中新網(wǎng)福建新聞9月13日電(江小慧) 千載儒釋道，萬古山水茶。在“雙世遺”武夷山國家公園附近的度假區(qū)支行，武夷巖茶非遺傳承人、科技特派員、致富帶頭等茶農(nóng)人，常常來這里打卡“茶金融”，共品“致富茶”，共享茶文化——這是建設(shè)銀行武夷山度假區(qū)支行作為建設(shè)銀行福建省首家茶文化主題網(wǎng)點的服務(wù)新常態(tài)。
從開門可見的武夷茶樣櫥窗，到廳堂中央的特色武夷風(fēng)景繪圖，從私人定制的非遺茶具，到空氣彌漫的巖骨花香，建設(shè)銀行武夷山度假區(qū)支行將跨越千年的茶文化與科技滿滿的金融元素相結(jié)合，打造集茶普惠套餐、茶金融沙龍、非遺茶話會等為一體茶文化主題網(wǎng)點，以可見、可親、可感的“找茶”實踐，廣引新金融活水，帶動“三茶”長新、吐綠、飄香，走進千家萬戶，賦能鄉(xiāng)村振興。
目前，建設(shè)銀行武夷山度假區(qū)支行服務(wù)客戶包括茶農(nóng)茶企、文化旅游、酒店民宿等三類客群，其中從事茶葉相關(guān)行業(yè)的客戶占比超70%，累計為超200戶涉茶主體提供融資超過2億元，服務(wù)轄區(qū)眾多涉茶私人銀行客戶。
共享焙茶香
“我們聞到的茶香，是茶葉擺放在竹篾制籠上透過炭火焙出來的。”盛夏8月，建設(shè)銀行武夷山度假區(qū)支行的員工邀請外地游客一起“港灣話茶”，了解茶文化。
除了休息、充電、閱讀等“必備”選項，支行在“勞動者港灣”融入武夷山水元素，增加茶盞、焙茶籠等特色“茶點”，在休息區(qū)設(shè)置茶產(chǎn)品展示柜，擺放包括“網(wǎng)紅燕子窠”等武夷茶樣品，通過常態(tài)化開展茶主題微沙龍、非遺“茶藝”體驗等惠民服務(wù)，實現(xiàn)銀行與茶生活的有機鏈接。
氤氳于焙茶香的還有二樓的特色茶空間。主廳的數(shù)據(jù)駕駛艙呈現(xiàn)著普惠貸款、客群分布等網(wǎng)點經(jīng)營數(shù)據(jù)，電子屏滾動播放著建行生活武夷巖茶優(yōu)惠購海報；提供普惠沙龍、茶金融培訓(xùn)、研學(xué)交流等功能的茶研區(qū)，被茶具、茶席、茶桌等茶文化元素點綴得禪意濃濃，背景墻上還陳列著為網(wǎng)點VIP客戶定制的專屬茶杯。
一條長桌，熟人圍坐，幾杯清茶，共話振興。作為“街坊老鄰居”的茶商，“茶閑”時光相約支行，來場“茶敘會”已成為一種習(xí)慣�！爸羞@個茶研區(qū)，拉滿氛圍感，讓我們更放松的學(xué)習(xí)。”集茶文化展示、新金融服務(wù)為特色環(huán)境，讓更多的客戶認識到建行的“開放共享”，也為網(wǎng)點周邊涉茶、文旅等行業(yè)客戶搭建交流和分享的平臺，共同傳承和弘揚武夷茶文化。今年以來，支行已累計開展20場涉茶沙龍，為涉茶主體提供便民服務(wù)超300人次。
用“新”傳茶藝
茶，香葉，嫩芽。每一片巖茶從新生到飄香，都經(jīng)歷了極為繁復(fù)且苛刻的工藝，蘊藏著的，是每一位制茶守藝人的熱愛與匠心。
為了更好傳承茶類非遺，支行以武夷山巖茶非遺傳承人創(chuàng)辦企業(yè)、非遺工坊、科技特派員等為重點支持對象，推出“非遺金服”套餐，包括為榮獲政府及其所屬部門或行業(yè)協(xié)會評定的各類大師稱號的小微企業(yè)主“量身定貸”，為茶企茶商提供建行生活引流和優(yōu)惠補貼，邀請非遺傳承人、科技特派員等參加“金智惠茶”培訓(xùn)，助力非遺文化產(chǎn)業(yè)化。
“傳承不是固步自封，而是要精誠創(chuàng)新。創(chuàng)辦茶企，就是要擴大生產(chǎn)規(guī)模，拓展銷售渠道，讓更多人了解、品味到純正的武夷巖茶風(fēng)味�！弊鳛槲湟膸r茶非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人，游老師說，有幸遇上好的時代，有先進的金融工具、豐碩的科技成果和龐大的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，讓茶產(chǎn)業(yè)加“數(shù)”發(fā)展。比如建行針對非遺項目的綜合金融服務(wù)，這些年在很多發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點上，都給予她及時可靠的金融服務(wù)。
而作為科技特派員、創(chuàng)辦特色茶品牌的余先生，感受到的是支行“認得當(dāng)下真”的貼心�！熬拖衩總�人與茶都有屬于自己的故事，支行普惠團隊的速度、溫度和厚度，讓我真切感受到認真對待每一位客戶的服務(wù)理念�！庇嘞壬f，從父親到兒子，自己一家三口都選擇了建行作為金融“管家”，從單一金融產(chǎn)品到專屬理財配置、銀企共建活動，建行會根據(jù)金融需求，動態(tài)調(diào)整服務(wù)方案，讓他們一家三代樂享私人銀行服務(wù)。
普惠“長”茶業(yè)
在武夷山某茶業(yè)有限公司的直播間里，主播正在向觀眾直播介紹武夷巖茶產(chǎn)品，在包裝車間，員工正在迅速的包裝發(fā)貨。
“通過直播帶貨、短視頻講解的形式，帶動武夷山茶葉外銷，入選了2022年福建省分行電子商務(wù)發(fā)展項目。這背后少不了建行的支持�！� 該茶企負責(zé)人楊先生說，自2018年創(chuàng)業(yè)以來，建設(shè)銀行武夷山度假區(qū)支行提供了政策解讀、信貸、結(jié)算等服務(wù)，讓我們少走了很多的彎路。特別是今年4月公司備茶急需資金，支行第一時間推薦了300萬的“云稅貸”，還“手把手”教我們用“惠懂你”�！捌綍r交流的時候，支行普惠隊就會引導(dǎo)我們積累結(jié)算流水、稅務(wù)數(shù)據(jù)，方便后面申請貸款，關(guān)鍵時刻就用上了�！�
針對武夷山茶葉生產(chǎn)經(jīng)營農(nóng)戶量多、小散的特點，支行設(shè)立普惠金融服務(wù)室，組建以黨員為先鋒的普惠金融小分隊，網(wǎng)點經(jīng)理負責(zé)統(tǒng)籌安排部署，以對公客戶經(jīng)理為牽頭、普惠經(jīng)理、結(jié)算經(jīng)理為綜合服務(wù)團隊，開展茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展主題調(diào)研，走訪茶葉重鎮(zhèn)，扎根“田間地頭”，整理“一線清單”，為茶產(chǎn)業(yè)適配小微快貸、抵押快貸、“善擔(dān)-三茶貸”等專屬融資，提供結(jié)算、理財、分期等普惠服務(wù)，實現(xiàn)普惠余額從千萬到億萬的突破。
“數(shù)”上品茶韻
毗鄰朱子渡，正對大王峰，綠色枝埡的窗，望見群嵐的茶席、住宿景氣指數(shù)高漲……今年五一，入選“武夷茶韻”金星酒店民宿的度假區(qū)舊街某民宿迎來了久違的滿房。
“不光這家店，其他店的煙火氣也都回來啦，感謝你們的支持。”度假區(qū)支行客戶經(jīng)理小林剛到民宿“售后回訪”，民宿老板楊總經(jīng)理便向他介紹了近期的營業(yè)情況。
楊總經(jīng)理經(jīng)營的舊街生活民宿集群，涉及餐飲、住宿、票務(wù)和用車等多樣化旅游服務(wù)。針對民宿集群多渠道收單、對賬不統(tǒng)一等痛點，支行通過數(shù)字+金融模式，幫助民宿實現(xiàn)收單、結(jié)算一體化管理。同時通過“微信+上門”主動問需，及時提供“云義貸”轉(zhuǎn)貸、“小微快貸”申請，幫助企業(yè)暢通結(jié)算渠道、熬過“艱難”時期，趕上文旅回暖好時光。
不止是舊街民宿，從印象大紅袍的智能收單，到悅?cè)A酒店的建行生活消費券，再到武夷小吃店的聚合支付，針對當(dāng)?shù)鬲毺氐淖匀画h(huán)境和區(qū)位優(yōu)勢，支行深耕老街商圈和度假區(qū)生態(tài)，把茶旅、茶商、民宿餐飲等作為收單服務(wù)的重點領(lǐng)域，推進數(shù)字支付便民，讓游客吃、住、行一站式“數(shù)”享文旅新體驗。(完)