǎng)共建”服務(wù)模式，聚焦鄉(xiāng)村發(fā)展，不斷豐富“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作內(nèi)容，將群眾急難愁盼的問題列入“綠色通道”第一時間解決，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新動力。(完)