受第11號(hào)臺(tái)風(fēng)“海葵”影響，福建多地收到暴雨侵襲，不少市民愛(ài)車被水泡。據(jù)福建省12315汽車專業(yè)委員會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，福州水淹車數(shù)量已超2萬(wàn)。那么車被淹后如何理賠？記者采訪了專業(yè)人士，為您一一道來(lái)。
“保險(xiǎn)報(bào)案電話打不通啊……”這是市民和網(wǎng)友反映最多的問(wèn)題，非常著急。記者了解到，目前保險(xiǎn)公司報(bào)案電話太多造成了擁堵，多家保險(xiǎn)公司表示，所有保險(xiǎn)查勘員已經(jīng)全力查勘施救，其他省份的保險(xiǎn)公司已經(jīng)派遣相關(guān)查勘人員支援福州，市民可以通過(guò)各自保險(xiǎn)的微信公眾號(hào)進(jìn)行線上報(bào)案，要注意報(bào)備水淹車的位置、淹水大致情況，在確認(rèn)安全的情況下拍照取證。
如果有投保機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)、未做其他免賠約定的，車輛停放狀態(tài)被淹或涉水行駛過(guò)程中熄火被淹，保險(xiǎn)將全額賠付維修款(車損險(xiǎn)賠付)。如果有約定“發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水損壞除外”，只能賠付除發(fā)動(dòng)機(jī)以外部分(車損險(xiǎn)賠付)。但是如果涉水熄火再次啟動(dòng)，所造成的發(fā)動(dòng)機(jī)損失擴(kuò)大部分，原則上保險(xiǎn)無(wú)法理賠。
該工作人員提醒，當(dāng)車輛行駛中遇到暴雨，在前方道路情況不明的情況下，要將車輛停在地勢(shì)較高的地段，將發(fā)動(dòng)機(jī)熄火。千萬(wàn)不要抱僥幸心理沖過(guò)深水區(qū)域。萬(wàn)一不小心行駛到深水區(qū)，不要繼續(xù)強(qiáng)行行駛，而要將車輛熄火，在保證人員安全的條件下，將車輛推到地勢(shì)較高的地段。如果發(fā)動(dòng)機(jī)已被嗆熄火，千萬(wàn)不要啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，否則將對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)造成損失擴(kuò)大部分，此類損失不在保險(xiǎn)賠付范疇。
報(bào)好保險(xiǎn)后，車主可以請(qǐng)救援公司或請(qǐng)4S店將車運(yùn)至安全地方，保險(xiǎn)查勘人員將會(huì)聯(lián)系，進(jìn)行車輛定損。(記者 陳楠)