受第11號臺風(fēng)“海葵”影響，福建多地收到暴雨侵襲，不少市民愛車被水泡。據(jù)福建省12315汽車專業(yè)委員會數(shù)據(jù)統(tǒng)計，福州水淹車數(shù)量已超2萬。那么車被淹后如何理賠？記者采訪了專業(yè)人士，為您一一道來。
“保險報案電話打不通啊……”這是市民和網(wǎng)友反映最多的問題，非常著急。記者了解到，目前保險公司報案電話太多造成了擁堵，多家保險公司表示，所有保險查勘員已經(jīng)全力查勘施救，其他省份的保險公司已經(jīng)派遣相關(guān)查勘人員支援福州，市民可以通過各自保險的微信公眾號進行線上報案，要注意報備水淹車的位置、淹水大致情況，在確認(rèn)安全的情況下拍照取證。
如果有投保機動車損失險、未做其他免賠約定的，車輛停放狀態(tài)被淹或涉水行駛過程中熄火被淹，保險將全額賠付維修款(車損險賠付)。如果有約定“發(fā)動機進水損壞除外”，只能賠付除發(fā)動機以外部分(車損險賠付)。但是如果涉水熄火再次啟動，所造成的發(fā)動機損失擴大部分，原則上保險無法理賠。
該工作人員提醒，當(dāng)車輛行駛中遇到暴雨，在前方道路情況不明的情況下，要將車輛停在地勢較高的地段，將發(fā)動機熄火。千萬不要抱僥幸心理沖過深水區(qū)域。萬一不小心行駛到深水區(qū)，不要繼續(xù)強行行駛，而要將車輛熄火，在保證人員安全的條件下，將車輛推到地勢較高的地段。如果發(fā)動機已被嗆熄火，千萬不要啟動發(fā)動機，否則將對發(fā)動機造成損失擴大部分，此類損失不在保險賠付范疇。
報好保險后，車主可以請救援公司或請4S店將車運至安全地方，保險查勘人員將會聯(lián)系，進行車輛定損。(記者 陳楠)