中新網福建新聞8月18日電(晉研)為全面推進執(zhí)行服務體系和能力現(xiàn)代化建設，滿足新時代人民群眾對執(zhí)行服務的新需求、新期待，晉安法院在原有執(zhí)行事務中心建設的基礎上，進一步優(yōu)化執(zhí)行資源配置，打造更加高效集約、開放互動、交融共享的執(zhí)行服務平臺。目前，全面改造升級的晉安法院執(zhí)行服務中心已正式投入運行。
“三窗兩號” ：服務質量優(yōu)上優(yōu)
執(zhí)行服務中心大廳內設立有執(zhí)行立案、案件查詢、信訪接待三個工作專窗，各司其責，每天都有一名值班法官和兩名工作人員進行接待，現(xiàn)場受理群眾的執(zhí)行立案申請及執(zhí)行、信訪訴求，對不能當場答復的訴求，工作人員會以填寫接待登記表的方式進行及時記錄，并要求責任人限期予以回復。此外，執(zhí)行服務中心還對外公布各執(zhí)行團隊的微信工作號和工作熱線號，對當事人提出的問題、訴求實時在線解答、回復。通過“三窗+兩號”“線下+線上”相結合的形式，執(zhí)行服務中心不斷落實落細服務舉措，做到有訪必接、有事必理、有問必答，實現(xiàn)執(zhí)行干警與人民群眾“面對面”、“心連心”。
“一站式服務”：高效便民不斷線
執(zhí)行服務中心集執(zhí)行立案、訴求辦理、查詢反饋、信訪接待、執(zhí)源治理、信用修復等功能于一體，覆蓋執(zhí)行工作各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)事務性事項一站式服務，全流程工作一條龍辦理。當事人從執(zhí)行案件立案前到結案后，都能感受到一站式服務帶來的便利。
執(zhí)行立案一站式受理：當事人可通過人民法院在線服務平臺、晉安法院微信公眾號等平臺進行預約立案或郵寄立案，對申請材料不符合立案要求的，一次性告知補正和期限。如符合立案條件，將當場登記立案，由執(zhí)行服務中心發(fā)送短信通知并制作相關文書后立即發(fā)起查控。
執(zhí)行進程一站式查詢：當事人可通過“三窗兩號”，了解案件執(zhí)行情況、查詢信訪反饋情況，還可以在線向執(zhí)行法官咨詢相關法律問題。
執(zhí)行來訪一站式回應：對當事人提交財產線索、恢復執(zhí)行申請、結案報告，或申請開具信用修復證明、結案證明等需求，均由專門值班人員負責統(tǒng)一接待或轉交，限期辦理。
執(zhí)源治理一站式化解：建立“執(zhí)前督促+執(zhí)行保全”雙重執(zhí)行分流模式，對雙方有和解及履行意愿的案件，積極促成達成和解或督促履行完畢。對商事、勞動爭議等涉營商、民生案件進行問診把脈、分類施策，簡化分案流程，實現(xiàn)案件速調、速立、速執(zhí)。對主動履行完畢的被執(zhí)行企業(yè)，可向執(zhí)行服務中心申請開具信用修復證明，減少因執(zhí)行而對后續(xù)生產經營造成的影響。
“成績晾曬”：比學趕超不停歇
執(zhí)行服務中心升級運行后，晉安法院每月會通過辦案大廳視頻展示各執(zhí)行團隊的工作成效， 通過“成績”晾曬，營造出比學趕超的良好氛圍。今年以來，晉安法院執(zhí)行工作不斷取得新突破，與去年同期相比質效指標均得到全面提升。為強化執(zhí)行公開力度，晉安法院還先后組織各執(zhí)行團隊開展了多場次集中統(tǒng)一行動，并邀請省、市電視臺進行跟蹤報道，每月定期發(fā)布各執(zhí)行團隊執(zhí)行動態(tài)，取得了良好的宣傳效果。
下一步，晉安法院將繼續(xù)貫徹能動司法和善意文明的執(zhí)行理念，抓實抓細執(zhí)行服務中心的各項工作，以人民群眾的需求為出發(fā)點和落腳點，打造更加規(guī)范化、信息化、現(xiàn)代化的一站式服務中心，切實增強群眾對執(zhí)行工作的滿意度和獲得感。(完)